62.28%职场人的快乐指数令人担忧
37.72%的网友选 择了"总的来说是
快乐的"
41.64%的网 友表示"不快 乐的时候多"
20.64%的网 友表示"很痛 苦，想换工
作"
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如何调整员工心态
为什么越来越郁闷了？ ❖ 工资增加了——快乐越来越少了； ❖ 认识的人多了——朋友越来越少了； ❖ 沟通工具多了——越来越寂寞了； ❖ 管理的人多了——交心的人越来越少了； ❖ 物质丰富了——精神越来越匮乏了。
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如何调整员工心态
二、关于心态的三种体验
❖ 简单地说，心态就是我们对自己、对 他人、对社会、对事情、对问题的看 法和观点，就是我们对工作、对事业 、对家庭、对朋友、对同事等方面所 持的观点和态度
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如何调整员工心态
1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态 ❖ 玫瑰花 ❖ 两个人看虫子
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如何调整员工心态
❖ 人生的主宰系统 人类的一切行为都受控于主宰系统，就像物 理或化学反应受控于某些定律或法则。 人生的主宰系统 1、信念 2、价值观 3、规则
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如何调整员工心态
一、重新架构，建立一下新的信念 ❖ 世界万物都是主观的真实而非客观的真实；任何事物都是有多
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如何调整员工心态
二、发现美好，乐观豁达
为自己戴上美丽的眼镜
❖ 发现配偶的美好；发现孩子的美好； ❖ 发现企业的美好；发现上司的美好； ❖ 发现同事的美好；发现朋友的美好
…………………………

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如何调整员工心态
提示……
❖ 第一：美好是世界存在的基本形式，关键在于我们要有一 双善于发现美好的眼睛；
❖ ——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能 力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却 是职业心态和人生态度的竞争；
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如何调整员工心态
第三讲：
阳光心态
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如何调整员工心态
“心情愉快，工作顺利，人生幸福！”
高官不如高薪； 高薪不如高寿； 高寿不如高兴！
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如何调整员工心态
如： ❖ 一个残疾人 ❖ 人生你有多大的成就，关键要取决于你的信念
系统，还有你的价值观与规则。
❖ 小结：我们平常所表现的每一个行为，它背后 都有一个无形的推动力量在主宰着你，这个系 统我们就叫信念，价值观和规则。
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如何调整员工心态
理解 ❖ 信念——你认为这个事情应该怎么样的。 ❖ 价值观——你认为这个事情会给你带来什么样
的意义，对你有什么样的重要作用。 ❖ 规则——你认为这个事情应该我怎么来做，才
能够支持到我的信念，还有得到我认为重要的 价值。
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如何调整员工心态
❖ 案例 领导应该是平易近人的，这样才能更好的与 下属相处，所以，领导要常面带微笑。 平易近人=面带微笑？ 要想得到信念，要想支持到价值观，规则是 很多的，是可以改的……
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如何调整员工心态
❖ 阻碍结果达成的因素 ❖ 自我设限…… ❖ 小结：
信念、价值观、规则，其实这三个只要我们 更改其中一个，我们的工作状态，包括生活 状态，都会翻天覆地的变化，会发生一个根 本的变化。
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第二讲：
心态决定人生成败
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如何调整员工心态
❖ 第二：心态可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天 堂；天堂、地狱由心造。
❖ 第三：好心情才能欣赏到好风光。你内心如果是一团火， 才能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是化了也 还是零度。
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如何调整员工心态
❖ ——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本 上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚 至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人 与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。
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如何调整员工心态
一、改变不了事情，就改变对待事情的态度 态度变了，事情就变了 ❖ 一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如
他对这个事情的看法更严重。 ❖ 事情本身不重要，重要的是人对这个事情的
态度。所以，如果改变不了事情,就改变对 这个事情的态度。
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如何调整员工心态
你改变不了环境，但可以改变自 己；你改变不了事实，但可以 改变态度；你改变不了过去， 但可以改变现在；你不能控制 他人，但可以掌握自己
种意义。 ❖ 因为上司挑剔，所以工作不积极
改：上司挑剔，所以工作积极
二、改变旧有的信念 ❖ 明确你想要的结果 ❖ 找出障碍 ❖ 加强改变的欲望 ❖ 破除旧有信念 ❖ 强化新行为
如何改 对旧信念产生质疑 找出支撑旧信念的点，并去除它 明确你的价值观，增强你要改变的那种欲望 输入新资讯 强化新信念
如何调整员工心态
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如何调整员工心态
培训大纲
第一讲 心态调整与信念
第二讲 心态决定人生成败
第三讲 阳光心态
第四讲 积极心态
第五讲 感恩心态
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如何调整员工心态
第一讲：
心态调整与信念
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如何调整员工心态
心理学已经很明确有表明： 一切心理问题，包括心态问题的出现，都是 由于三个内容导致的。 ❖ 信念 ❖ 价值观 ❖ 规则
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如何调整员工心态
❖ 人失恋以后会不会难过？ ❖ 夫妻离异之后会不会很伤心？ ❖ 如果公司给你的待遇很低，而你觉得自己付
出了很多，这个时候会不会觉得心理不平衡？
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如何调整员工心态
总结： 外面所发生的任何事情，都不能够左右你的人生，
关键要看你是怎么来看！
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如何调整员工心态
2、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同 的局面
“两个人从监狱的窗户往外看，一个看 到的是地上的泥土，另一个却看到的 是天上的星星。”……《快乐的城堡》
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如何调整员工心态
小结：好心情才能欣赏到好风光
❖ 第一：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心 态像月亮，初一十五不一样。
❖ 第二：如果我们自己心中有佛，我们看到的都是佛；如果 我们心中有魔鬼，我们看到的都是魔鬼；
❖ 第三：同样是一杯水，积极的人看到的是半满的，至少还 有半杯水，因此，他很满足；消极的人看到的却是半空的， 他抱怨为什么只有半杯水，因此，他不满足，他心生怨恨， 他为此而烦恼。