杭州经济型酒店员工流失调查问卷
您好！我是浙江林学院的旅游管理专业的学生，现在要做一个有关员工激励的调查，借
此打扰您的时间，感到非常的抱歉，本调查是无记名形式，在整个调查中会绝对保密，因此
请您客观填写本问卷，承诺绝对不会给您带来任何不良影响和麻烦，再次感谢您的支持与配
合！
一、个人基本信息：（请在您选中答案前的“□”打勾）

(1) 性别：□ 男 □女
(2) 年龄：□20岁以下 □21-30岁 □31-40岁 □40岁以上
(3) 婚姻状况：□已婚 □未婚
(4) 您的受教育程度： □高中以下 □高中或中专 □大专 □本科 □硕士 □硕士以
上
(5) 您在本酒店的年资：□1年以下 □1－2年 □2－4年 □5年以上
(6) 现在的月工资(元)： □1000以下 □1000-2000 □2000-5000 □5000 以
上
(7) 您现在所在的部门：□前厅部 □餐饮部 □客房部 □工程部 □人事部 □市场营销部
□财务部 □康娱部 □保安部 □其他
（8）您所担任的职位： □实习生 □普通员工 □领班、主管 □部门副经理、
经理□部门经理以上
一、员工流失原因调查（请在您选中答案前的“□”打勾）

（1）您对目前工作酒店的工资和福利待遇是否满意？
□很不满意 □较不满意 □满意 □很满意
（2）您认为本酒店的晋升员工的操作是否公平？
□非常不公平 □较不公平 □公平 □很公平
（3）在工作中的努力在收入中是否有明确的回报？
□是 □否
（4）酒店给每位员工都提供了参加培训和学习的机会？
□完全不符合 □比较不符合 □符合 □非常符合
（5）工作中是否能充分发挥自己的专长？
□不能 □比较能 □非常能
（6）您的工作是否得到领导以及同事的肯定？
□是 □否
（7）您对自己在酒店晋升的机会？
□很大 □还可以 □一般 □不能确定 □很小
（8）您对于自己现在的工作量？
□很不满意□较不满意 □满意 □很满意
（9）工作压力是否会提高你的离职意向？
□会 □不会
（10）酒店的节假日安排满意程度
□很不满意 □较不满意 □满意 □很满意
（11）酒店员工餐厅提供的饭菜和服务的满意程度？
□很不满意 □较不满意 □满意 □很满意
（12）您与同事的人际关系状况？
□很不融洽 □较不融洽 □一般 □融洽 □很融洽
（13）如果有更适合的工作，您是否会辞去现在的工作？
□会 □不会
（14） 您认为员工激励能降低跳槽的意向吗？
□能 □不确定 □不能
（15）怎样的因素激励能鼓励你？
□钱 □假期 □升职发展的机会 □上级的青睐 □其他
（16）对于现在的工作是否满意
□是 □否
（17）如果你要离开酒店行业，什么原因会让你离开？
□工资待遇低 □缺乏培训和升职发展的机会 □同事间的关系不合□没有良好的激
励机制 □酒店文化建设不足，没有归属感 □工作强度大 □个人原因 □其他
（18）如果是因为个人原因离开酒店，是什么原因？