计算机软件考试系统操作指南（试行）本文档是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试上机考
试的技术支持指南。

1、环境要求
1、考生机
硬件最低配置：Intel Pentium 4 CPU，256M内存，17英寸显示器，显示卡内存大于等于4MB，显示分辨率为1024*768，10Mb以太网卡，标准键盘和鼠标；可读写空闲空间100MB。

软件配置：正版Windows XP/2000，MS Office 2003（需要完全安装），计算机软件考试系统客户端。

其它需要安装的应用软件根据考试级别不同，另行通知。

2、考试管理服务器
硬件最低配置：Intel Pentium 4 CPU（1.8GHz主频），256M内存，USB接口，14英寸显示器，显示卡内存大于等于4MB，10Mb以太网卡，CD-ROM，标准键盘和鼠标；软件加密锁（USB接口）；独立分区自由空间2GB。

软件配置：正版Windows 2000/XP，MS Office 2003（需要完全安装），计算机软件考试系统服务器端（CSTServer）。

3、网络环境
10/100Mbps局域网，TCP/IP协议，考试管理服务器使用静态IP地址，考生使用动态或静态IP地址。

2、安装与配置
考试系统以光盘的形式由全国软考办提供，服务器端程序安装在考试管理服务器上；客户端程序先安装在服务器上，再用共享的方式复制到考生机。

1、安装考试系统
将考试系统光盘插入考试服务器光盘驱动器中，用鼠标双击运行光盘上的setup.exe安装程序，按照安装界面的提示进行安装(安装路径指向自由空间)。

安装结束单击“完成”，桌面上会建立“CSTServer”和“计算机软件考试系统”两个快捷方式；安装路径下自动建立“考生端”和“server”文件夹，分别存放客户端程序和服务器端程序。

2、配置
首先，把考试管理服务器的IP地址写入安装路径下.\考生端
\Client\Settings.ini文件中，即：
ServerHost=考试管理服务器的IP地址
然后，更改.\考生端\Client\Settings.ini文件中：
Num=年份的末位+年内考试次第（如2008年上半年考试，
Num=81）
Level=考试级别（如信息处理技术员为58）
Province=省（市）编码
注：以上三个参数默认为**，如不更改，则系统对考生输入的准考证号不做任何有效性检查。

如果考生机无注册表访问权限，则客户端进行操作题答题时，会找不到应用程序可执行文件，此时需要编辑安装路径下.\考生端
\Client\Settings.ini文件，添加或修改其中的WORDPath、ExcelPath、PowerpointPath、Access等关键字“=”右端的值，使其等于考生机相应软件的安装路径。

例如：WORD在考生机的安装路径是C:\Program Files\Microsoft Office\Office\WINWORD.EXE，那么WORDPath＝C:\Program Files\Microsoft Office\Office\WINWORD.EXE。

最后，设置安装路径下的“考生端”文件夹为只读共享。

3、复制客户端程序到考生机
在考生机上通过网络共享连接考试管理服务器“考生端”共享文件夹，复制其中的“Client”子文件夹到考生机可读写空间中（注意应复制文件夹，这样隐含文件才能一起复制到客户机）。

为方便考生使用，将“Client”文件夹中的“计算机软件考试系
统.exe”程序发送到桌面快捷方式。

考生双击该程序的桌面快捷方式（或运行“Client”文件夹中的“计算
机软件考试系统”程序）即可进入上机考试系统。

注意：不要将“Client”文件夹拷贝到有硬盘保护卡的硬盘分区上。

4、安装网络屏蔽工具
针对每台考生机，将考试系统光盘上“\网络屏蔽工具\”目录复制到可读写空间中（如考生机无CD-ROM，可通过网络共享复制），运行目录中的IpFilt.exe程序，输入默认密码“sky”，根据提示安装驱动并重启计算机。

再次运行IpFilt.exe程序，输入受保护的考试管理服务器的IP地址，单击“启动服务”，更改程序启动密码并关闭IpFilt.exe程序。

采用ping命令进行测试，确保每台考生机能且只能与考试管理服务器通信。

注：IpFilt程序启动密码务必更改。

3、试卷载入
将全国软考办下发的试卷光盘中的*******.skj文件复制到考试管理服务器CSTServer程序安装目录下（如C:\Program files\计算机软件考试系统\）。

4、启动和停止考试
1、运行服务器端程序
在运行服务器端程序前，请确认服务器端没有其它无关应用程序在运行，也没有开放任何共享文件夹。

双击考试管理服务器桌面上考试系统服务器端程序快捷图
标“CSTServer”可运行考试系统服务器端程序，屏幕上出现考试系统控制台。

2、打开考卷库
单击控制台“打开考卷库”，在弹出的“打开考卷库文件”对话框中选中要作为考试的考卷库（*******.skj），单击“打开”按钮，根据提示输入考试密码，屏幕上随即显示考卷库基本信息，如下图所示。

注：考试密码由全国软考办随试卷光盘密封下发，考试开始前10分钟，由监考人员拆封使用。

3、启动考试
单击控制台“启动考试”，显示启动成功提示（如下图）后，即可开始考试。

4、查看本场考试考生信息
单击“查看参加本场考试的考生列表”可以查看正在答卷（没有交卷）的考生的姓名、准考证号、有效证件号和登录时间等信息；单
击“查看考生名单”可以查看所有已登录考生（无论是否交卷）的信息。

这些信息可以作为监考人员履行监考职责和管理考场的依据。

5、设置考生端解屏密码
考生交卷后，考生机屏幕会被系统锁住，单击控制台“设置考生端解屏密码”可以设置考生机屏幕解开密码。

在考生机端输入此密码后，考生机解锁。

6、停止考试
考试结束时间到，单击控制台“停止考试”，考试系统关闭。

注：停止考试前，应先查看考生信息，提醒考生交卷。

5、考卷回收
考试结束，考生全部离场后，按照《上机考试管理办法》的要求将考试管理服务器上的*******.skj试卷文件更名后刻录到光盘上。

最后用复制（copy）的办法确认光盘上的文件能被两台以上的计算机正确读出，否则需要重新刻录。

6、意外处理
考试进行过程中，如果遇到考生登录异常或者考试管理服务器、考生机、网络故障死机、停电等意外情况，应先由考场技术支持进行计算机或网络的操作系统级的恢复（包括更换设备），然后根据具体情况，选择“断点续考”或“重考”功能，继续进行考试。

1、断点续考
在考生机死机、考试管理服务器意外、网络故障等短时间考试中断并且考生没有交卷的情况下使用断点续考功能，执行权限在每个考场。

故障排除后，重新运行考生机客户端软件，输入考生姓名、准考证号，由监考人员根据系统提示，输入断点续考密码，即可以以故障前保存的答题结果为基础，继续考试。

注：断点续考密码默认为12345，可以在考试过程中点击控制台“设置考生端断点续考”重新设置。

2、重考
如果考生A在登录时，错误地录入了考生B的准考证号，考生A可以用其正确的准考证号重新登录，而考生B将不能登录考试系统，为解决此问题，需要使用重考功能，执行权限在考点。

使用重考功能的前提是：以考生B准考证号登录系统的答卷已经执行交卷操作，如没有执行交卷操作，则应先执行交卷操作并退出（必要时运用断点续考功能以B准考证号重新登录，执行交卷操作）。

在控制台“设置考生重考”项下输入考生B的准考证号后，会出现一串随机数字，把该随机数字报给考点技术支持主管，技术支持主管运行密码生成器软件生成重考密码，如下图所示。

输入随机数
生成的重考密码
单击此按钮
生成密码
技术主管将重考密码返回考场技术支持，由技术支持在控制台输入重考密码之后，即可安排考生B重考（考生B重新登录即可）。

注：密码生成器随考试系统光盘下发。

7、系统卸载
本次考试结束后，需要将考试管理服务器和考生机上的有关软件和数据卸载。

1、取消网络屏蔽功能
运行每台考生机上的IpFilt.exe程序，输入密码，点击取消服务，然后关闭该程序，将整个网络屏蔽工具目录彻底删除。

2、卸载考生机有关软件
将考生机上“Client”目录彻底删除。

3、卸载考试管理系统
鼠标依次点击考试管理服务器“开始”、“所有程序”、“计算机软件考试系统”、“卸载全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试系统”选项，根据提示，完成考试管理系统的卸载。

最后将考试管理服务器上的所有答卷文件删除。

注1：删除考卷库文件之前，必须确认这些文件已经按照要求有效地刻录到光盘上。

注2：如果条件许可，考试管理服务器和考生机上的软件可不卸载。