（绩效考核)文明单位考评操作细则
2006-2008年度
三明市文明单位考评体系
(适用于省级和市级文明单位)
三明市精神文明建设指导委员会办公室
说明
壹、文明单位定义
文明单位是指，于全面建设小康社会，推进中国特色社会主义现代化建设新的发展阶段，全面贯彻落实科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、精神文明和社会建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，干部职工整体素质和文明程度较高、发展和谐的单位。

文明单位称号是由党委、政府授予的最高的综合性荣誉称号，是单位整体文明、和谐水平的反映。

二、申报条件
申报省级文明单位的必须是第九届省、市级文明单位或被壹票否决的第八届省级文明单位。

申报市级文明单位的必须是第九届市、县(市、区)级文明单位或被壹票否决的第八届市级文明单位。

三、考评体系的结构和内容
1.结构：考评体系包括“基本指标”和“特色指标”。

基本指标反映文明单位创建的基本情况，共64条。

特色指标反映单位精神文明创建工作特色，共2条。

2.基本指标的考评项目：领导班子坚强，创建工作扎实；工作效能突出，社会效益显著；道德建设有效，社会责任落实；科教文体活跃，队伍健康向上；管理制度健全，工作氛围和谐；工作环境优美，服务规范高效。

3.分值构成：总分为100＋20分。

其中基本指标100分，特色指标20分。

4.数据采集方法：主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、实地考察四种方法。

文明单位实地考察的范围主要是生产工作区和生活区及其周边环境。

文明单位的各类数据取考评年度三年的平均值；材料审核包括考评年度三年的材料。

5.本考评体系使用的实地考察方法，具体有三种：壹是实景（情）模拟验证，如于服务窗口咨询、办理业务等；二是实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合考评要求，如查见门卫值班记录等；三是实地观察，即根据考评要求，于实地考察点对被考察对象进行实地观察。

6.指标分数计算方法：采用“状态描述法”，以“符合”、“基本符合”、“不符合”三种状态来描述考评内容的达标情况。

“符合”为该项考评内容的满分；“基本符合”为该项考评内容满分的66%；“不符合”为该项考评内容满分的33%。

每壹指标的状态确定后，计算出考评总分。

2006-2008年度三明市文明单位考评体系
基本指标
特色指标。