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慈星电脑横机简介


此时,国外全电脑横机的出现及技术的不断完善,在孙平范 看来就像黑白电视转换为彩电、传呼机转换为手机一样,很有 可能是一种不可逆转的趋势。从整个全球毛衫生产及其机械制 造的发展规律看,整个产业的重心已从欧、美、日等发达国家 转向韩国、中国台湾、中国香港等地区,而近几年又出现向中 国大陆、印度、土耳其等地大范围转移的趋势。尤其是大陆市 场,整个毛衫的产能已经占据了全球市场的70%。孙平范分析 认为国产全电脑横机的机会即将来临,并且随着国外电脑横机 在部分大型企业的推广实践,市场的教育推广期已经度过,全 电脑横机行业即将迎来产品大面积、快速普及的市场激增期。 正是基于这样的市场判断,2004年,孙平范主动放弃了自己在 手摇横机行业相对稳定业务的发展,在宁波慈溪设立宁波裕人 针织机械有限公司,几乎将企业所有前期积累全部投入到全电 脑横机的研发、生产与销售中。这个抉择从今天的角度看,是 抓住了市场激增期的大环境。
机会二:现有产品的转换门槛。由于国外进口 电脑横机售价昂贵,企业至少需要5~6年才能收回 整个设备投资,很多中小企业主根本无法承受过长 的投资回报周期。 机会三:现有产品的功能过剩。由于中国大部 分中小企业长期只能在国际产业分工中拿到一些中 低端的业务订单,这是个不争的事实。所以高额购 买的国外设备,其中有不少功能使用的频次很少或 是从不使用。从某种意义上讲,很多客户为一些不 能产生效率的组件和功能不仅付出了高额的代价, 而且增加了设备操作过程中的故障率。
策略一:产品做“减法”
基于对目标客户的详细分析,裕人公司选择了国外品牌不关注、看不上 的中小企业客户,并根据客户的需求、自身的实力以及其他竞争对手的情况, 裕人围绕产品作了如下调整: 第一阶段:“减功能”。 全电脑横机的使用可以使2个操作工人的生产能力 达到传统手摇横机20人的生产能力。因此在裕人公司看来,现阶段的市场机 会不是产品优秀与卓越的差异,而是能不能在客户可以预测的回收周期内实 现手摇横机向电脑横机升级的“换机”机会。 因此裕人结合市场的实际需求,将产品研发的重点放在了经济型全电脑横机 的开发上,既能显著提高劳动生产效率,降低劳动力的聘用成本,又能满足 广大中小企业主要业务订单的技术、质量要求,能实现绝大多数功能。所以 研发的一个重点是做减法,适当调整一些不实用、不常用的辅助功能,降低 生产成本。 裕人的举措一下将全电脑横机的购入门槛从50余万元调整至10余万元,对 于原本想都没敢想换机的手摇横机用户来讲,一场换机风潮不可避免地到来 了,裕人也因此成了其中最大的国产品牌受益者。
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1991年,现任宁波裕人针织机械有限公司董事长的孙 平范在浙江台州开办了金星针织机械厂,主要生产销售手 摇横机。随着国内外市场的不断变化,手摇横机行业开始 出现发生一些明显的变化: 其一、技术瓶颈:由于市场对于多款式、多花色的需求越 来越强烈,传统的手摇横机在很多技术提升方面已经遇到 了难以突破的瓶颈; 其二、效率瓶颈:不断攀升的的劳动力成本以及较低的人 工生产效率已经使得一些毛衫生产厂家丧失了国内、国际 市场上的价格竞争优势; 其三、成长瓶颈:由于手摇横机行业经过多年的发展,已 经形成了一批较有规模的企业,长期的竞争博弈,已经使 得企业利润空间越来越小。虽然每年还有相当的规模,但 市场需求速度明显放缓、需求总量相对稳定但增长有限。
慈星电脑横机
慈星的历史
2008年的4月,作为中国区域经济最活跃、 制造业最繁荣的宁波慈溪正在因世界上最长 的跨海大桥——杭州湾跨海大桥即将全线贯 通而备受瞩目时,4月11日,在2007年度慈溪 市“百强”企业榜的颁奖活动中,一家名叫 “宁波裕人针织机械有限公司”的企业却给 到场的慈溪百余位见多识广“百强”企业家 不小的惊叹,这家曾经闻所未闻的企业一跃 成为慈溪百强企业的前六位。
2、客户真正在乎的不是价格。由于国产全电脑横机每台 至少都在十几万元,并且目标客户基本上都是十几台、 几十台批量购买,所以客户的决策过程十分谨慎。因此 价格并不是其决策的最主要因素。更多的客户关注的是 运行的成本是否高、使用维修是否便利、设备投资回收 周期是否合理等。因此裕人不适合以价格竞争作为主要 武器,而是以优越的性价比、较快的设备投资回报吸引 目标客户; 3、口碑传播成为主要影响工具。经过多年的产业发展, 毛衫、T恤等终端产品的生产企业主要集聚在浙江嘉兴、 广东东莞、山东青岛等主要区域。由于目标客户集中度 较高,相互之间的口碑传播对企业形象与产品销售有着 很大的影响。因此裕人培养目标客户中的忠诚客户、满 意客户远比进行客户数量的开发更有意义,而且更容易 产生“回头”消费及“推荐”消费。
宁波裕人针织机械有限公司2004年在慈溪建厂,三年实 现了销售收入从百万级到千万级到亿元级的“三级跳”,年 销售收入从600万元到3.79亿元,在传统制造业增速普遍放缓 的长三角地区成为了“成长速度最快”的企业之一;2007年 企业实现利税8761万,在传统制造业普遍丧失市场绝对定价 权的今天成为了区域“利税贡献最突出”的企业之一;而宁 波裕人针织机械有限公司实现这一规模的土地平台只有42亩, 单位亩产产值达到902万元,亩产利税达到208万元,在传统 制造业普遍“广耕薄收”的现状下成为了“亩产效益最显著” 的企业之一。不仅如此,宁波裕人针织机械有限公司的“慈 星”全电脑横机已经成为中国全电脑横机的第一品牌,占国 内横机品牌市场份额的50%,位列世界全电脑横机的第三位。
二、构建“相对”的优
全电脑针织横机产品是新一代的电子化、数字化 的高科技产品,日本、德国、意大利等发达国家根据 市场需要率先开发了这类产品。由于产品本身的特性, 要求精密机械技术与现代数控技术有机的结合,产品 开发难度很高。这也为什么国外电脑横机品牌长期独 领风骚的重要原因。事实上,裕人针织在为全面进入 电脑横机行业已经作了很长时间的准备,产品从手摇 横机到---电动横机---微电脑横机---全电脑针织横机循 序渐进的进行着技术研发及储备。
正是基于对这样一些问题的分析、机会的把握、 方向的判断,宁波裕人针织机械有限公司围绕目标客 户关注的焦点——产品,进行了重新的开发策略制定 和定位调整,发现可以寻找到一个“相对”的市场。 即一个竞争环境“相对”较宽松的市场、一部分价格 敏感“相对”较迟钝的目标客户、一些操作难度“相 对”较简易的扩展途径。因此裕人针织主要围绕实物 产品“做减法”、服务产品“做加法”的组合方式, 将裕人的最终“产品+服务”的综合价值提供给目标 客户,从而在一定程度上与竞争对手实现了“相对” 的竞争区隔。从这个角度讲,裕人是抓住了主要目标 客户的重点需求。
但是,如何才能突破国外强势品牌的技术壁垒与整 体营销的阻隔?如何将原有手摇横机的行业积累转换为 发展的资源?如何准确找寻到自己能够把控的目标客户? 如何在相对弱小的企业基础之上寻找相对宽松的成长空 间?善于捕捉市场商机的浙商本色,使裕人从行业客户 的调研过程中找到了自己的机会。 机会一:产品转换的市场规模。由于毛衫产业生产地集 中度很高,因此虽然劳动力成本急剧增长,但产业转移 的难度很大。因此市场对电脑横机的需求量很大,几乎 原来使用手摇横机的企业都希望尽快更换电脑横机。中 国市场对电脑横机的需求量已达世界总需求量的70%, 市场规模达到每年80亿元人民币,未来3年内整个市场 需求量将达到每年300亿元人民币的规模。
根据充分的市场调研,宁波裕人确定自己已经十分明确地 抓住了市场激增期的主要目标客户。他们基本长期从事编织终 端产品的生产;经过多年的奋斗有着一定的经济实力;基于对 已有行业的信心,他们急于比其他竞争同行具备更多的竞争优 势;他们很清楚国外品牌和国内品牌的差距,他们原先大多是 用手摇横机,甚至有部分是裕人前身金星针织的忠实客户。同 时裕人对他们做了如下的判断: 1、今天的20%可能会是明天的80%。国外全电脑横机品牌在 中国市场选择20%的重点客户赢得了80%的市场份额。而裕人 可以在相对弱势的80%非重点客户中先行较轻松的获得20%的 “生存市场”。而这个20%现阶段的绝对值很小,但相对的成 长性很强。因此市场切入点应从易到难,协助目标客户快速成 长、实现盈利,从而不断推动目标市场的增长;
机会四:现有客户的服务抱怨。无论是国外品牌还是国产 品牌,很多设备使用企业对他们的服务都是埋怨颇多,认为服 务不及时、不到位;电脑横机生产企业也是满腹牢骚,总是说 毛衫生产企业内部员工素质不高,虽然经常对他们进行设备的 日常使用及维护培训,但依然不能很好地掌握,不少设备故障 在维修时发现都是因为操作不当造成的。另外就是这些毛衫生 产厂家几乎家家都是24小时开机连轴转,造成设备全都是超负 荷运转,结果造成厂家的售后服务每天疲于奔命。 机会五:现有客户的服务期待。由于很多生产毛衫的中小 企业都是家庭作坊起家,以前长期的手工作业几乎没有什么科 技含量。所以当他们将全电脑横机构进后,他们无论是对设备 的管理、软件的熟悉,还是基本的机械原理、电气原理都是十 分陌生的。另外,由于市场竞争激烈,广大中小毛衫企业几乎 都没有自己的品牌,所有业务都是靠从大品牌、大企业那里拿 一些分单业务,价格优势几乎是他们的唯一武器。同样规模的 企业,别人生产24小时,自己生产18小时,明显就会失去竞争 力。很多客户都清楚自己在超限使用设备,因此对于售后服务 的期望值其实并不高,甚至愿意自己出费用第一时间解决问题。
第二阶段:“减麻烦”。为确保公司产品的持久竞争力,单纯依靠 “减功能”的市场切入还远远不够。要在中国市场上打破了国际品牌的 垄断,要产出就必须要有投入,裕人的技术开发费从04、05年的近千万 元到近两年的2000万元以上,并且始终保持技术研发资金占销售收入的 比例在5%以上。同时吸引、使用一批业内顶尖专家高端专家,并与宁波 工程学院、浙江大学、东华大学等院校建立了全面科技合作关系,形成 核心的研发团队,建立了慈电脑针织横机工程技术创新中心。而这些举 措的主要目的也是围绕市场展开的,就是如何能够将全电脑横机变成效 率高、故障低、使用便捷的生产工具。其中如何减少客户使用过程中的 麻烦,实现电脑横机的“傻瓜化”也成为技术研发的重点。 2007年,这样的技术研发储备及研发方向取得了两项重大的创新项 目,一是电脑显示屏从按键式升级为触摸屏,并增加功能和内存容量; 二是开发了国内第一台起底板功能产品,这些不仅大大缩小了与国外机 器的差距,而且实现了更高的性能、更方便的操作性。所以产品一经推 出,不仅丰富了目标客户的选择范围,同时又提升了裕人在客户心目中 的地位。
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