面试邀约流程与话术
1.电话邀约目的
----初步了解应聘者信息；
----与应聘者达成面试意向，确定面试时间、地点。

2.为提高邀约成功率，招聘培训专员可在电话邀约中进行简短的电话面试，面试合格后，通知其面试时间、地点并表达对见面沟通的希望；
电话面试关键性问题：
----请简单介绍一下您的工作经历；
----目前的工作状况；
----询问对方身高，以确定是否符合公司对该岗位人员的个人形象要求。

3.招聘人员在开展面试邀约工作时，须做到如下要求：
----熟悉招聘岗位职责、所需技能、合格任职人员应具备的工作状态；
----语言简洁有力，声音清晰洪亮，向对方传达一种职业、尊重、有原则的感受；
----沟通中使用普通话，避免使用俗语、口头语。

4.具体邀约话术参见附件：《面试邀约流程及话术》
5.电话邀约结束后，招聘人员须立即填写《电话邀约记录表》
6.二次跟进流程及话术
----对于已约定具体面试时间但未准时参加的应聘者，招聘培训专员须进行二次跟进，以了解未准时参加面试的原因；----二次跟进须在约定的面试时间后半小时内进行；
----二次跟进话术请参见附件：《二次跟进话术》。

7.面试结束后跟进流程
面试结束后，由初试人客观填写初试意见，侧重于应聘人员的以下方面：
----个人形象；
----其现有工作技能与本岗位要求的匹配程度；
----初试环节中对于应聘者的态度，稳定性，可塑性的评价；
----清晰标注“建议复试”及建议入职岗位或“不予录用”；
----如需安排复试环节，原则上选择复试负责人在岗日约见应聘人员参加初试。

二次跟进话术
我不是特别感兴趣，我对你们的品牌不是很了解
（委婉结束）祝您早日找到合适的工作，我们有机会再合作。

不再主动沟通。

还是觉得你们的工作不太符合我的要求
还在考虑当中（忘了）那是否需要我帮您再安排一次面试时间？（需要就给安排，不需要就委婉结束）
家里不同意、家人朋友陪同参加面试者不予录用
电话邀约记录表
日期城市应聘岗位得知途径应聘人姓名电话个人情况约定时间二次邀约面试人初试结果复试结果备注。