环卫清扫保洁作业手册2019年7月4日目录一、标准配置 (1)（一）工器具配置 (1)（二）物料配置 (1)（三）车辆机械配置 (1)二、道路环卫清扫保洁 (1)（一）人力清扫保洁作业 (1)（二）机械化清扫保洁作业 (3)（三）机动车道、非机动车道、人行道人工清扫保洁作业 (5)（四）非机动车道、路沿石、人行道机械化冲洗作业 (7)（五）绿化带和行道树池保洁作业 (8)（六）果屑箱清掏清洗作业 (9)（七）快速保洁车作业 (11)（八）垃圾清运 (12)三、环卫公厕清扫保洁 (12)四、公交站台清扫保洁 (19)五、设施管理 (21)（一）车辆管理 (21)（二）工器具管理 (21)五、监督管理 (22)六、管理标准 (22)（一）管理内容 (22)（二）管理标准 (23)七、应急预案 (27)（一）道路环卫应急预案 (27)（二）防汛抢险应急预案 (37)（三）重大活动保障预案 (41)（四）极端气象灾害应急预案 (44)（五）公厕管理应急预案 (49)一、标准配置（一）工器具配置榨水车、蜡拖把、海绵吸拖、尘推、地板刮刀、墙面组合器、涂水器、伸缩杆、玻璃刮刀、地刷、大扫把、小扫把、撮箕、马桶刷、马桶吸、小夹子、喷壶、铲刀等。
（二）物料配置毛巾、百洁布、胶手套、口罩、卫生纸、垃圾袋、各类清洁剂、消毒液、去污液、清新剂、洁厕剂等。
（三）车辆机械配置工程皮卡、洒水车、洗扫车、垃圾收运压缩车、高压冲洗养护车、护栏清洗车、雾炮车、快速保洁车等。
二、道路环卫清扫保洁（一）人力清扫保洁作业1．作业范围：已管护道路环卫清扫保洁2．作业方式：人工清扫保洁3．作业内容：机动车道、非机动车道、人行道路面、绿化带、果屑箱、城市家具4．工作安排：每日早6：30上岗保洁，保洁员按作业标准和工作程序进行作业。
管理员（组长）监督检查，是否保洁到位，及时发现问题，及时整改。
5．作业频次：每日人工清扫保洁，根据段面情况，清扫保洁3次，做到全覆盖。
6．作业时间：道路清扫人员和快速保洁垃圾收集人员对道路、步道、草坪、果屑箱和城市家具等进行第一次收集和普扫及保洁，在上午7：30前完成，其余时间进行不间断巡回收集、保洁。
如有保障任务等提前安排作业时间。
7．作业人员：上班和作业时必须穿戴有安全反光标志的工作服。
8．作业安全要求：严格遵守交通规则和各项安全规定，确保作业安全。
9．作业标准：机动车道、非机动车道、人行道路面，无堆积物、无砖瓦土石、无果皮纸屑、无塑料袋、无烟蒂、无痰迹、无积泥积尘、无污水、无灰带等。
绿化带、行道树池内无堆积物、无塑料袋、无纸屑等废弃物。
果屑箱（垃圾桶）内垃圾及时清除、无满溢，箱体周围地面无抛撒存留垃圾、无污渍，箱体外观完好整洁。
城市家具无灰尘、干净整洁。
10．作业要求:（1）普扫时，用大扫帚对路面、人行道、边沟、人行道树圈周围进行全面清扫。
保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫帚、撮箕清理路面和绿化带内烟头、纸屑、塑料袋、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。
（2）清扫工具应存放在隐蔽位置，并摆放整齐，不得影响观瞻。
（3）不得坐岗、窜岗和集体聊天，不得撤离作业岗位。
（4）不漏扫、扬扫，控制扬尘。
（5）禁止将垃圾、尘土扫入雨水箅、绿地。
（6）禁止将垃圾倒入果屑箱。
（7）工作时间禁止相临作业区域的作业人员同时脱岗。
（8）无条件完成上级交办的突击性工作及迎检工作。
人工清扫保洁作业监控（二）机械化清扫保洁作业1．作业范围：成都天府新区道路环卫清扫保洁2．作业方式：机械化清扫保洁（以机械化作业为主，人力作业为辅）3．作业内容：机动车道、非机动车道（适合机械清扫作业的）4．工作安排：洒水车、扫地车每日按两个重要时段（05：00-07：00、12：30-15：30）每条车道全覆盖作业，错高峰作业，特殊污染重的地段加强冲洗，消除污染，注意扬尘重路段加强降尘措施。
管理员（组长）监督检查，是否冲洗到位，及时发现问题，及时整改。
5．作业频次：每日按规定冲洗或降尘3次，有污染严重的加强冲洗，做到全覆盖。
6．作业时间：洒水车、扫地车每日（05：00-07：00、12：30-15：30每条车道全覆盖作业）。
1月-3月，10月-12月适时增加作业次数，清理落叶和灰带。
每日22：00夜间冲洗路面1次，隔日冲洗路沿石1次，每月彻底清洗人行道方砖1次，7．作业人员：执《中华人民共和国机动车驾驶证》，且准驾车型为A1或A2或B2。
车身安全标示牌和作业时必须穿带反光标志的工作服。
8．作业安全要求：严格遵守交通规则和各项安全规定，确保作业安全。
（1）严格按照《中华人民共和国道路交通安全法》规定驾驶作业车辆。
洒水车、清扫车等机动车应当按照安全作业标准作业；在不影响其他车辆通行的情况下，可以不受车辆分道行驶的限制，不得逆向行驶。
（2）遵守本交管部门相关规定。
10．作业标准：机动车道、非机动车道、人行道路面，无堆积物、无砖瓦土石、无果皮纸屑、无塑料袋、无烟蒂、无痰迹、无积泥积尘、无污水、无灰带等。
10．作业要求：（1）作业时速：不超过10公里/小时（2）作业车辆：保持警示装置完好无损，车辆标志清晰、齐全；车况良好，严禁带病上路；车容整洁，车体无破损、无锈蚀、无污物、无灰垢。
作业时应开启警示灯或特效音乐，不宜开警报器。
作业车辆遵守交通法规，注意避让车辆及行人。
（3）作业人员：执《中华人民共和国机动车驾驶证》，作业时必须穿带安全反光标志的工作服、挂工作牌。
（4）每条道路（区域）应有冲洗前的清晰图片（水印照相），冲洗作业过程及冲洗后的效果资料。
（5）无条件完成上级交办的突击性工作及迎检工作。
（三）机动车道、非机动车道、人行道人工清扫保洁作业1．作业范围：已管护区域内的道路环卫清扫保洁2．作业方式：机械作业、人工辅助共同协作完成。
3．工作安排：按照作业标准，每日安排机械作业、人工辅助共同协作完成，管理员（组长）监督检查，是否保洁到位，及时发现问题，及时整改。
4．作业频次：每日人机结合保洁3次；其余时间利用快速保洁车巡回保洁，。
5．作业时间：每日7：30前完成普扫，其余时段巡回动态保洁6．作业人员：作业时必须按规定穿戴有安全反光标志的工作服。
7．作业安全要求：严格遵守交通规则和各项安全规定，确保作业人身安全。
8．作业标准：路面无堆积物、无砖瓦土石、无果皮纸屑塑料袋、无烟蒂痰迹、无积泥积尘、无污水。
9．作业要求：（1）普扫时，用大扫帚对路面、人行道、边沟、人行道树圈周围进行全面清扫。
保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫帚、撮箕清理路面和绿化带内烟头、纸屑、塑料袋、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。
（2）清扫工具应存放在隐蔽位置，并摆放整齐，不得影响观瞻。
（3）清扫工人必须统一着工作服、安全背心（帽）上岗，不得坐岗、窜岗和集体聊天，不得撤离作业岗位。
（4）无条件完成上级交办的突击性工作及迎检工作。
（5）不漏扫、扬扫，控制扬尘。
（6）禁止将垃圾、尘土扫入雨水箅、绿地、禁止将垃圾倒入果屑箱、禁止相临作业区域的作业人员同时脱岗。
（7）无条件完成上级交办的突击性工作及迎检工作。
（四）非机动车道、路沿石、人行道机械化冲洗作业1．作业范围：已管护区域内的道路环卫清扫保洁的机动车道、非机动车道、路沿石、人行道。
2．作业方式：机械作业、人工辅助共同协作完成。
3．作业内容：作利用洒水车、小型高压清洗车对非机动车道、路沿石、人行道机械化冲洗。
4．工作安排：每日作利用洒水车、小型高压清洗车对非机动车道、路沿石、人行道机械化冲洗，管理员（组长）监督检查，是否保洁到位，及时发现问题，及时整改。
5．作业频次：每日1次/日6．作业时间：须在上午7：30前完成，其余时间根据污染情况进行冲洗、保洁。
7．作业人员：执《中华人民共和国机动车驾驶证》，且准驾车型为A1或A2或B2。
作业时必须穿带反光标志的工作服，挂工作牌8．作业安全要求：（1）严格按照《中华人民共和国道路交通安全法》规定驾驶作业车辆。
洒水车、清扫车等机动车应当按照安全作业标准作业；在不影响其他车辆通行的情况下，可以不受车辆分道行驶的限制，但是不得逆向行驶。
（2）遵守本市公安交管部门相关规定。
9．作业标准：机动车道、非机动车道、路沿石应无积泥、积尘、积水，无残留垃圾，雨水箅表面洁净，交通标志线无污渍，现本色。
10．作业要求：（1）作业时，沿线道路清扫保洁作业人员必须及时清除积水。
（2）洒水车配合环卫工人进行作业；（3）避开早、晚车流量高峰期，重点路段、区域应增加清洗频次。
（4）作业时摆放安全警示标志，保洁人员应按要求穿工作服，穿带反光背心，夜间须佩戴警示灯。
（5）无条件完成上级交办的突击性工作及迎检工作。
（五）绿化带和行道树池保洁作业1．作业范围：已管护区域内道路环卫清扫保洁的绿化带保洁2．作业方式：人工捡拾绿化带内非绿化工程垃圾与快速保洁车相结合。
3．作业内容：利用人力和快速保洁车快速捡拾4．工作安排：每日早上7：30前对绿化带保洁一次，按作业标准保洁，注意死角白色垃圾捡拾，管理员（组长）监督检查，是否保洁到位，及时发现问题，及时整改。
5．作业频次：人力和快速保洁车动态巡回作业。
6．作业时间：清扫人员和快速保洁人员对绿化带和行道树池等进行第一次收集和保洁，须在上午7：30前完成，其余时间进行巡回收集、保洁。
7．作业人员：作业时必须穿戴有安全反光标志的工作服。
8．作业安全要求：严格遵守交通规则和各项安全规定，确保作业安全。
9．作业标准：无积存垃圾、白色垃圾。
10．作业要求：（1）绿化带、行道树池内保洁无堆积物、无砖瓦土石、无果皮纸屑、无塑料袋、无烟蒂、无纸屑等废弃物。
（2）完成上级交办的突击性工作及迎检工作。
（六）果屑箱清掏清洗作业1．作业范围：已管护区域内道路的果屑箱2．作业方式：人力和快速保洁车配合作业，3．作业内容：果屑箱清掏清洗作业4．工作安排：果屑箱的内桶应套装专用环保垃圾袋，清掏时扎口连袋收运，禁止将零散垃圾直接倒入收集车内。
连袋清掏垃圾后内桶重新套装专用环保垃圾袋，须将重新套好垃圾袋的内桶复位并关闭箱门，再对箱体及地面进行保洁。
管理员（组长）监督检查，是否保洁到位，及时发现问题，及时整改。
5．作业频次：果屑箱应当每日内部清掏、外部保洁，清掏和保洁每日集中清理1次，每周清洗2次，其余时段巡回清理、清查。
公交站台、小饮食店等人口密集区域，应增加清掏、保洁频次。
6．作业时间：果屑箱和城市家具采用高压清洗车进行清洗，每天8：00前完成第一次集中清理，其余时间发现问题及时清洗保洁。
7．作业人员：作业时必须穿带安全反光标志的工作服、挂工作牌，戴劳保手套。
8．作业安全要求：严格遵守交通规则和各项安全规定，确保作业安全。
9．作业标准：果屑箱（垃圾桶）内垃圾及时清除、无满溢，箱体周围地面无抛撒存留垃圾、无污渍，箱体外观完好整洁。