进行关键措施的执行，绩效的追踪与反馈，寻找目标与 实际之间的差距，及时制定行动改进计划，对目标做出 相应调整
绩效评价
定期分析绩效完成情况，并给予相应的激励，奖优罚劣
第二篇 战略形成
第二章 战略管理简介
一、 企业战略体系
内容体系
（1）总体经营战略：为实现企业总体目标，对企业未来发展有着全 局性、总体性影响的战略。包括进攻型战略、防御型战略、撤退型 战略。
PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境， 是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因 素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分 析的具体内容会有差异，但一般都应对政治 （Political）、 经济 （Economic）、技术 （Technological）和社会 （Social） 这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而 言，称之为PEST分析法
第一篇 综述
第一章 企业战略制定与分解简介
企业战略制定与分解是年度进行公司中期目标 制定及修订，并将公司的中期目标落实为每个部 门、每位员工具体行动的业务流程。
该业务流程界定：每个工作周期应该做什么， 应该达到怎样的效果，每个工作周期对效果进行 评定，并对存在的问题循环改进。
企业战略制定与分解功能
三、战略管理的基本模式
各个不同的企业战略管理程序都不尽相同，这种差异主要表现在 正规化程度以及程序的细节上，而基本组成部分都是相似的。
较长时期 （五年） 希望获得 的效果， 盈利，生 产率等， 是规划型
的
近期（年 度）经营 活动要求 取得的效 果，是执 行型的。
企业经营方向 企业内部实力
外部环境 （一般，直接）
机会分析与战略选择
长期目标
经营战略
一般：企业经营有关的经济、 技术、政治、社会因素
直接：企业所处的竞争环 境，
为实现长期目标所采用 的基本途径和手段
近期目标
反馈
经营分战略 反馈
实施 评价
第三章 宏观环境分析
信息收集是年度业务系统展开的第一步，也 是最关键的一步，将决定后继步骤的成功与否。
PEST分析
●每个季度的业绩追踪即质询会议，使计划的执行不偏离即定的方向 ；
●运用绩效评估方法和激励机制，将业绩与薪酬挂钩，充分调动员工 的积极性和能动性。
企业战略制定与分解逻辑框架
信息收集
从各种角度收集外部及内部信息，为战略回顾提供充分 信息
战略方向及目标制定与修订
分析公司的业务状况（生命周期、SWOT和目标市场的 价值定位），形成公司战略
重要的政治法律变量：
执政党性质 政治体制 经济体制 政府的管制 税法的改变 各种政治行动委员会 专利数量 专程法的修改 环境保护法
产业政策 投资政策 国防开支水平 政府补贴水平 反垄断法规 与重要大国关系 地区关系 对政府进行抗议活动的数量、 严重性及地点 民众参与政治行为
(二) 经济环境
经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观经济环境主要指 一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化 情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。 微观 经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费 偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未 来的市场大小。
（2）经营分战略：从企业生产经营各个方面制定的发展战略。包括： 产品、市场、技术、资源、科技开发、联合与兼并战略，以及涉外 战略和文化发展战略。
组织体系：指适应战略思想要求的企业组织结构体系，是为实现企业经 营战略目标的协作体系。组织体系对经营战略的贯彻执行起着保证 的作用。（不同的企业存在不同的战略组织体系——集团顾问型， 战略咨询部门型，以及以战略经营单位为基础的战略组织体系。
年度目标制定
运用战略地图及预算工具，从四个角度审视并挖掘公司 年度目标，包括目标及目标值、关键支撑措施、销售及 费用预算、人力资源需求
年度目标分解
传达战略目标及年度目标至整个组织，并运用BSC、战 略地图、KPI指标、行事历等工具分解公司年度目标到各 级业务单位，直到个人，做到人人头上有指标
关键措施执行与绩效管理
(一) 政治法律环境
政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令 等。 不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的 限制和要求。 即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同， 其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。
层次体系：指战略目标、规划、措施之间按照一定的关系组成的有机体， 包括：战略目标、方针的政策层（总体行为规范——实现战略目 标），战略规划层（为完成目标而制定的实施战略的计划——对目 标的具体化），战略措施层（实现战略规划的具体办法）通讯它们 的相互关系。
总体经营战略
资源战略
市场战略
文化战略
保证
引导
什么药泡腿治静脉曲张疗 效神奇呢 静脉曲张的治
疗偏方
静脉曲张的跑腿有效吗？
• 大多数静脉曲张患者认为，静脉曲 张发病只要消除皮肤表层青筋即可 ，以为静脉曲张仅仅是血管表层的 病变，这样的认知是非常不科学的 ，静脉曲张是由于静脉瓣膜受损， 静脉血液回流不畅、淤积阻塞，使 血管膨胀隆起。静脉曲张外用药物 长期使用无法直达病根，容易加快 血栓形成堵塞血管，出现疼痛，瘙 痒和溃烂等。那么我们应该采用什 么偏方或手术来彻底治愈静脉曲张 带来的危害呢？
支持
投资战略
产品战略
手段
科技战略
无 形
的
总体战略组成空间的选择
促
进
联合兼并Biblioteka 海外战略二、战略管理的内容
1、确定企业的经营方向——使命。为满足何种需要而存在，企业存在的 前提
2 、企业的外部环境与内部实力分析与决策 ３ 、结合外部环境与内部实力进行机会分析，提出可行方案（条件） ４、根据企业的经营方向，在多种方案中淘汰不符合要求的方案 ５、决定长期目标和战略，并根据长期目标和战略制定近期目标策略 ６、资源分配预算：项目，人员，技术，组织结构，报酬制度等协调 ７、制订近期战略计划，付诸实施 ８、审核评价整个战略管理过程的成效，进行控制
●企业战略制定与分解以一年为周期，以季度为单元，构成严密有效 的业务实施系统，保证将公司制定的任何战略举措转化为实际行动。
●企业战略制定与分解使公司的中短期规划真正落到实处，变为可执 行的计划并落实到部门与行动上；
●企业战略制定与分解明确每个部门、每个岗位的职责，通过关键业 绩指标，使部门及员工的绩效可衡量；