2020年《管理学》考试158题（含参考答案）一、单选题1．决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。

关于决策的解释，哪个更正确？A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策D、越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策知识点：决策类型参考答案：A2．管理者发布的一项命令是否有权威，主要取决于（）A、下属是否接受命令B、管理者所在的层次C、命令是否符合组织目的D、违背命令是否受惩罚知识点：领导本质参考答案：A3．某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少数人商量，最后自己拍板。

”对该总经理的决策风格，你认为以下说法哪种更恰当？（）A、这是一种分权、民主的决策风格，应该提倡B、这位总经理的决策风格太武断，不宜提倡C、这种决策风格不好，应该改用投票表决方式D、这种决策风格本质上是专断的，而不是民主式的知识点：行为理论参考答案：D4．下列哪种想法或做法反映你是一放任型的领导者？（）A、你认为充分处罚犯规者杀鸡儆猴，这是防止犯规的最好办法B、你在把决定和政策付诸实施之前，总会先向大家说明其理由C、你伤透脑筋拟定的解决问题的方案，下属却挑了许多毛病，你没有生气，只是依然为问题没有解决而坐立不安D、你认为过分亲近员工会影响下属对你的尊敬，还是远离他们为好知识点：行为理论参考答案：C5．老张管理的公司是一家较大的、专门生产大棚蔬菜的公司，这家公司是几个人合伙开办的私营企业，他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用，由于经营不得法，该公司最近的处境十分困难，所以老张的几个合伙人最近一直吵着要转产更为赚钱的鲜花。

老张对此考虑再三，最终还是没有同意，因为他对退出蔬菜生产转而生产鲜花没有把握。

你认为老张主要是受什么因素影响而没有转产鲜花？（）A、生产的专用性B、退出成本的高低C、心理因素D、社会和政府的限制知识点：五力模型参考答案：C6．纵观世界股票市场的发展历程发现，不同时期常有某些行业企业的股票在股市上被投资者们一路看好，以致股价猛升，由此催化了一大批新办企业诞生，加入到这一行业中，从而使该行业很快转入高度竞争的状态。

下列几个行业都曾受到股票投资者的青睐，试问其中哪个行业对创业者来说进入壁垒最低？（）A、电子类企业B、生物技术类企业C、网络企业D、以上三者都一样知识点：五力模型参考答案：C7．美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。

如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？（）A、电子供应商与顾客B、行业内现有厂家C、潜在进入者与替代品制造商D、不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量知识点：五力模型参考答案：D8．在合作竞争时代，企业经营方式发生了很大的变化，传统商业关系中的针锋相对、非赢即输已经在许多领域内开始向相互信任、寻求合作的方向发展。

有专著对“合作”做了这样的定义：“合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和战友，而不是敌人；合作追求一种只有赢家而没有输家的方案。

”实业界中也有人指出：“我有利，客无利，则客不存；我利大，客利小，则客不久；客我利相当，则客可永存，我可久利。

”从这些角度为评判，以下何种结盟关系最不容易取得这种合作的效果？（）A、全球手机制造商诺基亚与国产手机制造商东方通信之间的结盟B、我国家电企业科龙与小天鹅之间的结盟C、汽车制造商与零配件供应商和经销商之间的结盟D、难以简单地作出判断知识点：环境分类参考答案：D9．直线与参谋有明确的划分，如一位市商贸局局长助理就是参谋人员，他该划分在那一类里？（）A、行政助理B、参谋助理C、专业参谋D、特别助理知识点：直线与参谋参考答案：A10．将决策划分为个人决策和群体决策的根据是（）。

A、决策条件的可控制度B、决策权限的制度安排C、决策目标的复杂程度D、决策目标的多寡知识点：决策类型参考答案：B11．某企业为了实施“5 年内大大提高员工素质”的战略，制定了一项人事政策“在今后五年内只招收本科以上的人员”。

现有一名中专毕业生，未继续升学却自学了多项专业技术，并通过了国家有关专业技术等级考试的应聘者，其他条件也符合企业的要求。

如果你主管企业招聘工作，你认为该不该录用此人？（）A、不好说，企业应当广纳贤才，而不必拘泥于学历、文凭；但企业的政策也不应违背B、不应该，此人虽自学成才，但毕竟没有经过学校的系统教育，必定在有些方面是有所欠缺的C、只要其他条件符合企业的要求，企业就可以考虑录用，而不必过分注重文凭；这样也不一定就是不符合企业的政策D、应该，政策是死的，人是活的知识点：人员选聘参考答案：C12．你准备存一笔钱，现在有三个银行可供选择。

三个银行的利率都是已知的。

你面临的决策就是选择哪个银行。

这种类型的决策属于什么类型的决策？如果这三个银行都有倒闭的可能，但不知道倒闭的机率。

这时的决策属于何种类型的决策？（）。

A、确定型决策，非确定型决策B、非确定型决策，风险型决策C、确定型决策，风险型决策D、风险型决策，非确定型决策知识点：决策类型参考答案：A13．决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（）。

B、定夺C、取舍D、出主意拿主意知识点：决策特点参考答案：D14．1.515．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递知识点：非正式沟通网络参考答案：B16．不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（）A、生产经营复杂程度高B、管理者的筛选和曲解C、对雇员评估着重于实际成果D、雇员之间的相互竞争知识点：上行沟通参考答案：C17．星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。

会后，一位部门主管回到办公室；便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。

当星期一的早晨他来到公司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，但他不知道问题出在哪里，你知道吗？（）A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在公司里解决B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通D、他以自己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会知识点：沟通类型参考答案：C18．当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（策略。

B、迁就C、强制D、妥协知识点：冲突管理参考答案：A19．IT 技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（）。

A、社会文化环境的影响B、技术环境的影响C、经济环境的影响D、自然环境的影响知识点：环境分类参考答案：B20．现在，我国许多国有企业在进行企业管理的变革时，喜欢从外部引入具有较强管理能力和经验的专家型人才，你认为这种人才引进方式存在哪些弊端？（）A、引进人员不熟悉组织情况B、组织对引进者难于深入了解C、对内部员工造成打击D、以上三个都正确知识点：人员选聘参考答案：D21．创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用？（）A、采取灵活的有机式的组织结构B、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化C、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施D、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施参考答案：D22．在组织中，直线职权与参谋职权这两类不同职权在确保组织有效运行时存在以下哪种关系？（）A、领导与被领导B、管理与被管理C、命令与服从D、负直接责任与协助服务知识点：直线与参谋参考答案：D23．盛大公司的总经理助理常常有“伴君如伴虎”的想法，但又不能敬而远之，这说明盛大公司总经理哪一方面的权力不强？（）A、强制权力B、法定权力C、专家权力D、参考权力知识点：权力的来源参考答案：D24．权力本身是一个中性概念，它可以被利用来达到不良的目的，也可以帮助管理者更好地实现组织的目标，但是不同的人对权力有不同的认识。

下列四种议论中，正确的是（）。

A、权力应该平等分配B、任何成员也不能屈服于权力的压制C、权力包括有个人影响权D、某公司经理能力一般，因此副经理应有更多权力知识点：权力的来源参考答案：C25．法定权力作为管理者在组织中身处某一职位而获得的权力被广泛使用。

围绕法定权力，以下说法不对的是（）。

A、在其位、谋其政、有其权、负其责B、人走茶凉C、人走茶也不凉D、职位越高权力越大知识点：权力来源参考答案：C26．不论是在公司还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大，那么秘书拥有的是什么权力？（）A、法定权力B、个人影响权力C、强制权力D、没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导知识点：权力来源参考答案：D27．某企业中有很多非正式组织，这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。

对于这些非正式组织，企业的管理者通常采用不闻不问的态度，认为员工在业余时间的活动不应该受到干预，而且员工有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。

你如何评价这种看法（）。

A、正确，因为人都是社会人B、不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展C、不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该策略性地利用非正式组织。

D、正确，因为非正式组织对正式组织的影响通常是积极的，最好不要干涉知识点：正式组织与非正式组织参考答案：C28．不符合领导特质理论的说法是（）。

A、领导才能与生俱来B、玉不琢不成器C、这个人具有帝王相D、英雄造时世知识点：特质理论参考答案：B29．研究生小王被安排去访问四家企业，在访问中他遇到了如下的情况：第一家公司的董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧和效益下滑情况而提出要解放思想，激发企业活力，积极参与竞争；第二家公司召开了一个各层次员工参加的座谈会对近期公司运作中所出现的一些日常管理问题进行反思和检讨并提出了改进办法；第三家企业的总经理开会讨论了一篇报导和披露本公司质量导致事故的问题并提出了对策；第四家公司专门建立了一个领导小组负责研究和解决近几年来公司出现的一些组织指挥和协调方面的问题。