1．按照法国管理学者格拉丘纳斯关于“控制幅度”的公式计算，如果在同一个组织中，6个人的直接上级只是1人。

则需要协调的人际关系数是（ A ）A 222B 100C 44D 182．关于企业在选择招聘方式时的注意因素描述正确的是（ A ）A高层次管理人才选拔应内部优先B外部环境变化剧烈时，企业宜从内部选聘适合的人才C处于成熟期的企业，外部选聘可能更为恰当D企业对原先的战略进行调整时，需要从内部提拔管理干部3．“美国的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取”的描述是组织文化（a ）特征。

A超个体的独特性B相对稳定性C融合继承性D发展性4.高层管理者应更多的具备（C ）A 技术技能B人际技能C概念技能D管理技能5．职权包括（ A BC ）A直线职权B参谋职权C职能职权D集中职权E技术职权6．不是定量决策方法的是（CDE ）。

A决策树B线性规划C名义小组法D经营单位分析法E政策指导矩阵法7．目前可供选择的全球竞争战略主要有四种，分别是（ABCD ）。

A国际模式B多国模式C全球模式D跨国模式E市场模式8．职权包括（abc ）A直线职权B参谋职权C职能职权D集中职权E技术职权9．不是定量决策方法的是（CDE ）。

A决策树B线性规划C名义小组法D经营单位分析法E政策指导矩阵法10.被称为科学管理之父的是（d ）A欧文B法约尔C梅奥D泰罗11.某化工企业为了在竞争中处于有利地位，开发了某种投资很大的新产品，投资后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。

但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法，准备逐步取缔该产品。

企业顿时潜入一片阴影之中。

从计划过程来看, 该企业最有可能在哪个环节上做的不够周到（B ）A估计机会、确立目标B明确计划的前提条件C提出备择方案，经过比较分析，确定最佳或满意方案D拟订派生计划，并通过预算使计划数字化12.扁平型组织具有（C）A较窄的管理跨度B紧密的监督和有限的授权C较宽的管理跨度D正规统一的部门E很多的提升机会和雇员快速的升级13.如果你是一位公司的总经理，当发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（ D ）A立即宣布这些小团体为非法，并予以取缔。

B深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。

C只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。

D正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。

14．刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。

张总讲了不到15分钟，办公室门就开了一个缝，有人在外面叫张总出去一下。

于是张总就说“对不起，我先出去一下。

”10分钟后张总回来继续介绍情况。

不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。

整个下午三小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。

这说明（C ）A张总不重视管理咨询B张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况C张总可能过于集权D张总重视民主管理15．财务分析属于下列哪种控制（ C ）。

A事前控制B过程控制C反馈控制D现场控制16．电子媒介沟通包括（D ）A体态B讲座C备忘录D闭路电视17．管理人员的培训方法包括（ABC ）A工作轮换B设置助理职务C临时职务D升迁18.组织变革的类型包括( ABCD )A战略性变革B结构性变革C程主导性变革D以人为中心的变革19．领导者的作用包括（ABC ）A指挥作用B协调作用C激励作用D团结作用20．道德发展的最低层次是（B）A原则层次B前惯例层次C管理层次D因人而异21．当产品生产出来以后，通过检验以控制质量的方法，称为（C ）A预先控制B适时控制C反馈控制D前馈控制22．赫茨伯格的双因素理论认为，（ B ）不是激励因素。

A责任感B工资C成就感D成长需要23．当一个人的行为表现符合期望的要求时，通过表扬或奖励的方式来表示认可，从而强化这种行为，称为（C ）A行为强化B期望强化C正强化D负强化24．管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（C ）A传递者、接收者和信息渠道B发送者、传递者和信息内容C发送者、接收者和信息内容D发送者、传递者和接收者25.出席社区的集会是管理者在扮演（A ）角色A 代表人B 领导者C 发言人D 企业家26.主持著名的霍桑实验的是（C ）A 欧文B法约尔C梅奥D泰罗27．一个企业走向世界的最初方式是（B ）A 非股权安排B 出口贸易C 直接投资D海外临近市场28、在领导行为论中关于管理者方格图的描述，团队型管理是（ D ）A（1，9）型B（1，1）型C（5，5）型D（9，9）型29．道格拉斯·麦格雷戈关于管理者对人性的假设有两种基本观点，即X理论和Y 理论，下面描述属于Y理论的是（ C ）A员工天性好逸恶劳B以自我为中心，漠视组织要求C绝大多数人都具备做出正确决策的能力D员工安于现状，缺乏创造性30．下面关于激励公平理论的横向比较说法错误的是（B ）A就是将“自我”与“他人”相比较来判断自己所获报酬的公平性，从而对此做出相对应的反映B若Qp/Ip=Qx/Ix，员工可能会因此而停止工作，或者自动寻找休闲机会C若Qp/Ip>Qx/Ix，员工一般不会减少报酬，而有可能会自觉地增加自我的付出D若Qp/Ip<Qx/Ix，员工可能会要求增加报酬，或者自动地减少付出以便达到心理上的平衡，也可能离职31．关于“听”的艺术描述不恰当的是（C ）A表现出兴趣B注意非语言暗示C让别人的情绪直接影响你D该沉默时必须沉默32．美国组织行为学家明茨伯格研究发现管理者扮演了三大类的角色，他们分别是（ACE ）A人际角色B监督角色C信息角色D谈判角色E决策角色33、赫茨伯格的双因素理论把组织中的各种因素分为哪几类（AB ）A保健因素B激励因素C自我实现D需求因素34、泰罗的贡献主要在于（ABCD ）A计件工资B工作定额C标准化 D 能力与工作相适应35．关于谈判的说法错误的是（ B ）A谈判作为一种对目标实现的调剂手段，必然是冲突管理的重要内容B零和谈判就是谈判双方都有所失的谈判C双赢谈判就是谈判双方都有所赢的谈判D优秀的管理者实现有效的谈判，要遵循坚定与灵活相结合的原则36．关于控制类型描述错误的是（D ）A跟踪控制的特点是，控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数B前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制C同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督D反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对上期的资源利用情况及其结果进行的总结37．以下哪项是属于赫兹伯格所说的激励因素（B ）A 合理的管理制度B 挑战性的工作C 合理的工资水平D正常的人际关系38．在领导行为论中关于管理者方格图的描述，（9。

9）型管理是（D ）A乡村俱乐部B贫乏型C中庸型D团队型39．认为绝大多数人都具备做出正确决策的能力是（ B ）A X 理论BY理论 C Z理论D超Y理论40.组织管理论的代表人物（B ）A泰罗B法约尔C吉尔布雷斯夫妇D梅奥41．保证在组织中“事事有人做”属于管理的（C ）A计划职能B控制职能C组织职能D领导职能42．布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( C ) 管理方式A任务型B中间型C团队型D乡村俱乐部型43．在矩阵制结构中，经常会出现多头指挥的问题。

它违反的组织原则是（D ）。

A授权原则B责权对等原则C例外原则D统一指挥原则44．西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（ B ）。

A经营活动与业务活动B重复性工作或非重复性工作C最优化标准或满意标准D计算机决策或非计算机决策45．在对管理者对人性的假设方面，认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（A ）。

A X理论B U理论C Y理论D Z理论46．下列（D ）不能阐述战略的特征。

A全局性B普遍性C长远性D简略性47．当某人力图同他人交往，建立亲近和睦的关系时，表现出的是对（D ）的需要。

A权力B成就C安全需要D社交48．关于企业在选择招聘方式时的注意因素描述正确的是（ A ）A高层次管理人才选拔应内部优先B外部环境变化剧烈时，企业宜从内部选聘适合的人才C处于成熟期的企业，外部选聘可能更为恰当D企业对原先的战略进行调整时，需要从内部提拔管理干部49．如果你是公司的总经理，你将授予（B ）的决策和行动的权力。

A 参谋人员B直线人员 C 咨询人员D职能人员50．反馈控制又称为（D ）A 现场控制B 事先控制C 同期控制D成果控制51．管理幅度和管理层次的关系是（B ）A 正比例关系B反比例关系C没有什么关系D有密切关系52．我国五年发展计划属于（B ）。

A非程序性决策B战略决策C战术决策D确定型决策53．有用信息的特征是（BDE ）。

A敏感性B高质量C弹性D及时 E 完全54．定性决策方法主要有（ABCDE ）。

A头脑风暴法B德尔菲技术C名义小组法D经营单位分析法E政策指导矩阵法55．按照职能空间的不同，计划可以分为（BDE ）。

A战略性计划B业务计划C战术性计划D财务计划E人事计划56．（BD ）是两种最常见的在职培训。

A教师教学B工作轮换C模拟演练D实习E影片教学57．有效控制的特征（ABCD ）A适时控制B适度控制C客观控制D弹性控制E预算控制58．管理的职能活动包括（ABDE ）A 领导B决策C协调D计划E组织59．组织文化的主要功能是（ABD ）。

A整合功能B适应功能C调整功能D导向功能E监督功能60．（CDE ）属于激励的过程理论A成就需要理论B双因素理论C公平理论D期望理论E强化理论61．从历史的发展来看，国际化经营经历了（ABD ）三个典型的阶段。

A初始发展阶段B高速发展阶段C出口阶段D全球竞争阶段E非股权安排阶段62．有效的授权必须掌握的原则（ABCE ）。

A重要性原则B适度原则C权责一致原则D等级授权权责E级差授权原则63．根据计划内容的明确性标准，可以将计划分为（AB ）A具体性计划B指导性计划C程序性计划D非程序性计划64、下面关于决策描述正确的有（BCDE ）。

A决策的原则是最优B决策需要适量的信息C决策的主体是管理者D决策的本质是一个分析判断的过程E决策的目的是解决问题65．根据价值链分析法，企业的辅助活动包括（BCE ）。

A内部后勤B企业基础设施C人力资源管理D生产作业E采购66．组织部门化的基本原则有（ABC ）。

A因事设职与因人设职相结合B分工与协作C精简高效D整合与优化E弹性67．管理者所扮演的信息角色包括（ABC ）A监督者B传播者C发言人D代表人68．管理幅度设计的影响因素包括（ABCD ）A工作能力B工作内容和性质C工作条件D工作环境69．管理职权的来源取决于以下几个方面（ABC ）A命令指挥权B技术能力职权C管理能力职权D个人魅力70．经营单位组合分析法根据（AC ）标准来把企业的经营单位分成四大类。