双向转诊流程操作第一步：转诊资源设置
第二步：转诊协作机构配置
第三步：转诊实施流程图
转门诊具体实施步骤：
收到基层转诊申请短信后，登陆无边界服务平台进行处理
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根据基层所提供信息进行判断是否接收
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病友服务中心负责人将患者相关信息转达健康之路现场工作人员，由健康之路人员安排预约挂号及代办取号及办理诊疗卡等服务。

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患者到门诊指定地点，出示相关证件及转诊申请单报到，由现场人员协助并引导患者就诊。

转住院具体实施步骤：
基层医院发出转诊申请
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接收短信后，登陆无边界服务平台进行处理
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根据基层所提供患者描述信息进行判断是否接收，接收后与相关部门进行资源协调，安排专科与床位
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病友服务中心负责人将患者相关信息转达健康之路现场工作人员，由健康之路人员安排预约挂号及代办取号及办理诊疗卡等服务。

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患者到门诊指定地点，出示相关证件及转诊申请单报到，由现场人员协助并引导患者就诊↓
由门诊医生开出住院申请单，再到住院部办理入院手续
转出申请处理实施步骤
科室医生提出患者出院通知
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科室负责人审批同意
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联系病友服务中心转诊负责人
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转诊负责人通过无边界转诊服务填写患者相关资料向目标医院发起申请↓
目标医院接收，安排专科与床位，并回复短信与转诊负责人
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病友服务中心通知安排病人转至目标医院。