不合格
及 能 易于纠正 会引 能会发 良有可能引
引起
会造
部门 验、正
影 的异常情 起易 现或可 起锈蚀用户
重要
成装
负责 常检验
-可编辑修改 -
。
响
况
于修 能会申 很不满意或 混乱， 配困
人
寿
复的 诉的 可能会申诉
但肯
难的
命
故障
的
定引
起次
要混
乱的
C
一般的 不涉 不 不会影响 不会 用户可 错、漏装一
2.2.1 质量不合格是偏离规范的表现，质量检验用产品质量不合格严重性分级的原则规定见表
1
表 1 质量检验用产品质量不合格严重性分级原则
级别 严重性 安全 寿 运转或运 可靠 对外观 对包装质量
对下
装配
处理 检验严
性命
行
性 质量的
的影响
道工
权限 格性
影响
序的
影响
A 致命的 影响 会 引起难以 会造 用户肯 错装、漏装 肯定
-
公司 100 ％
不合格 安全 影 纠正的非 成产 定会发 零部件，装 将要
质量 严格检
的所 响 正常情况 品故 现并进 不牢在运输 引起
负责 验、加
有不 寿
障 行申诉 中造成损
重要
人 严检验
合格 命
的
坏，用户肯 混乱
定会申诉的
的
B
严重的 不涉 可 可以引起 可能 用户可 包装涂漆不
可能
肯定
检验 严格检
质量成本的影响 报废，无法维修， 件不合格，需 修后可用，对维修性
影响轻微
丧失互换性，提 返修，且难于 影响不大，不丧失互
高了质量成本
维修，增加质
换性
量成本
产品外观方面的 不合格严重，顾 不合格明显， 顾客可能会发现，但
顾客不会在意
不合格
客肯定会发现并 很可能会引起
申诉
顾客不满或抗
轻度
或无关紧要
议
产品包装方面的 不合格型包装丧 不合格会导致 不合格可能影响产品
b 为合理地确定检验方式、检验的严格程度提供依据； c 为恰当地确定质量的严重程度及其处理权限，处理程序，特别是采取让步措施提供依据；
d 便于检验员在检验中明确重点，有效地运用检验方法和处理方式。 2.3 质量审核用产品质量不合格严重性分级规定
2.3.1 产品质量审核用产品质量不合格严重性分级是从使用的角度出发，针对产品使用过程中顾客反馈的质量项
现的
混乱
宽检验
的
-可编辑修改 -
。
2.2.2 在编制作业指导书时，应按表 1 的分级原则在作业指导书相应栏目中列出该产品检验用产品质量不合格严 重性分级。质量检验用产品质量不合格严重性分级由检验机构编制。 2.2.3 质量检验用产品质量不合格严重性分级表主要用于指导检验工作，其作用具体体现在： a 是把设计要求、工艺要求、制造要求与顾客使用要求综合考虑，使检验工作予以满足的有效手段，
安全事故或造成 有可能造成安
导致发生事故
严重损失
全事故，导致
产品损坏
对产品可靠性的 影响产品的可靠 对产品可靠性 对可靠性不明显影响
影响
性，固有可靠性 产生较明显的
或影响轻微
低，预期故障率 影响，预期故
高
障率较高
对产品及重要零 影响产品或重要 会使产品或重
对使用寿命无影响
部件寿命的影响 零部件寿命，易 要零部件寿命
并纳入产品
质量审核计划实施管理。
-可编辑修改 -
。
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-可编辑修改 -
顾客不会注意
不合格
失主要功能，会 产品质量的损 的功能但不明显表现
或察觉的包装
导致产品的损坏 失，如引起表
出来
不合格
面的损伤、锈
蚀
2.3.2 产品质量审核用产品质量不合格严重性分级是用来指导产品质量审核评级活动的实施与评定产品质量水平
而确定的。 在制定产品质量计划时， 依据表 2 产品质量不合格严重性分级原则由技术部门负责编制，
目，按其对产品使用性的影响程度所进行的分级，
其分级的原则规定如表 2
表 2 产品质量审核用产品质量不合格严重性分级原则
-可编辑修改 -
。
级别
A
B
C
严重性
致命的不合格
严重的不合格
一般的不合格
不合格加权分
100
50
10
对总体性能的影 产品总体性能下
产品性能下
对整体性能影响不
响
降，顾客可能拒 降，顾客可能 大，顾客可能有意见
磨损、断裂或加 降低，对寿命
-可编辑修改 -
D 次要的不合格
1 属于设计考虑
不周
不影响产品的 功能
不影响产品使 用的安全
对产品可靠性 无影响
--------
速失效，导致使
。
有所影响，但
用寿命严重降低 不严重，寿命
无明显影响
对产品维修性及 造成产品或部件 造成产品或部 未造成报废损失，返
基本无影响或
绝接受，国家不 提出严重意见
予认可
和抗议
对产品功能特性 严重影响产品的 影响产品主要 轻度影响产品功能，
的影响
主要功能，主要 功能或影响产 但不会明显表现出来
技术指标不能满
品一般功能
足要求
对产品使用安全
存在不安全因
存在一定程度 对安全性影响不大或
的影响
素，必然会引起 不安全因素， 有轻度影响，但不会
可能
可能
检验 一般检
不合格
及 影 运转或运 成为 能会发 般紧固件，
引起
影响
机构 验、抽
响
行
故障 现，但 用户可以自
次要
装配
技术 样检验
的起 不会申 己解决或不
混乱
顺利
人员因诉的Fra bibliotek会申诉的
的
D
次要的 不涉 不 不涉及 不涉 不会被 不会申诉的
不会
不涉
检验 抽样检
不合格
及影
及 用户发
引起
及
组长 验、放
响
。
产品质量不合格严重性分级规定
1 范围 本标准规定了产品质量不合格严重性分级的原则、目的、作用和管理。 本标准适用于公司所有产品。
2 产品质量不合格严重性分级规定 2.1 产品质量不合格严重性分级分为质量检验用产品质量不合格严重性分级和质量审核用产品质量不合格严重性 分级两种。
2.2 质量检验用产品质量不合格严重性分级