Bugzilla使用培训
Bugzilla开发及测试人员使用培训大纲
Bugzilla介绍：（1）
Bugzilla是缺陷跟踪管理系统，它主要从三个层面对缺陷进行跟踪：第一个层面，是对测试人员上报缺陷的过程进行跟踪；第二个层面，是对开发人员处理缺陷的过程进行跟踪；第三个层面是对测试和开发人员对于所报缺陷的沟通过程进行跟踪。

Bug处理流程说明（3）
Bug级别类型和处理状态类型说明（2）
级别类型
优先级（由高到低）
P1，P2，P3，P4，P5，默认为P2。

严重程度
BLOCKER：阻碍了系统开发、使用或测试工作的进行。

CRITICAL：具有破坏性的重大漏洞(死机、丢失数据、内存溢出)。

MAJOR：大的功能缺陷。

NORMAL：一般的漏洞（普通的功能缺陷）。

MINOR：小的功能缺陷（较轻的功能缺陷）。

TRIVIAL：小问题——产品外观上的问题或一些不影响使用的小毛病，例如：菜单或对话框中的文字拼写或字体问题等；界面或文字上描述的错误等。

ENHANCEMENT：需要加强的功能（建议或意见）。

处理状态类型
FIXED：描述的问题已经修改。

INV ALID：描述的问题不是一个BUG。

WONTFIX：描述的问题将永远不会修复。

LATER：描述的问题将不会在产品的这个版本中解决。

REMIND：这个Bug描述的是问题，但是不能确定是否在这个版本中解决（保留）。

DUPLICATE：描述的问题是一个已存在的bug的复件。

WORKSFORME：根据Bug的描述，无法查找问题的原因，需要提供更多的关于这个Bug 的信息。

登陆，修改密码，退出
登陆
用户输入服务器地址http://192.168.0.1:81/。

点击主页面右下方【Log In】，输入邮件地址和密码进入。

邮件地址即为登录帐号。

修改密码
点击主页面右下方【Prefs】，输入新的密码或姓名。

退出
点击主页面右下方【Log out】，进行退出Bug z illa。

查找方式
单个Bug查找
点击主页面右下方，输入所需查找的Bug号码并按回车键。

个人Bug查找（查找当前登陆者所负责的Bug）
点击主页面右下方【My Bugs】，进入当前登陆者所负责的所有待处理的Bug列表。

普通查找
点击主页面右下方【Search】，进入Bug的搜索页面。

点击搜索页面上方【Find a Specific Bug】，进行普通查找。

选择所需查找Bug的状态(Status)、所属项目(Product)等参数，点击【Search】按钮进行查找。

高级查找
点击主页面右下方【Search】，进入Bug的搜索页面。

点击搜索页面上方【Advanced Search】，进行高级查找。

选择所需查找Bug的所属项目(Product)、所属项目中的模块(Component)、系统状态(Status)、处理状态(Resolution)、严重程度(Severity)、优先级(Priority)等参数，点击【Search】按钮进行查找。

修改Bug的处理状态
找到所需修改的Bug。

按照Bug的处理方式，修改Bug的处理状态，如图：
如有需要，在(Additional Comments）框中注明处理此Bug的原因。

点击【Commit】铵钮，进行确定。

BUG报告应包含的主要内容（4）
编号
发现BUG的软硬件环境。

设定优先级和严重程度。

标题部分：[所属模块][所属界面]问题简述。

详细描述：A.操作步骤;B.预期结果;C.实际结果.
明确BUG的定义：
所谓缺陷就是人们通常所说软件Bug，也就是在软件使用过程中所出现的任何问题，或者导致软件不能符合设计要求或满足消费者需求的问题都是Bug。

特殊说明：
在Bugzilla中的每个子系统项目下均添加需求模型和代码检查两个子项。