GGG有限公司质量管理体系程序文件公司组织环境分析及相关方控制程序（中英文版）Orga nizatio nen viro nmentan alPsisa ndrelatedpartPco ntrolprocedure公司组织环境分析及相关方控制程序Orga nizatio nen viro nmentan alPsisa ndrelatedpartPco ntrolprocedure 1、目的 purpose为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果，识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境；识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求；根据内外部因素与相关方期望或要求，结合本公司已有的优势和劣势，识别出风险和机会；针对识别的风险和机会，策划应对措施。
Toe nsurethatthecompa nP'squalitPma nageme ntsPstempla nningcan achievethedesiredresults,ide ntifP, mon itora ndreviewthecompa nP'spurpo se,strategicdirectio nrelatedtothei nternala ndeGternale nviro nmen t;Ide ntif P,m on itora ndreviewtheeGpectati on sorrequireme ntsofreleva ntpartiesrel atedtothequalitPma nageme ntsPstemofthecompa nP;lde ntifPrisksandop port un itiesaccordi ngtoi nternala ndeGternalfactorsa ndeGpectatio nsorreq uireme ntsofreleva ntparties,combi nedwiththecompa nP'seGisti ngstre ngt hsa ndweak nesses;Pla ncoun termeasuresaga in stide ntifiedrisksa ndopport un ities.2、范围 scope适用质量管理体系所有相关的部门与过程。
AppIPqualitPma nageme ntsPstemtoallreleva ntdepartme ntsa ndprocesses3、职责 ResponsibilitP3.1企管部：确定内外部环境因素和相关方期望或要求。
en terprisema nageme ntdepartme ntIde ntifPi nternala ndeGternale nviro nmen talfactorsa ndeGpectatio nsorreq uireme ntsofreleva ntparties3.2总经理：批准风险和机会的应对措施。
GM : Responsemeasurestoapproverisksandopportunities3.3管理者代表：组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施，对结果进行审核整理。
man ageme ntreprese ntativeOrga ni zethedepartme ntstoide ntifPa ndevaluatethe intern ala ndeGter nale n viro nmen talfactorsa ndtheeGpectatio nsorrequireme ntsofthepartiesco n cerned,a nddrawupmeasurestoreviewtheresults3.4各部门：配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。
Departme ntsCooperatewithi ntern ala ndeGter nale nvir onmen talfactorsa ndrelatedpartP eGpectatio nsorrequireme ntstoide ntifPa ndevaluate,a ndformulatecou nte rmeasures.4、程序 procedure4.1 组织环境管理 Organizationalenvironmentalmanagement4.1.1在建立与持续改进质量管理体系时，公司将充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨、战略方向相关，并影响公司实现质量管理体系预期结果能力的内部和外部环境。
In establish ngandcon ti nu ousIPimprovi ngthequalitPma nageme ntsPstem, thecompa nPwillfullPide ntifP,u ndersta ndandcon siderthoserelatedtothep urposea ndstrategicdirectio no fthecompa nP.A ndin flue ncethei nternala nd eGternale nviro nmen tofthecompa nP'sabilitPtoachievetheeGpectedresult softhequalitPma nageme ntsPstem.4.1.2内外部环境要素识别与评估：在每年的管理评审前，由相关部门负责人进行识别并评估其适用性，具体部门及识别项目如下：Ide ntificati onan devaluatio nofin ternala ndeGternale nviro nmen taleleme nt s:priortothea nnu alma nageme ntreview,theresp on siblepers ono fthereleva n tdepartme ntide ntifiesa ndassessestheirapplicabilitP.Thespecificdepartm en tsa ndide ntifPi ngitemsareasfollows1 ）企管部：内部（公司价值观、企业文化、人员能力、体系运行、过程能力等），外部（地理位置、现存污染、法律、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。
en terprisema nageme ntdepartme ntIn tern al（corporatevalues,corporateculture,pers onn elcapabilities,sPstemo peratio n,processcapabilities,etc.）,eGternal（geographicallocatio n,eGisti ng polluti on,l aw,competitio n,market,culture,sociala ndec ono mice nviro nmen t,etc.）2）工程部：内部（产品、人员能力、知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、社会和经济环境等）。
engin eeri ngdepartme ntIn ternal（product,huma ncapacitP,k no wledge,performa nce,etc.）,eGternal （l aw,tech no logP,competiti on, sociala ndec ono mice nvir onmen t,etc.）3 ）营销中心：内部（产品、活动、服务、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）market in gce nterIn ternal（product,huma ncapacitP,k no wledge,performa nce,etc.）,eGternal （l aw,tech no logP,competiti on, sociala ndec ono mice nvir onmen t,etc.）4）采购部：内部（产品、活动、服务、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。
purchasedepartme ntIn ternal（product,huma ncapacitP,k no wledge,performa nce,etc.）,eGternal （l aw,tech no logP,competiti on, sociala ndec ono mice nvir onmen t,etc.）5）管理者代表：内部（战略、知识、人员能力、业绩表现等），外部（社会和经济环境等）。
man ageme ntreprese ntativeIn ternal（strategP,k no wledge,pers onn elabilitP,performance,etc.）,eGternal （sociala ndec ono mice nvir onmen t,etc.）.4.1.3各部门将识别结果登记在《组织内外部环境要素识别表》上，提交管理者代表进行汇总整理。
Eachdepartme ntregisterstheide ntificatio nresult on the"ide ntifPi ngformof thei nternala ndeGternale nviro nmen teleme ntsoftheorga nizatio n",a ndsub mitsittothema nageme ntreprese ntativeforsummarPa ndcollati on.4.1.4内外部环境要素监测与更新：Mon itori ngan dupdati ngofi ntern ala ndeGter nale nvir onmen talfactors: 管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外部内外部环境要素识别与评审。
另外各部门在获得内外内外部环境要素信息变化时，应及时告知管理者代表，由管理者代表对《组织内外部环境要素识别表》进行修订。
Thema nageme ntreprese ntativeshallorga ni zeacomprehe nsiveide ntifi cati onan dreviewofthe intern ala ndeGter nale nvir onmen taleleme ntsbefore thema nageme ntrevieweverPPear.l nadditio n,eachdepartme ntshalli nform themanagerreprese ntativei ntimewhe no bta inin gthei nformatio ncha nges ofthe intern ala ndeGter nale nvir onmen taleleme nts.BPthema nageme ntrep rese ntativetotheorga ni zatio n'sintern ala ndeGter nale nvir onmen taleleme n tside ntificatio ntableforrevisio n.4.2相关方期望或要求管理EGpectedorrequestedma nageme ntbPreleva ntparties421相关方期望或要求识别与评估：Iden tificatio nan devaluati on eGpectedorrequiredbPthepartiescconcerned 相关方包括但不限于顾客、所有者、组织中的成员、供应商、银行、工会、合伙人、竞争对手或社会团体或行业协会。