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电商天猫仓库绩效考核表


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仓管部主管签字:
总经理审批:
加分项
12 积极建言献策,获公司采用并产生良好效益的:+1分/次 13 加班(须申请):+0.5分/h
14 全勤:+3分
15 总经理特别加分(奖励表现突出的同事,额度:2-10分)
16 迟到或早退:-1分/次
17 无故旷工:-10分/天
18 本职工作未按时完成:-1分/项
19 上班玩游戏或看与工作无关网关、视频:-5分/次
基础项
5
退货处理速度(收到顾客寄回退货,迟于24小时发货反馈给售后, 扣2分/单,扣完为止)
6 工作积极性
(评分规则:无法 7 工作效率及效果
忍受,2分;有待
改进,4分;及 8 工作严谨度
格,6分;优秀, 9 服从性
8分;卓越,10 分)
10 责任心
11 学习积分:主动学习并分享、组织团队培训:+1分/次
__月份仓库发货员绩效考核表
姓名:______; 职位:_______; 子账号名称:___________
序号
考核项目
1 发货速度(有货前提下,迟于24小时发货,扣1分/单,扣完为止)
2 错货率(多发、错发或少发,扣1分/单,扣完为止)
指标项
3 盘点正确率(错一次扣2分,扣完为止)
4
换货处理速度(收到顾客寄回待换货,迟于24小时发货,扣1分/ 单,扣完为止)
20 未在规定时间递交计划/总结、报次-10分 22 擅自泄露公司资料及运营数据给外部人员:-10分/次
23 工作上的沟通不诚信、撒谎、欺瞒,视情节严重扣:-2~10分/次
24 【重大失误】误删宝贝(尤其是爆款的):-10分/宝贝
25 【重大失误】误操作造成店铺扣分:-1分/0.2分(淘宝罚分)
26 【重大失误】误操作导致宝贝降权:-5分/宝贝
27 【重大失误】误操作导致整店降权:-10分/次
满分标准 实际得分 10 10 10
10
10
10 10 10 10 10 / / / / / / / / / / / / / / / / /
合计
100
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