消费者上网除了获得音乐、浏 览网站以及实现GPS功能外，最主 要就是访问社交网络。网页内容的 浏览以及互动性极强的交流在新消 费观念时使用
社交网络应用程序在2010年的第三季度增长了30%，其中位列榜 首的就是Facebook。通过手机访问Facebook的用户以25岁至34 岁的年龄段为主，大约占到29%，其次是18岁至24岁的用户和35 岁至44岁的用户，这两
全球社交网络使用情况对比
社交网络的主导地位不仅限于美国，目前已经成为全球现象， 一种数字化生活的方式。尼尔森的调查显示，社交网络和博客是网 民访问最多的网站，在以下10个国家里有至少60%的互联网活跃用 户使用社交网络和博客：
1、澳大利亚 2、巴西 3、法国 4、德国 5、意大利 6、日本 7、西班牙 8、瑞士 9、美国 10、英国
部分人群均占到20%。年 长的用户通过手机访问社 交网站在去年急剧增长， 其中55岁以上的用户人数 增长109%，35岁至54岁
的用户人数增长68%。
社交网络明显对用户的线下行为产生影响
而这种社交网络的影响力在线下的作用 往往超过其他媒体。消费者相信同辈人所做 出的推荐。NM Incite的研究显示，有六成 社交媒体用户对产品和服务发表评论，而其 他网民的评论则是消费者选择商品的重要考 量依据。正如图表显示，社交网络的影响在 线下非常明显：33%的用户愿意分享他们对 电视节目看法;75%的用户愿意在音乐产品 上多花钱;50%的用户愿意在衣服、鞋子以 及其他饰品上消费
社交媒体发展的
初级阶段已经结束，目 前进入成熟期。但是， 社交媒体也有我们值得 深思的一面。我们开始 重新学习和怀疑一切事 物，这或许就是社交媒 体存在的初衷。从创新 性和信息交流到衡量服 务和忠诚度的标准，我 们必须以更加成熟手段 和方式来提升社交媒体 在人类社会生活中的参 与度和领导力。
谢谢观赏
社交媒体已成为普通事物。最近几年，各类行业热衷将“社交” 一词置于招牌之前，但充其量只不过是个吸引眼球的文字游戏，从媒 体到游戏，再从商业到客户关系管理(CRM)，无不例外。显然，我们 现在才开始了解它的真正意义，以及考虑将其真正价值应用到商业和
媒体中。
影响人类行为
当社交媒体成为我们文 化生活的一部分时，任 何社会化的活动都不能 忽略其影响，哪怕是商 业、政府以及体育组织。 现在我们所看到的仅仅 只是一个开始，我想有 一天社交媒体造成的影 响将远甚于其本身。事 实上，社交媒体正在影 响着人们的行为，而这 种影响力往往能左右人 们最终做出的决定。
网民使用各类网络服务的时间占比
➢ 1、目前社交网站和博客占据了美国 网民的大部分时间，这个比例接近 25%。
➢ 2、活跃网民(每天上网)有五分之四 会访问社交网站。
➢ 3、不仅在美国，全球10大互联网 市场上，超过75%的活跃网民使用 社交网络和博客。
➢ 4、使用三种或三种以上数字方式搜 索产品信息的用户中，有60%是从 社交网站上获得品牌或零售商信息 的。而这些用户中又有48%会关注 零售商发布在或Twitter上的信息。
使用社交网络的人群分类
工业设计二班 田华
前言
社交媒体发展到现在已经成为我们生活中的重要组成部分。话语 权不再囿于专家学者组成的精英阶层。社交媒体已经覆盖人们日常生 活的各个方面，并正改变人们寻找和分享信息的方式和相互交往的手 段。我这样表述并不意味我就是这场媒体和文化变革的局外人。事实 上，我和每个平常人一样，无时无刻不受其影响。
➢ 5、70%的活跃成年社交网民会网上 购物。
➢ 6、53%的活跃成年社交网民会关注 一个品牌。
➢ 7、美国轻博客运营商的受众在过去 一年内翻了三倍。
女性占主体地位 18-34岁的女性是
社交网络的主要活跃群 体
社交媒体和博
客的访问者主要是女性。 18岁至34岁的女性是所 有年龄段中最活跃的人 群。在美国，35岁至49 岁的女性也是活跃用户， 他们访问社交网络和博 客网站的次数要比访问 其他网站的次数多4%。 这也表明，50岁以上人 群也热衷于社交网络， 该人群使用等社交网站 的比例激增88%。
2011年5月美国用户使用各社交网 站与博客时长对比
据美国市场研究公司的报 告称，目前近8亿的用户规模已经 相当于2004年全球网民的总量。
网民接入社交媒体的方式对比 当然，社交媒体只是一个
方面。不过用户如何访问互联网及 社交网络如今显非常重要。37%的 用户通过手机访问社交网络。先不 说社交网络，如果商业运作不重视 相应的手机上网体验的话，那么将 错过接触巨大客户源的良机。消费 者上网除了获得音乐、浏览网站以 及实现GPS功能外，最主要就是访 问社交网络。