社交网络分析
AGENDA
社交网络发展历程及现状
社交网络分析业务价值及发展现状
社交网络分析案例介绍
Q&A
三、社交网络分析案例介绍
1、确认案例分析对象 2、案例分析问题提出 3、案例解决方案思路
工欲善其事，必先利其器——开发语言选择
复杂网络处理程序库 4、案例解决方案实现
社交网络数据采集方法介绍 简单网络爬虫过程分析 社交网络数据采集结果展示 社交网络社群发现
社交网络分析
AGENDA
社交网络发展历程及现状
社交网络分析业务价值及发展现状
社交网络分析案例介绍
Q&A
一、社交网络发展历程与介绍
1、社交网络概念介绍 2、社会化媒体的发展历程 3、国内当前社会化媒体格局 4、社交网络数据价值
1、社交网络概念介绍 社会性网络服务：Social Network Services 社交网络的发展验证了“六度分隔理论”（Six Degrees of Separation）
IBM Lotus Connection增加社交网络分析功能 Cognos 2010年新版本也具备了社交网络分析功能 SAS 开发的新产品：Social Network Analyzer，通过分 析客户的社交网络来帮助银行企业防止商业欺诈行为
现在市场上可供使用的网络分析软件数量不超过百 款 企业网络分析软件的年销售额正呈两位数增长 预计到2015年，社交网络分析业务营收额将超过150 亿美元
4.1、社交网络数据采集方法介绍
运营商开放平台 API 网络爬虫爬取页面
4.2、简单网络爬虫过程分析
1、模拟用户登录
保存cookie
2、指定抓取入口
3、次级页面自动发现
4、已爬地址处理 5、信息采集强度控制
多线程数 停歇时间
4.3、社交网络数据采集结果展示
4.4、社交网络抽象
每个人可以看做一个点，朋友关系看做连接两点之 间的线 复杂网络图
最多通过六个人，你可以认识任何陌生人
社交拓展的形式
根据熟人的熟人聚集：瓣 根据学习经历进行聚集：Facebook、人人网
2、社会化媒体发展
•猫扑 •天涯 •西祠胡同
博客岁月
•Blogger •新浪博客
•人人网 •互动百科 •虾米网 •饭否
分析个人的网络地图，为企业建立可视化、可测量的模 型 挖掘人们在联络、信息流动与价值交换等互动过程中潜 藏的商业智能
社交网络分析价值
企业可以在员工、商业伙伴的管理及与客户关系方面获 得新的洞察力 企业从中获得商机，规避风险
2、企业社交网络分析
员工 商业 伙伴 客户
企业商业价值
内部网络分析
着眼于员工，探索网络中人与人之间的交流以及信 息流动所预示的意义 建立企业视景
最好是只有一种方法做一件事
Python可以做什么：
系统编程 用户图形接口 Internet脚本 组件集成 数据库编程 快速原型 数值计算与科学计算编程 游戏、图像、人工智能、XML、机器人等…
复杂网络处理程序库
Boost Graph Library——准C++标准库
代码结构良好、灵活、高运行效率 没有提供复杂网络分析算法
多元化
•新浪微博 •知乎 •点点 •Quora
论坛风潮
社交时代
3、国内当前社会化媒体格局
博客 微博客 论坛
电子商务
即时通讯
网络游戏
社区网站
问答
视频分享
点评
维基百科
网络书签
音乐分享
RSS 社交网聚 合
相册/图片
论坛聚合
4、社交网络的数据价值 Facebook全球活跃用户已超过5亿； 每天全球有1.1条微博发出； Facebook的主机存储着约100亿张照片，占据PB级 存储空间； ，一个家谱网站，存储着2.5PB数据；
3.5、数据可视化
ChinaFace好友网络图
校内网好友关系网络图
3.6、社交网络社群发现
社群划分——同事
社群划分——高中同学
社群划分——大学同学
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社交网络发展历程及现状
社交网络分析业务价值及发展现状
社交网络分析案例介绍
Q&A
Q&A
Thank you~
QuickGraph——.NET平台下的BGL
BGL在.NET平台下的实现
Igraph——C语言写的复杂网络分析库
包括图论各种经典算法以及网络分析算法 提供Python、R语言接口
NetworkX——全面支持复杂网络分析的Python包
包括图论经典算法和复杂网络分析算法 文档清晰易读、程序结构组织较好 执行效率比igraph要低很多
1、确认案例分析对象
2、案例分析问题提出
能否找到一种方法自动地为我的所有好友进行分组？？
3、案例解决方案思路 社交网络是一个复杂的人际关系网络 物以类聚，人以群分 采集社交网络人际关系数据，进行聚类分析，发现 群组
工欲善其事，必先利其器——开发语言选择
Python，是一种解释型的，面向对象的、带有动态 语义的高级程序设计语言。（） Python设计哲学：优雅、明确、简单。
影响力分析
用于识别在社群中拥有影响力的个人、团体或某种 趋势 帮助企业了解：
哪些客户或群体中的哪些成员能够影响其他客户和事情 的前景 哪些人是潜在的，将严重影响客户满意度的人 哪些人在推动产品和技术的革新方面拥有特殊的影响力
3、社交网络分析业务发展现状 部分商业智能软件提供商已瞄准这个新的业务增长 点
哪些员工对企业的经营业绩贡献最大 哪些员工的工作超负荷或者面临瓶颈 哪些员工的突出能力未被企业发掘和利用
价值网络分析
查看与商业伙伴之间发生的交易和关系是否将会创 造经济利益 帮助企业更好了解：
哪些商业伙伴的行为符合企业对他们的要求 哪些商业伙伴在价值网络中非常清楚他们的角色和位置 哪些商业伙伴拥有某些无形价值而未被企业发掘和利用
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社交网络发展历程及现状
社交网络分析业务价值及发展现状
社交网络分析案例介绍
Q&A
二、社交网络分析业务价值及发展现状
1、社交网络分析概念及价值 2、企业社交网络分析
内部网络分析 价值网络分析 影响力分析
3、社交网络分析业务发展现状
Байду номын сангаас
1、社交网络分析概念及价值 社交网络分析（Social Network Analysis）
