护理部XX年1月病房护士工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁,仪表端庄,穿护士鞋,肉色或白色袜,裙摆不外露,服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和蔼,热情礼貌,尊重患者,有问必答,耐心解释,使用文明用语,执行保护性医疗制度,日常工作体现“人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次,被病人口头投诉经核实-2分/次;与病人发生争吵-10分/次,被病人投诉至医院经核实-5分/次,给医院造成较大负面影响-10分/次,被病人书面批评或在满意度调查被点名批评-5分/次,获书面表扬或满意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配,每天提前10分钟到岗,并做好岗前准备,不迟到、早退、旷工或私自换班,上班时间坚守岗位;休假须经护长同意,病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次,私自换班-2分/次,迟到、早退-2分/次,脱岗-2分/次,旷工2小时以内-5分/次,旷工半天-10分/次,旷工一天待冈处理,主动要求参加危重病人特护+1分/次(-JL4 £亠冈位状态每天以饱满的精神投入工作,工作认真、积极,具有慎独精神;经常提出建设性、创造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣1~5分,有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质里严格执行规章制度及操作规程;胜任各种班次,工作效率高、质量好,本班工作不遗留下一班;掌握病人病情,做好巡视和观察,及时发现病情变化;护理措施落实到位25违反规章制度或操作规程-5分/次;不能胜任各种班次酌情扣2~5分,本班工作遗留下一班-2分/次;不掌握病人病情酌情扣2~5分/次,未做好巡视和病情观察、未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时酌情扣2~5分;一级质控检查发现问题-2分/项/次,二、三级质控检查发现问题-5分/项/次安全意识有安全意识,无护理缺点及差错、事故发生10发现安全隐患不及时处理或不报告-2分/次,出现护理缺点-5分/次,发生一般差错-10分/次,发生严重差错-20 分/次,发生差错隐瞒不报者加倍处罚,发生事故待岗处理团队精神关心集体,有爱院精神,积极参加院、科活动,互尊互学,上下级相处融洽,善于沟通,团结协作,有良好的团队精神5 工作不协调,无合作精神-2分,对上级工作安排有抵触情绪-2分/次,同事间不团结-2分,与同事闹纠纷-5分/ 次业务学习积极参加各类学习,每月至少一次业务学习(不含学历教育),并有听课笔记,其中三基培训累计每年>15学时5 无故不参加业务学习-5分/次,无听课笔记-1分/次,因事请假获准者-0.5分/次,每年年终累计三基培训学时不达标-5分市人民医院工作标准病房护师工作考核标准病房主管护师工作考核标准副主任、主任护师工作考核标准消毒供应室护士工作考核标准消毒供应室主管护师工作考核标准手术室护士(师)工作考核标准手术室护士(师)工作考核标准为患者服务周到,不收受病人礼物及红包善于沟通,认真核对病人,无接错病人。
坚守工作岗位,不擅自离岗,积极配合手术的 完成,无医生的投诉。
有病人投诉、收受病人红包礼物取消该项目分值。
核对缺漏一项扣1分,接错病人零分 因私离岗扣1分,有医生合理投诉扣 2分。
方法不正确、态度不好扣 0.5分,有不良投诉扣1分。
拖延鉴 定完成时间扣1分。
手术室主管护师工作考核标项目标准要求标准分值考评标准10分 10工作态 度 30分 36分 理论>80分、操作考试>90分考试达标 一项不达标者扣5分考核10分10教与学 有读书笔记,新护士每月不少于 1000字,其他护士每季度不少于1000字积极参加各类学习三基培训累计每年> 15学500-1000字扣0.5分;少于 500字扣1分。
无故不参加业务学习-5分/次,无听课笔记-1分/次,因事请假 获准者-0.5分/次,每年年终累计三基培训学时不达标 -5分医德 医风8 分认真完成带教任务,带教方法正确、态度好。
按时完成实习生鉴定,不拖延时间为患者服务周到,不收受病人礼物及红包 善于沟通,认真核对病人,无接错病人。
坚守工作岗位,不擅自离岗,积极配合手术 的完成,无医生的投诉。
有病人投诉、收受病人红包礼物取消该项目分值。
核对缺漏一项扣1分,接错病人零分 因私离岗扣1分,有医生合理投诉扣 2分。
不服从工作安排-2分/次,私自换班-2分/次,迟到、早退-2分/次, 脱岗-2分/次,旷工2小时以内-5分/次,旷工半天-10分/次,旷工 一天待岗处理,电话请假-1分/次。
熟悉常用物品、急救药品、器材的放置、使 用。
准确取用,不延误手术时间。
熟悉常用仪器的使用、清洁、消毒及灭菌方 法,不损坏仪器。
摆放手术体位用物准备齐全, 摆放方法正确、 无压伤。
考虑病人舒适度 术前检查器械,手术使用前不缺漏器械。
术 中传递器械主动、正确,台上物品按常规摆 放,不违反无菌原则.术后器械处理正确,无丢失、无损坏 器械打包方法正确,没有漏项。
留取标本正确,无丢失错漏方法不正确扣1分,漏项扣3分。
有错、漏零分 一项0.5分 一项不达标者扣5分准备手术用物正确、齐全理论>80分、操作考试>90分考试达标急诊室护士工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准10分 工作严谨、细致,没有差错事故发生 认真清点器械、敷料,数目相符。
术中记录 单完整。
有差错事故发生为零分。
清点数目不符扣3分,术中记录单不完整扣 3分 工作态 度 30分 严格执行医嘱,无漏签医嘱 抢救病人及时,记录完整按时整理、检查、补充手术间用物,房间无 多余物品,物品使用完毕物归原处 按时完成各人分管工作值班在岗,及时完成各项职责。
保持值班房 单元整齐。
漏签一项扣2分,全漏签零分抢救记录本无登记为零分,不完整扣 2分无检查漏一项扣1分不按时完成一项扣2分值班工作漏一项扣1分,值班房不整齐扣~0.5分,有多余物品 扣0.5分。
病区 管理 教学 协助护长做好病区管理,指导护师、护士业 务学习和技能训练;处理疑难、危重病人护 理问题,化解护患矛盾;组织病区学习、查 房;经常提出建设性、创造性意见 积极参加各类学习三基培训累计每年>15学一项做不到-2分,有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次无故不参加业务学习-5分/次,无听课笔记-1分/次,因事请假 获准者-0.5分/次,每年年终累计三基培训学时不达标-5分医德 医风8分服从护长排班和调配,不迟到、早退、旷工或私 自换班,不电话请假、不擅自离岗。
上班时间坚 守岗位;休假须经护长同意,病假须持疾病证明 交护长准假1036分不熟悉位置放置每项扣 0.2分;取物时间过长,引起医生不满 或延误手术时间各扣1分每项扣0.5分,损坏仪器为0分。
用物准备不齐全扣1分;摆放手法不正确扣~1分;病人不舒适 扣1分;有压伤零分每项0.5分,违反无菌原则扣 2分处理不正确、损坏器械各扣 1分,丢失扣2分。
考核10分10急诊室护师工作考核标准急诊室主管护师工作考核标准门诊护士工作考核标准门诊护师工作考核标准CT室护士工作考核标准社区主管护师工作考核标准护士长工作考核标准项目标准要求年计划达标率》95%,有半年、全年工作总结月安排、小结、分析、周重点目标管理每日参加交班,利用晨会提问,向护士阐明当日危重病人的护理要点及要求,床头交接班时问候病人每2周检查抢救药品、物品一次,各类物品齐全,设备完好一级质控小组每半月进行一次护理质控及评价参加二级、三级质控检查、夜查房每月召开一次护士例会,有记录每月一次对本科护士进行考核每月召开一次工休会,有记录认真填写护士长工作记录,按时上交护士长手册;科内相关资料保管完好、整齐组织纪律团结协作参加护理部、大科组织的护长会及相关会议,有事必须请假经批准;外出离院及时报告科护士长、护理部。
本科室护士遵守医院各项规章制度,无脱岗、旷工、迟到、早退及其它违纪行为配合护理部、大科工作,服从科护士长、护理部工作调配,完成临时性任务;科间支援协作好,关心组织建设,提出合理化建议标准分值10考核标准缺工作计划-1分,年计划》95%,每降1%-0.5 分,无半年、年终总结各-1分无月安排-2分,月工作不根据实际情况调整-1分,欠分析小结-2分,无周重点-2分,重点不切合实际情况-1分不参加交班-1分/次,不进行晨会提问-1分,危重病人的情况及护理要点不清-2分/次,床头交接班不问候病人-1分/人缺检查-2分,物品不全、不完好-2分/件/次缺质控检查-2分/次,无分析、整改措施-1分,无追踪落实-3分缺岗-2分/次,无故迟到、早退-1分/次,无充分理由推脱-1分/次缺护士例会-2分,无记录-1分缺考核-0.5分/人缺工休会-2分,无记录-1分未认真填写工作记录-0.5分/处,未按时交手册-2分,会议、学习资料等保管不齐、杂乱各-1分未经准假开会迟到、早退者各-1分/次,无故缺席者-5分/次,因故缺席经批准者-0.5分/次,护士脱岗-1分/次/人,迟到或早退-1分/次/人,旷工-2分/次/人不配合护理部、作+0.5分/次,并有成效者+1大科工作-1分/次,科间支援协合理化建议被护理部、大科采纳分/项科护士长工作考核标准护理部主任、副主任工作考核标准。