营运车辆GPS监控系统管理制度为规范道路运输行业卫星定位应用系统建设，强化道路运输安全管理的要求，为进一步规范GPS监控系统的使用和管理，顺利与原有监控管理相接轨，切实有效预防和减少交通事故发生，实现生产运输全过程实时受控，由静态监管向动态监管、事后处理向事前预防的转变，结合公司实际，特制定本制度。

一、车辆GPS具有定位、监控、记录、警示、指挥调度、营运管理、信息、网络、通讯等综合功能的汽车行驶记录监控管理系统。

包括车辆GPS车载终端、监控平台相关设备及监控管理软件系统。

二、公司采取“统一管理、统一审看、各负其责，有效监控、全面覆盖”的原则，凡所属公司营运车辆全部安装GPS车载终端设备，均须遵守执行本办法。

三、监控中心设2-3名专职监控员，实行倒班作业，对公司每天所有在线的营运车辆进行不间断监控。

负责对公司车辆的GPS监控平台的使用和管理。

由专职监控员根据显示数据进行检查车辆安全运行状况，并且详细记录。

四、监控中心GPS监控系统平台管理职能1、负责日常营运车辆GPS运行状态监控，建立完善公司内部的各项制度和台帐，包括监控管理制度、信息发送制度、监控记录处理制度、车台维护报送制度、应急处理制度和GPS监控岗位职责、驾驶员监控管理台帐、车辆监控管理台帐、车辆运行监控日常审看记录、GPS车辆监控数据月报表等。

将有关监控数据进行统计，于每月5日前把上月公司营运车辆《GPS监控数据月报表》报送上级运管部门。

2、负责对GPS监控数据信息的管理，由GPS专职监控员进行统一存档管理，重要数据信息及时下载保存、备份。

3、负责对GPS监控数据信息对外发布的管理，定期报告、通报，保证信息及时有效的传递反馈。

GPS监控数据信息是本企业内部管理的一种手段，原则上不对外进行发布或提供给其他人员查看。

特殊情况，由公司主管领导同意，方可给予提供。

4、负责对监控室内审看设施设备的管理，按照使用说明书要求操作，正确使用每台设备对应到人，各负其责，如遇到设备软硬件故障及时报告，由专业人员或厂家售后人员维修，不可自行拆卸。

五、GPS专职监控员岗位职责1、按照公司相关制度，对监控到的情况和上级运管部门转办的有关车辆违规信息记录，有效将信息传递给线路分公司进行确认，同时报请公司主管领导批示，对当事人进行处理，并将处理结果存档，作为线路公司对驾驶员管理、考核及统一上报给上级运管部门的依据。

2、坚守工作岗位，及时收集、上传数据信息，对违规行为的车辆，通过语音或短信等方式提示驾驶员立即停止违规行为。

3、发现车辆在运行中网络数据传输中断的，中断持续时间不得超过2小时。

对不在监控状态的车辆要进行分析查找原因，通过电话沟通的方式，迅速排除存在的问题。

4、在车辆出现故障、发生交通事故等紧急情况时，接到报告后应立即向领导报告，以便启动应急预案。

六、公司GPS监控平台负责对运行的生产营运车辆进行预防警示，并根据如下条件予以处理：生产营运车辆的运行速度在临近法律规定速值时（限速80公里/小时设定为78-80公里/小时），监控平台予以自动提示注意。

在一个班次中发现超过8次被自动提示注意的，监控平台的专职人员通过人工操作予以一次语音特别警示，并同时电话通知所在线路公司同步实施监控。

监控平台在次日审查统计中对有一个班次中达25次被自动提示注意的，视为存有超速的不安全隐患，通知安全管理部，对驾驶员予以通报下车进行不少于三个工作日的强化安全学习教育；驾驶员违反本款当月两次被通报的下岗进行安全再培训、扣减安全奖励考核计分3分，经考核合格重新上岗。

七、驾驶员负有依法正确使用GPS终端设施的责任和管理爱护的义务。

对故意损坏GPS设施的，擅自关停GPS设施的，予以下岗一周强化安全学习的处理；因破坏和关停GPS设施造成后果或恶劣影响的要依据法律予以追究。

阆中滕王阁旅游公交有限公司 2017年7月30日监控中心管理制度一、认真学习各项法律、法规、严格执行上级部门和公司制定的各项规章制度。

二、监控员每日上岗需提前10分钟到岗，检查监控审看设备的运行情况，做好审看前准备工作。

三、当班期间着装整齐、仪表端庄，接待投诉电话或发布语音信息、对外沟通或回复等使用文明用语。

四、 GPS监控员做到有营运车辆在线，监控员必须在岗，实行轮流倒班制；磁盘监控员每日审看磁盘数量每人不少于3盘。

五、工作中，执行公司《营运车辆GPS监控暂行办法》、《司乘人员奖励及违规处理规定》、《安全生产营运管理实施细则》等制度。

发现违规行为时，按工作流程执行。

其它需要解决的工作问题及时整理，并做好详细记录。

六、数据信息资料登记详实完整，并做好保密措施。

七、正确使用审看设备，发现设备故障时应及时上报公司技术部信息设备中心和上级运管部门。

八、注意收集与运营有关的信息，如：天气、路况、突发事件等，及时发布语音进行通报，并记录备案。

九、监控员在工作过程中应团结协作、相互配合保证工作效率，做到工作不脱节、遇事不得推诿扯皮，按时完成当天工作任务。

十、保持监控室的卫生、整洁，禁止与工作无关的物品进入监控室，保证工作台无杂物。

十一、监控室禁止吸烟，严禁堆放易燃易爆物品，做好安全防火、防盗工作。

十二、当班期间严禁拨打与工作无关的电话，严禁做与工作无关的事情。

阆中滕王阁旅游公交有限公司 2017年7月30日GPS监控值班制度为了加强对公司营运车辆规范化、制度化、标准化的管理，充分发挥GPS监控平台的作用，确保监控工作的连续性，保证安全生产运营，实现公司生产运输全过程实时受控，特实行早晚值班制度。

一、值班时间安排实行白天营运时间值班。

二、当班职责1、负责自觉遵守公司各项规章制度，对公司监控平台的使用和管理。

2、负责对监控数据信息记录，认真填写各项报表，及时向公司领导报告，将重要数据信息进行统一保存，按照公司规定对当事人进行审批、处理。

3、负责每日对公司所有营运车辆在线拍照，发布语音信息，检查是否有超员、超速、不按规定线路行驶、不按规定站点停靠等违规行为。

4、负责遇有异常情况，如异常天气、交通事故、交通管制、道路情况等，经公司上级领导批准，应及时通过监控平台向即将通过此线路的营运车辆作为及时预防提醒。

5、负责接听、处理各类业务电话，详细记录。

6、负责发现监控设备工作异常或发生故障，通过监控平台分析营运车辆监控终端设备是否故障，详细记录，上报公司技术部和上级运管部门监控中心。

7、负责监控中心安全防火、防盗，办公室卫生。

8、负责完成领导交办其他的临时性工作。

三、值班纪律1、值班人员应当按时到岗，不得迟到、脱岗和早退，否则按旷工处理.2、做好交接班工作，有事不能值班的，应在值班日前一天向部门领导请求换班。

3、值班期间不得会客、闲聊、酗酒或做与值班无关的活动；4、值班人员应认真履行值班职责；5、正常业务应随时处理，难以处理的向上级汇报；6、遇有突发事件，应冷静处置，同时及时向公司领导报告情况；7、做好值班记录，并履行签字手续；8、下班离开时，关闭空调、电灯，关牢窗户，锁牢门。

四、值班考核公司办公室负责值班考核。

考核内容：值班纪律，值班职责。

考核方式：巡视、电话查岗和工作评价。

考核结果：按照公司相关人事规定进行认定。

五、值班待遇值班人员由本部门另行安排调休，按照公司规定给予值班奖励，与当月工资一起发放。

阆中滕王阁旅游公交有限公司 2017年7月30日GPS监控平台信息发送规定一、为了加强对公司营运车辆管理，充分发挥GPS监控平台的作用，特制定本规定。

二、GPS监控平台有专职人员进行日常管理、监控、并进行信息发布，其他人员不得干扰或操作监控平台设施，更不得随便使其发布信息。

三、工作人员在发布信息中分为日常工作提示信息、纠错信息、指令信息及联络信息。

（一）提示信息：工作人员根据天气、道路、营运状况、重大事件等情况所发布的语音信息。

（二）纠错信息：工作人员根据平台显示车辆运行轨迹出现偏差并且未按规定线路行驶、未按规定站点停靠等情况进行发布的语音信息。

（三）指令信息：工作人员根据车内摄像头所拍照片图像和平台发出的报警信号对车辆超员、超速等情况，及时要求驾驶员立即整改，所进行发布的语音信息。

（四）联络信息：工作人员接到上级机关或公司领导的紧急通知，要求发布的临时性语音信息。

四、工作人员每日对公司营运车辆监控覆盖面为100%。

五、对不正常营运的车辆监控时发现信息中断，应立即向其线路分公司报告，由公司通过手机对司乘人员联络，以便查明情况。

六、如需要转发上级工作信息，紧急信息可立即执行，执行后报主管领导，非紧急信息需向主管领导汇报后进行转发，同时记录备案。

七、工作人员严格规范自己的工作行为，不得擅自发布与工作无关的信息。

八、工作人员对转发的所有信息，必须进行记录备案，做到可追朔性，利于今后工作中的查验。

九、因设备故障或网络原因不能及时发布信息时，做出书面说明，并立即向技术维修部门反映，以最短最快的速度修复。

十、GPS监控信息发放记录不得随意向他人提供，如遇有上级有关部门检查，需向主管领导汇报，批准后方可提供。

十一、工作人员因不遵守工作纪律，不履行工作程序，导致信息发布混乱或造成不良影响的，将追究其工作责任，严重者予以辞退。

十二、本规定与公司其他制度相抵触时，按本规定执行。

十三、本规定自发布之日起实施。

阆中滕王阁旅游公交有限公司 2017年7月30日公司车辆营运时间不在线记录表（式样）公司GPS终端故障处理记录表（式样）公司GPS监控警情统计表（式样）公司车辆安全提示信息记录表（式样）。