第 6 卷第 2 期 Vol.6 No.2
浙江旅游职业学院学报 JOURNAL OF TOURISM COLLEGE OF ZHEJIANG
2010 年 6 月 June. 2010
贵阳市城镇居民旅游消费行为研究
向富华
(贵州大学 旅游系，贵州 贵阳 550025)
摘 要：本文通过对贵阳城镇居民的问卷调查及其结果分析，揭示了贵阳城镇居民的旅游消费行为特征， 并提出了开发贵阳城镇居民旅游市场的策略。 关键字：旅游消费行为；调查；策略
比例 78.4 15.8 5.8
从旅游伙伴选择调查结果来看，选择和朋
友一起出去的占了最大比例，选择和家人出去
的比例占到第二位；在选择旅游方式时，78.4%
的贵阳旅游市民选择了自助游的方式，远远超
过旅行社跟团和单位专车；这两个结果说明大
部分市民旅游的目的是为了摆脱日常生活的环
境，在旅游过程中享受自由、无拘无束的气氛以
2180 美元，城镇人均可支配收入为 11222 元，城 贵阳市各街道口、公交站、公园、社区派人发放
市居民恩格尔系数为 37.85%①（根据联合国粮农 问卷填写，填写后收回。共发放问卷 440 份，其
组织提出的标准，恩格尔系数在 59%以上为贫 中有效问卷 423 份，有效率为 96％。
困，50- 59%为温饱，40- 50%为小康，30- 40%为
2次
150.0
35.7
3次
56.0
13.3
4 次以上
67.0
16.0
如果把 4 次以上旅游次数按照 4 次来计 算，那么贵阳市 15 岁以上的城镇人口年出游平 均次数为 2.1 次。
恩 格 尔 系 数 在 59% 以 上 为 贫 困 ，50- 59% 为 温
3.出游态度和出游次数的关系
图 1 一年外出旅游次数和旅游态度的关系
研究影响旅游者选择景区的因素是旅游景 区营销的基础，调查数据表明自然环境是一半 以上的市民在选择旅游景区时考虑的主要因 素，选择文化特色和娱乐项目的人数分别排在 第二和第三位。
（六）旅游消费偏好 1.旅游住宿选择 贵阳市民选择招待所、普通旅馆和民居等 非星级宾馆的有 66.1％，选择一至三星等低星 级宾馆的占 30.6%，因此贵州省内主要旅游城市 和景区在发展旅游住宿业的过程中应该多发展 社会旅馆，旅馆建设的重点不应该放在打造奢
（四）旅游伙伴和出行方式选择 1.旅游伙伴
表 6 15 岁以上贵阳市民出游期间对旅游伙伴的选择
人数
比例
朋友
214.0
50.6
家人
161.0
38.1
同事
32.0
7.6
独自一人
16.0
3.8
2.旅游方式选择
表 7 15 岁以上贵阳市民出游期间旅游方式的选择
自助游 旅行社跟团
单位专车
人数 327.0 66.0 24.0
通过相交变量进一步分析，认为旅游是平 常事的市民外出旅游平均次数为 2.4 次，认为旅 游是日常开销后事情的市民旅游平均次数为 1.9 次，认为旅游是奢侈的市民平均旅游次数为 1.7 次。贵阳市的城镇人口为 165 万，15 岁以下 的人口大约为 50 万人，那么在 15 岁以上的人 群中认为旅游是平常事的市民为 46 万人，认为 旅游是日常开销后的事的市民为 65 万人，认为 旅游是奢侈的市民为 4 万人，那么贵阳市 15 岁 以上人口的出游人次为 236 万人次。
人数
比例
省内景区
296.0
72.2
省外景区
112.0
27.3
国外
2.0
0.5
贵阳市民在长假选择目的地时有 72.2％选 择省内景区，这个调查结果非常符合“吴曲线”， 即 80％的人选择 500 公里以内的景区旅游；选 择国外景区的仅仅占 0.5％，说明贵阳市还没有 形成比较大的出境旅游市场。
2.周末休闲目的地选择
游消费行为。本文以随机调查结果为基础，揭示 率、了解景区的途径、旅游 / 休闲目的地选择、旅
了贵阳市民的旅游消费行为特征，这对意欲开 游伙伴和出行方式、旅游消费偏好。
发贵阳市场的广大地区来说具有重要意义。目 前研究贵阳市民旅游消费行为的研究比较少，
二、调查结果分析
因此本文的研究结果既具有实践意义又具有理
人数 149.0 79.0 72.0 37.0 35.0 20.0 16.0 13.0
比例 35.4 18.8 17.1 8.8 8.3 4.8 3.8 3.1
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浙江旅游职业学院学报 2010 年第 2 期
（三）旅游 / 休闲目的地选择 1.长假旅游目的地选择
表 4 15 岁以上贵阳市民长假期间对旅游目的地的选择
及家庭的温馨氛围。
（五）选择景区时的主要影响因素
表 8 15 岁以上贵阳市民选择旅游景区的影响因素
人数
比例
自然环境
213.0
50.4
文化特色
60.0
14.2
娱乐项目
49.0
11.6
花费
37.0
8.7
知名度
18.0
4.3
交通状况
17.0
4.0
其他
13.0
3.1
服务态度
11.0
2.6
购物环境
4.0
0.9
（二）了解景区的途径 贵阳人了解景区的途径排在前三位的是电 视、网络和报纸，比例分别为 35.4％、18.8％、
17.1％，如果把贵阳作为客源地市场的景区或者 地区在营销旅游产品时最先考虑的途径应该是 电视、网络和报纸。
表 3 15 岁以上贵阳市民了解景区的途径
电视 网络 报刊 旅游宣传册 口传 旅行社 影视剧 广播
收稿日期：2009- 07- 03
作者简介：向富华（1979－ ），男，湖北天门人，贵州大学旅游系讲师，硕士，主要研究方向为旅游经济和旅游开发。
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向富华:贵阳市城镇居民旅游消费行为研究
系的分析
饱，40- 50%为小康，30- 40%为富裕，低于 30%为
1.对旅游的态度
表 1 15 岁以上贵阳市民对旅游的态度
表 5 15 岁以上贵阳市民周末期间对旅游目的地的选择
公园 1- 2 小时城郊 2- 3 小时旅游区 5 小时以上旅游 4－5 小时旅游区
人数 178.0 112.0 45.0 44.0 42.0
比例 42.3 26.6 10.7 10.5 10.0
在选择周末休闲目的地时，随着距离的增 加，选择的人越来越少，42.3％的人选择公园， 26.6％的人选择 1- 2 小时城郊，选择 3 小时以上 的旅游区的比例均比较小；贵阳市区目前公园 占地面积不是很大，而且数量也不多；根据上面 得出的规律，贵阳市可以开发 1- 2 小时城郊休 闲带，打造 2- 3 小时周末旅游区，充分发展贵阳 市的休闲经济。
（一）对旅游的态度、出游频率以及两者关
① 贵阳市的统计数据来源于贵州省统计局官方网站 /。
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（二）调查对象和内容
富裕，低于 30%为最富裕），按照城市居民出游
调查者的年龄均在 15 岁以上，男女比例为
活动市场配置规律，大部分的贵阳市民如果出 58：42，被调查者涵盖政府工作人员、企事业工
游将会选择省内景区。贵州省内景区以及其他 作人员、自由职业者、农民、学生、离退休人员。
景区要吸引贵阳市民，必须了解贵阳市民的旅 调查的内容包括：市民对旅游的态度、出游频
三、开发贵阳城镇居民旅游市场的策 略
根据上面的分析和计算可以看出，在 15 岁 以上的贵阳城镇居民中，出游人次大概为 236 万 人次，总体旅游市场规模大概为 12.5 亿元，如何 开发这个庞大的市场需要从下面四个方面入手：
（一）产品策略 1. 自然环境、文化特色和娱乐项目是景区 建设的关键；景区应该多设计一些参与性的活 动，应该注重营造景区的氛围；旅游线路或者产 品尽量多样化、个性化。 贵州省目前大部分景区都是观光型景区， 而且产品的同质性较高，服务和管理比较落后； 比较典型的例子有贵阳的天河潭景区、遵义铜 梓县的乡村旅游点。天河潭景区地理位置好，资 源丰富，但是产品过于单一，游线设计不合理， 这一类景区应该向综合性景区拓展，发展体育 旅游、休闲度假旅游、乡村旅游等多种形式的旅 游方式。铜梓县乡村旅游的客源地是重庆，铜梓 的气候和环境是重庆游客光顾的主要原因，目 前铜梓乡村存在的问题是基础设施不完善，活 动项目太少；铜梓乡村旅游发展的方向是丰富 旅游产品，开展垂钓、门球、采摘等旅游活动。 2. 住宿建设的重点不应该放在打造奢华的 硬件，应该把重点放在服务、文化氛围营造上、 卫生安全等方面。 旅游住宿消费在整个旅游消费中占有比较 大的比重，目前贵州省的旅游消费水平还不是 很高，因此从旅游供给方面考虑，旅游住宿的结 构应该是以中低住宿为主。住宿设施建设应该 采用当地材质，不宜打造奢华的设施。贵州文化 底蕴深厚，特别是民族文化；民族文化是重要的 旅游吸引点，因此住宿设施的打造方面要多吸 收民族文化的元素，打造文化主题性酒店。在住
著名旅游学家吴必虎教授利用实证研究方 论意义。
法提出的“吴曲线”揭示了城市居民出游活动市 场配置规律，认为城市居民 80％的旅游活动范
一、调查概况
围在 500 公里以内。贵阳地处贵州省的中心地
（一）调查方式
带，人口 355 万，2006 年贵阳市的人均 GDP 为
本调查采用随机发放问卷的方式进行，在
人数
比例
日常开销后的事情
235.0
56.4
最富裕），旅游对于大部分市民来讲已经成为一 件完全有可能实现的事。
2.出游频率
表 2 15 岁以上贵阳市民的出游频率