▪ 第三部分 目标群体 资费标准 开通方式
139邮箱目标群体
商务人士
有移动办公需求 的商务人士。
企业用户
保密完善，信息及 时，提升企业形象 ，提高竞争力
普通邮箱客户
有使用其他邮箱 的普通客户。
139邮箱个人用户套餐类别及资费标准
容量：10G 功能费：0元/月 附件：30M 手机网盘：1G 无限量邮件到达短信提醒，彩信到达通知和彩信方式接收邮件，0.3元/条 自写短信功能（0.1元/条） 自写彩信功能（0.3元/条） 短信百宝箱 彩信 仓库
中国移动“139邮箱”，将电子邮件与手机安全连接， 通过手机也可以接收、回复、转发邮件以及收发附件等操 作，一如人在办公室中一般轻松自得。
无论何时何地想处理公司业务、收发公司邮件，只要有 了“139邮箱”，一部手机全搞定！
什么是139邮箱
3G时代的新一代邮箱，给您新的体验！ 139邮箱是福建移动针对客户提供的新一代邮箱服务，在具备常规互联网基础邮件服务 功能的同时，充分发挥和利用手机的功能优势，让客户可以方便直接地通过手机短信、彩信 或者WAP上网等方式，随时随地获取和管理邮件信息。 同时，139邮箱以个人综合信息平台为产品方向，为客户提供运用广泛、信息丰富的多 元化体验。
20元版
如何变更为20元版？ 编辑短信“KTYX20”发送至10086 如何注销20元版？ 编辑短信“QXYX20”发送至10086
139邮箱客服FAQ
登录邮箱时为什么显示被冻结？ 答：1.用户因欠费停机或者已经预销户。2．用户使用了某项付费的139邮箱业
务，在对该用户扣费失败时，用户会被冻结。当您续交费开机或成功扣费后， 邮箱稍后会被解除冻结恢复正常。如果您的邮箱属于非以上两种情况下的冻结， 请拨打10086客服电话联系。
免费版
5元版
容量：10G 功能费：5元/月（2008年12月31日前为促销优惠期，优惠期 间免收功能费5元/月） 附件：30M 手机网盘：1G 无限量邮件到达短信提醒，彩信到达通知和彩信方式接收邮件，按0.3元/ 条 PUSHEMAIL功能 自写短信（0.1元/条） 自写彩信（0.3元/条） 短信百 宝箱 彩信仓库 容量：无限容量 功能费：20元/月 附件：50M 手机网盘：10G 无限量邮件到达短信提醒，彩信到达通知和彩信方式接收邮件，0.3元/条 PUSHEMAIL功能 自写短信（0.1元/条） 自写彩信（0.3元/条） 短信百宝箱 彩信仓库 赠送10MB GPRS流量（超出部分按照标准GPRS收取，可计入客户已订 购的GPRS套餐）
139邮箱功能
无限量邮件到达 短信通知 基本邮箱操作 Push Email 防病毒
自写短/彩信
代收邮件
手机网盘
防垃圾邮件
多种邮件阅 读方式
短/彩信仓库
基础
亮点
增值
139邮箱亮点功能-Push Email
139邮箱PushEmail功能是指系统把客户的新邮件，主动推 送到PushEmail手机客户端,客户可在客户端实现邮件的接收、阅 读、回复、转发、撰写和发送，并支持多种格式附件。 功能特点： 需要在手机上安装客户端软件； 采用先进的推送（push）技术，无需任何操作即能及时获取最 新邮件及附件； 使用本服务支持的手机，凡中国移动网络覆盖的地方，都能随 时随地收发邮件。
联通如意邮
无限量 √ × × √ √ √ √
139邮箱
无限量 √ √ √ √ √ √ √
代收邮件
短/彩信/WAP接收 邮件 Push Email 自写短/彩信 短/彩仓库 手机网盘 帐单定制
139邮箱五大卖点
除邮箱基本操作外，具有 四大亮点功能及其他增值 功能。
机密安全性
功能多样性
资费低，功能实用，一个 邮箱可以当8个邮箱用！
WAP方式
登录139邮箱wap站点，根据个人需要选择邮 箱产品。
139邮箱套餐变更方式-短信方式
如何开通免费版？ 编辑短信“KTYX”发送至10086 如何注销免费版？ 编辑短信“QXYX”发送至10086
免费版
5元版
如何变更为5元版？ 编辑短信“KTYX5”发送至10086 如何注销5元版？ 编辑短信“QXYX5”发送至10086
什么是 pop3？
代收邮件功能演示
点击“选项”；
点击“邮件代收”； 输入邮箱地址、邮箱密码，点击 “确定”即可实现邮件代收；
点击如图“删除”，即可取消该邮 箱
的代收。
139邮箱亮点功能-多种邮件接收方式
此外，您还可以通过Push Email客户端接收邮件及附件并回 复。
139邮箱其他功能演示
139邮箱，一切“邮”您开始
139邮箱培训教材
中国移动通信集团福建有限公司
提升你的销售信心！！
从营业员的角度：
资费 标准
目标 客户
开通 方式
客户 服务
信心满分
与其他产品功能对比
总结 卖点
增强信心
产品 概述
产品 功能
功能 操作
信心建立
▪ 第一部分 产品概述 产品功能 功能操作
您是否经常因为没法随时随地使用电脑而错过重要邮件？ 您是否曾为了收发一封文件而被困在办公室无法脱身？
139邮箱，真正的移动邮件专家！
在国内电子邮箱领域，没有一家门户网站像139邮箱那样，让客户 拥有邮箱移动的完美体验！
产品 功能 短信提醒 163随 身邮
200条/月 × × √ × × × ×
Sina手机邮 箱
50-100条/月 √ × √ × √ √ ×
@3G. cn
× √ √ √ × × √ ×
答：首先请电脑登录您的139邮箱首页，点击左上角的“选项”，然后 点击“邮件代收”，即可进行操作。
支持附件格式： word、pdf、 excel等
Push Email功能演示
▪ 开通Push Email
点击“下载客户端” 选择手机型号 下载软件 “从手机上下载”或“将软件下载到电脑上” 开通业务 成功完成客户端下载后，点击开始使用139邮箱 PUSHEMAIL,同步成功后点击完成
Push Email 操作示意
发送的邮件仅保存在企业服务器端 和用户的移动终端，任何第三方无 法查看。如果手机遗失，还可以发 短信指令擦除全部邮件信息，不让 客户资料外泄。
服务及时性
终端丰富性
业务实用性
可通过WAP、WEB、短 信等多种方式收发邮件。
先进的139邮箱技术， 实现手机收发和管理邮 件，使客户随时随地进 行邮件的实时收发与管 理。
139邮箱其他功能演示
•自写彩信
点击“发送彩信”即可进入自写彩信界面。
点击“插入图片”，即可插入gif或jpg格式的任意图片； 点击“插入音乐”，即可插入midi或midi格式的任意音乐；
发送彩信0.3元/条,您可同时发送给2人，每天可发送50条。
▪ 第二部分 同类产品对比 产品卖点
手机邮箱分类-按服务提供商分类
20元版
139邮箱业务开通方式
Hale Waihona Puke 短信方式发送短信 KTYX 到10086开通免费版139邮箱，（或 发送KT到10658139）。发送KTYX5到10086开通5元 版139邮箱，发送KTYX20到10086开通20元版139邮 箱
WWW方式
进入139邮箱首界面（） ，点击用户登录区的［注册］按钮，进入邮箱 注册页面注册。
139邮箱亮点功能-代收邮件
代收邮件功能即用户通过设置，可以在139邮箱上收到其他支 持代收邮箱的所有邮件。
功能特点： ▪ 139邮箱最多能代收8个邮箱的邮件。 ▪ 代收的邮箱需要支持pop3服务，才能成功使用代收服务。
POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协 议的第3个版本,它是规定怎样将个人计算机连 接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的 电子协议。POP3允许用户从服务器上把邮件 存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时 删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服 务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器， 用来接收电子邮件的。
我开通了139免费邮箱与GPRS 包月套餐功能，请问我在手机上打开 139邮箱流量费可以算在包月套餐里面吗？
答：您使用GPRS访问邮件WAP站点产生的GPRS流量费，按照现有 GPRS通信费收费标准收取费用。如果您开通了GPRS包月套餐，那么 您手机上网的流量费,是算在您包月套餐里的。
我原来代收邮件设置的是163的邮箱，现在想要取消代收163邮 箱的邮件，应如何设置？
▪ 手机网盘
点击“上传”即可出现如下对话框；
点击“浏览”即可将本地文件上传到指定网盘文件夹中。
开通免费版139邮箱和5元版139邮箱，可获赠1G的手机网盘。 开通20元版139邮箱，可获赠10G手机网盘。
139邮箱其他功能演示
•自写短信
点击“发送短信”即可进入自写彩信界面； 可选发送类型为“普通短信”、“长短信”或“免提短信”； 勾选“定时发送”，即可自由设置发送时间； 发送短信0.1元/条,您可同时发送给2人，每天可发送50条。