网络营销实验报告网络营销实验报告（一）——网络营销概念认知实验目的：通过上机操作,了解网络营销的现状、发展及常用手段方法。

实验内容：浏览主要门户网站及专门网络营销网站，总结网络营销的基本现实状况，认识常见的网络营销方式。

过程描述：1、浏览百度、新浪、网易、腾讯、搜狐、凤凰网等国内主要门户网网站（上图，以新浪网为例）。

了解到，A、门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。

门户网站最初提供搜索引擎、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。

B、门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等服务。

C、常见的网络营销方式有：网络站点营销、无网站营销、论坛推广、博客宣传、E-mail营销、友情链接、B2B平台、软件捆绑等。

D、对网络营销有以下新认识：网络营销是手段而不是目的，它不是指网上销售，也不等于电子商务。

网络营销不是孤立的，无论处于主导地位还是辅助地位，都是互联网时代市场营销中必不可少的内容。

机营销网，中国营销传播网等。

思考与结论：1、网络营销，是互联网时代的市场营销，借助网络、计算机通信和数字交互或媒体来实现企业的营销目标，但它不仅仅只通过网络进行商品或劳务买卖活动，还涉及到传统市场的方方面面、2、网络营销具有范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势。

但网络形式的效果至今无法像传统媒体那样容易把握，包括网络广告所影响的区域、对象以及对象的购买力等等，不定因素多。

随着计算机技术的迅速发展，企业必须紧跟技术发展步伐，否则很容易丧失营销策略的时效性和竞争优势。

3、网络营销环境包括宏观和微观两个方面。

微观即行业环境因素，主要包括企业内部条件和供应商、营销中介、顾客、竞争者、合作者以及公众等企业开展电子商务、网络营销的上下游组织机构。

不同行业企业的微观营销环境是不同的。

网络营销宏观环境是指对企业网络营销活动影响较为间接的各种因素的总称，主要包括政治法律、人口、经济、社会文化、科学技术、自然地理等环境因素。

互联网用户数量保持大幅增长态势，网民的结构发生变化，网上第三方认证环境普及化，但弊端也是显而易见的，等等。

网络营销实验报告（二）——网络信息检索与市场调查认知实验目的：通过实验，掌握网络信息检索的方法和手段，熟悉网络调查的步骤和方法，掌握利用搜索引擎营销的方法，了解网络消费者的类别和行为特点，为后续网络营销活动的开展奠定基础。

实验内容：访问相关网站，学习网络信息检索、网络调查及分析的基本方法。

通过相关数据库和网站信息，查询商务信息，进行市场调查，并完成一次特定的网络调查。

利用不同的搜索引擎检索信息，并比较结果。

过程描述：1、登陆中国互联网络信息中心，互联网研究界面，找到很多市场调查分析报告。

了解到，网络调查的主要方法有：A、网上问卷调查法，包括电子邮件发送、站点问卷等。

B、网上讨论法，用聊天工具、网络社区BBS等进行小组访谈。

C、网上观察法，即通过网民上传或下载数量、点击量、收发邮件等行为来观察与测量。

2、访问阿里巴巴中国网，找到商业市场信息检索服务，以笔记本电脑市场为例查询行业竞争情况。

在“数码行业资讯的商务服务平台”，了解到，目前阿里巴巴交易量排行联想居第一，其次为各种山寨笔记本、惠普、IBM、华硕、神舟、苹果等。

这与全球笔记本电脑品牌排名不是一致的，全球排名依次为惠普、戴尔、宏基、联想、东芝、索尼等。

说明：国内大部分人们买电脑相对于品牌而言，更看重性价、价格和售后服务等综合性因素。

3、登陆安工大图书馆网站，找到万方数据资源网站。

了解到：万方数据库中属于商务信息的资源很多，如企业服务系统、竞争情报系统等，可以任意查询自己需要的资料。

4、分别练习使用不同的综合性搜索引擎和专业搜索引擎，如百度、谷歌、雅虎、新浪、腾讯、迅雷、MSN、微软、有道、搜狗搜索等。

了解到：各种搜索引擎方式各有各的特色和优劣势。

如国内搜索常用百度，而外文搜索谷歌较全面，电影搜索狗狗资源较丰富，但更新速度不是最快。

思考与结论：1、网络调查的方法很多，与网络营销有类似之处，如，通过电子邮件发送问卷的方法，具有简单易行、节省资金、范围广泛等优点，但可能不具有代表性、回收率较低。

另外还有通过设置专门调查网页让网民主动浏览作答，通过随机IP 地址发送问卷等。

也会不可避免地出现随机取样误差或系统误差。

2、数以千计的搜索引擎方式极大地方便了我们的生活，也给我们网络营销带来启示。

从消费者搜索引擎使用的行为特征来看，具有主动性、简易化、有限关注等特点。

因此，企业网络营销应该主动利用搜索引擎营销，为消费者提供主动沟通平台，优化搜索引擎，提高使用性能，关注消费者的消费意向以争取“注意力资源”，重视搜索引擎传播正面积极的口碑信息。

网络营销实验报告（三）——无网站的网络营销方法实验目的：通过上机实验，了解无网站营销的特点；学会如何利用社区、BBS、网上商店、许可Email营销等实现网络营销。

实验内容：1、建立邮件列表，尝试许可Email 营销2、浏览阿里巴巴的虚拟社区，了解虚拟社区营销的基本手段3、利用在电子商务或网络营销模拟系统提供的系统建立自己的网上商店。

过程描述：1、登陆中国希网，找到“我想订杂志”，用自己的126邮箱注册一个新用户。

(创建邮件列表，需要非免费邮箱)2、注册完毕，到邮箱激活。

3、从邮件列表中订阅杂志，中国流行音乐杂志和欧美音乐速递。

利用希网的邮件列表系统，还可以建立自己的电子杂志，通过邮件列表的方式，向其他用户发送，从而达到自己的营销目的。

4、进入阿里巴巴网站，商人社区等虚拟社区，了解到：这里的虚拟社区主要是交易导向型的，主办方通过致力于成员之间的互动作用，提供诸如商品信息、商家信息、交易信息等，达成商业交易的目的。

虚拟社区的类型还有很多种，除了交易社区，还有兴趣爱好讨论组，关系社区，幻想社区等。

5、练习在淘宝或阿里巴巴网站上申请自己的网上商店。

思考与结论：1、无网站营销，虽然企业没有自己的专门网站，但可以通过以下方式进行营销活动：加入专业经贸信息网和行业信息网，在网站提供的信息平台上发布宣传信息，吸引潜在客户。

其次还有网上拍卖、建立邮件列表、利用虚拟社区、论坛、博客、许可Email营销等，许可Email营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。

三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。

2、虚拟社区是素不相识而有相似目的的人，以网络空间互动沟通为主要手段建立关系、分享知识、享受乐趣或进行经济交易而形成的群体。

（来源：Kim，2004) 针对实验过程中提到的虚拟社区的几种手段，思考它对于企业网络营销的影响和启示：企业应该通过虚拟社区发现消费者的偏好和需求，利用口碑营销影响消费者的购买决策，总结消费者的想法和意见不断改进，提高顾客满意度。

另外，应该大力发展社区成员，鼓励成员间的联系与互动，培养顾客忠诚。

但是同时也应该注意，社区的商业广告宣传不宜过于直接，才更容易被消费者接受。

网络营销实验报告（四）——基于网站的网络营销方法实验目的：通过本次上机实验，了解网络环境下产品和服务的适应性及数字化展示的一般方法；了解网站定位和设计技巧；了解网址推广方式和手段；认识链接技术在网络品牌推广中的应用；学会网络营销服务的一般方法。

实验内容：1、浏览主要营销网站，了解网站定位的基本情况；并了解个性化定价、拍卖等定价方式；2、访问中国互联网络信息中心，了解域名的申请和管理；3、学习网址推广方式和手段及链技术。

过程描述：1、登陆全球品牌网，截图如下。

了解发现，全球品牌网是一个典型的营销类网站，是品牌招商加盟门户，主要定位为各企业提供电子商务专业平台，提供广告招商、投资找项目等，涉及各行各业，范围广泛。

同时免费提供品牌、商界、营销、管理、各类行业资讯、榜单、专栏等参考信息。

2、登陆中国手机营销网和中国酒营销网等专业营销网站，研究了解到：它们的网站主题非常明确，站名简明好记，层次结构和链接结构全面而有秩序，首页设计和版面布局比较能够抓住重心，同时会介绍很多知识，比如关于酒文化、手机辨别真伪等，有较强的吸引力和可读性。

3、登陆中国万网，按照步骤，如下图所示，先注册会员取得申请域名资格。

再申请注册域名， ，（178元/24月，未完成，因为个人用户不能注册，仅允许单位用户注册，并要求填写真实信息）。

了解到，域名要尽量短而精，简单易记，有创意，可以用通用名词、行业名称、商品概念和约定俗成的中英文名称等。

思考与结论：1、企业建立网站，可以更有效地开展网络营销。

从营销策略上看，企业网站具有品牌形象、产品或服务展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、资源合作、网上调查、网上销售等功能。

2、营销型网站的建立和发展需要四个核心要素，分别是：A 、以企业帮助企业实现经营目标为网站建设目标；B 、有良好的搜索引擎；C 、有良好的客户体验；D 、重视管理细节3、对网站的设计问题，一个好的网站应该有简单好记、有特色的名字，其次网站的形象和整体风格应该突出，达到吸引顾客的而目的，再次，还应该重视细节问题，如版面布局、色彩搭配、效果与速度、交互性与亲和度包括字体的设置和表格的嵌套等等都应该予以考虑。

4、网站的定位，应该从以下几个方面考虑：市场分析，只有抓住市场才能迅速崛起；潜在消费者分析，即受众要明确；网站的盈利模式、发展方向和企业的性质等。

5、网址的推广方式有很多种，包括搜索引擎推广、论坛推广、博客推广、导航网站登录、资源合作推广，友情链接、投放广告、信息发布、加入广告联盟、病毒式营销、通过网址、网络实名推广、建立吸引人的特色栏目、有奖参与、制作辅助网站等等。

6、网络定价方式多种多样，有几下几种形式：免费定价策略，如产品或服务完全免费、限时免费、部分免费，捆绑式免费；使用定价策略，即根据消费者使用次数进行付费，不需要完全购买；个性化定价策略，即根据消费者的不同需求收取不同的价格；拍卖竞价策略，消费者通过互联网轮流公开竞价；低价竞价策略，包括直接低价、折扣定价、促销定价等；动态定价策略，即网络企业根据不同顾客的需求、购买时间、购买数量、市场需求等影响因素的变化而制定不同的价格的策略。

网络营销实验报告（五）——网络营销广告与公关实验目的：通过上机操作，了解企业是如何在网络环境下与目标顾客进行沟通的；了解网络广告的基本形式和各种类型网络广告的特点；掌握网络广告发布方法；了解网络公关的基本形式。

实验内容：1、浏览主要的网络营销网站，了解网络广告和公关的现状 2、通过登录搜狐等网站，了解分类信息栏目的广告发布特点，试通过搜狐信息查询自己需要的某种产品信息，体验分类广告的实用性。