五大工具基本知识
2.工具名称:(一)产品质量先期策划和控制计划(APQP&CP);(二)生产件批准程序(PPAP);(三)潜在的失效模式和后果分析(FMEA);(四)统计过程控制(SPC);(五)测量系统分析(MSA)。
3.最新版本:目前使用的版本是APQP第二版(2008-11);PPAP第四版(2006-6);FMEA第四版(2008-7);SPC第二版(2005-7);MSA第三版(2002-3)。
2.2可制造性和装配设计;2.11产品和过程特殊特性;
2.3设计验证; 2.12 样件控制计划
2.4设计评审; 2.13量具/试验设备要求;
2.5样件制造-样件控制计划;2.14小组可行性承诺和管理者支持。
2.6工程图样(包括数学数据);
2.7工程规范;2.8 材料规范
2.9图样和规范的更改。
3阶段:过程设计和开发
△ 减少了质量策划的复杂性和因人而异的弊病;
△ 能提早发现所需的更改,避免晚期更改;
△ 能以最低成本提供优质产品;
△ 便于供应商向分供方传达产品进行质量策划的技术。
4)说明:
△ 先期 —— 是指从提出产品开发到开始量产至,有的到达纲量产(一般开始量产后三个月)止。该时间段在产品生命周期中处于早期地位。这就是先期的由来。
4内容介绍:
一.APQP(产品质量先期策划)
产品质量策划进度图
过
程
概念批准项目批准样件制造试生产量产达纲量产
开始开始开始开始
策划
先
产品设计与开发
后过程设计与开发
产品和过程确认
生产
时间
计划与项目 产品设计和开发 过程设计和开发 产品和过程确认 早期生产
确定(试生产)
产品实现所需的时间
1)含义:APQP&CP是产品质量先期策划和控制计划(Advanced Product Quality Planning and Control plan)英文名的缩写。
五大工具基本知识
1.出处和用途:系产品开发和设计以及期间产品质量控制的技术和工具,由美国三大汽车公司(福特、通用、克莱斯勒)联合于1995年为统一对供方管理而提出的指南,专用于汽车生产件和维修件组织,初供与QS9000(94版)配套,现供与ISO/TS16949配套,使用此工具和技术能规范开发和设计模式,开拓设计者思路,始终贯彻防错、杜绝浪费、降低成本的宗旨、充分发挥开发人员的聪明才智,使按顾客要求一次成功,使顾客满意。
输入(即第2阶段的输出)
输出:3.1包装标准; 3.7试生产控制计划;
3.2产品/过程质量体系评审;3.8过程指导书;
3.3过程流程图; 3.9测量系统分析计划;
3.4车间平面图; 3.10初始过程能力研究计划;
3.5特性矩阵图; 3.11管理者支持。
3.6 PFMEA;
4阶段:产品和过程确认
输入(即第3阶段的输出)
△ 产品质量先期策划 —— 是指从提出产品开发到达纲量产止这样一个时间段内的产品实现进行谋划,谋划的结果将形成产品质量计划。
5)APQP方法的描述:
APQP方法包括三部分内容:
第一部分:要求组织成立项目组,作为实现项目的主体。
项目设组长一名,由主管领导任命,并规定其职责。
由组长组建项目组,项目组成员应来自不同的职责部门,并规定其在组内担任的职务。
1.2业务计划/营销战略; 1.11产品和过程特殊特性初始清单;
1.3产品/过程标杆数据; 1.12产品保证计划;
1.4产品/过程设想; 1.13管理者支持。
1.5产品可靠性研究;
1.6顾客输入。
2阶段:产品设计和开发
输入(即第1阶段的输出)
设计部门输出: 小组输出:
2.1DFMEA 2.10新设备工装和设施要求;
各阶段输入、输出和所需工具,如表2所示。
c.根据各阶段的输入和输出,确定所需的过程和过程间的连接。
第三部分:编写产品实现计划
表1 阶段的划分
序号
阶段名称
节点名称
1
计划和项目确定 代号为Ⅰ
样件制作开始
3
过程设计和开发 代号为Ⅲ
试生产开始
4
产品和过程确认(试生产) 代号为Ⅳ
阶段
事 项
Ⅰ
计
划
与
项
目
确
定
输入:
1顾客的呼声
——是指来自内外部顾客们的抱怨、建议、资料和信息,它们可通过市场调研,查阅保修记录和质量信息,小组人员经验、评论、各种报告和合同评审等。
2业务计划/营销战略
——业务计划和营销战略它将为设计设定了框架,例进度、成本、产品定位,投入的资本和资源,主要竞争对手等。
量产开始
5
早期生产(反馈评定和纠正措施)代号为Ⅴ
达纲量产开始
产品质量先期策划阶段(共5个阶段)和步骤(共43个步骤)
1阶段:计划和确定项目
输入:1.1顾客的声音; 输出:1.7设计目标;
1.1.1市场研究; 1.8可靠性和质量目标;
1.1.2保修记录和质量信息 1.9初始材料清单;
1.1.3小组经验; 1.10初始过程流程图;
要形成记录
第二部分:按产品质量策划进度图对项目进行策划。
产品质量策划进度图如图所示,该图表明了项目策划进行的步骤,组织若要对产品实现进行策划,其策划过程只需按图所表明的步骤进行即可。
该图显示了项目要进行策划的思考过程如下:
a.把产品实现所需时间,按节点分成若干个阶段。
阶段划分如表1所示。
b.确定各阶段应完成的任务(输出)和前提(输入)。
2)适用范围:
△ 产品质量先期策划是汽车生产件组织制订产品实现计划时一般选用的程式化方法;
△ 凡按ISO/TS16949的要求建立质量管理体系的组织,在进行产品质量先期策划时,必须按本方法来进行策划。(顾客有特殊要求者除外)。
3)使用本方法进行产品质量策划带来的好处:
△ 用本方法为某产品开发确定和建立的步骤,因领导的重视和鼓励、各部门组成的团队目标一致,能充分发挥设计人员的业务水平,必将瀛得顾客的满意;
输出:4.1有效生产; 4.5生产确认试验;
4.2测量系统评价; 4.6包装评价;
4.3初始过程能力研究; 4.7生产控制计划;
4.4生产件批准; 4.8质量策划认定和管理者支持。
5阶段:反馈、评定和纠正措施
输入(即第4阶段的输出)
输出:5.1减少变差
5.2顾客满意;
5.3改善交付和服务。
表2 各阶段的输入、输出和所需工具
3产品/过程基准数据
——是指我们确定设计目标的依据。
4产品/过程设想
5产品可靠性研究
6顾客的输入
——是指顾客对产品态度满意否?