6.增值，让下属增值是管理者的永恒任务
【案例】李经理是个称职的管理者吗？
四、管理者的自我管理
1、自我意识的开发，打造健康的认知体系
【测试】你的意识体系
【测试】你的认知风格
2、管理者最宝贵的是时间，怎么管理？
【练习】回顾某一天，完成一张时间记录表
3、情商是什么？怎样提高情商？
【测试】评估自己的情商，并找到发展的方向
4.计划制定和绩效沟通是一个“乾坤圈”，如何使用
【案例】李经理这样做绩效沟通有什么问题？
三、团队成员管理的逻辑步骤
1.管理者怎样识别下属的特点和优势长处？
2.管理者的用人之术。
【练习】这几种下属你打算怎么用？
3.什么时候辅导和培育下属？
4.怎样批评和纠正员工的错误：因人而异，因场景而异，因时间而异
5.员工培育的TOC理论
《银行基层管理者的综合素质能力训练》
-------管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
王誉凯
时间：12小时
培训目标：
1、使的学员辨识组织里面的职能角色的不同，明晰自己的管理角色定位
2、正确的看待问题，并学会使用绩效工具解决问题
3、学会做绩效沟通
4、意识到识人、用人与育人、发展人的逻辑关系的重要性并掌握一些基本的技巧
【案例】转型不成功的几个例子
二、绩效管理
1.请相信，无论怎样完善，你的工作总有可改善的空间
2.所有的问题都是我们提高绩效的一次机会
【小组讨论】作为基层管理者，我们平时会遇到哪些问题？哪些问题在绩效管理范畴内？
3.使用面思维和体思维思考我们面对的问题
【练习】每组另一个问题，使用所学思维方法，分析并整理解决方案
5、使用正确的方式批评和帮助下属
6、提高自我管理的能力，打造一个健康的认知系统
7、在时间管理、情商管理和人际关系管理方面提高能力
8、重新的角度认识执行力的问题，加强平时工作中的体验度建设的力度。
课程大纲：
一、管理者的角色认知
1.管理者角色区分，不同层级转型
4、打造良好的人际关系，为工作助力
【练习】盘点人际关系，分析原因并找到方向
五、打造执行力系统，提高行动有效性
1.不要把过程性指标当做结果性指标
【练习】哪些是过程性指标，哪些是结果性指标？你的工作中结果性任务指标有哪些？
2.提高团队成员的体验感才是更重要的工作
【讨论】你团队成员的体验度有多高？