具体请参考《PMP必须掌握的 知识：PMI主义》、《PMP考试答 题技巧24计》； /tgstudio
主动性法则 层次关系法则 双赢法则 陌生词汇法则 万能公式法则 第一感觉 选C法则 积极主动法则
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郭致星 项目管理 TRANSITION
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郭致星教授项目管理系列课程
项目TR管AN理SIT系IO列N 课导程入之页《PMBOK® Guide第五版项目管理知识体系》
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郭致星老师自画像
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TRANSITION 导入页 Classroom Golden Rules
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z Be on time!
z Turn off your laptop computer。
不同的干系人可能有相互竞争的期望，因而会在项目中引发冲突。 干系人也可能对项目、可交付成果及项目团队施加影响。
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TR第AN一SIT章ION 导引入论页项目的临时性
P正A文GE
临时性
明确的开始结束时间 商业机会短暂 临时性的项目团队
项目可因多种原因 ① 目标达到——正常结束
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目录 Contents
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引论
项目生命周 单个项目的
期与组织
管理过程
项目整合 管理
项目范围 管理
项目时间 管理
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项目经理的素养，决定项目的未来能走多远……
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郭致星 项目管理 TRANSITION
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目录 Contents
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项目成本 管理
项目质量 管理
项目人力 资源管理
项目沟通 管理
项目风险 管理
项目采购 管理
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项目经理的素养，决定项目的未来能走多远……
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TTRRAANNSSIITTIIOONN PPAAGGEE
导入页
PMBOK®指南的目的
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日常业务的高级别 项目组合计划
计划和管理
和管理
对持续的日常业务进行管 理（重复性活动）
（创造价值）
对获得授权的项目集 和项目进行管理（项 目性活动）
（提升创造价值的能力）
组织通过两个 途径实现战略
实现“持 续发展”
组织资源
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TR第AN一SIT章ION 导引入论页项目管理办公室
P正A文GE
项目管理办公室（Project Management Office，PMO）是对于项目相关的治理过 程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。
1. 项目特点随时间推移、情况明朗、信息增加，而逐渐细化出来。
2. 项目计划需逐渐细化。 ① 项目目标 ② 产品范围 ③ 项目范围
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TR第AN一SIT章ION 导引入论页运营和项目
P正A文GE
由人来做 受制约因素（包括资源制约因素）的限制 需要规划、执行和监控 为了实现组织的目标或战略计划
TR第AN一SIT章ION 导引入论页项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系
P正A文GE 1. 组织级项目管理（Organizational Project Management，OPM）是一种战略执行框架， 通过应用项目管理、项目集管理、项目组合管理及组织驱动实践，不断地以可预见的方 式取得更好的绩效、更好的结果及可持续的竞争优势，从而实现组织战略。 2. 项目组合管理、项目集管理和项目管理均需符合组织战略，或者由组织的战略驱动。 3. 项目组合管理通过选择正确的项目集和项目，对工作进行优先排序，以及提供所需资源， 来与组织战略保持一致。 4. 项目集管理对项目集所包含的项目和其他组成部分进行协调，对他们之间的依赖关系进 行控制，从而实现既定利益。 5. 项目管理通过制定和实施计划来完成既定的项目范围，为所在项目集或项目组合的目标 服务，并最终为组织战略服务。 6. OPM把项目、项目集和项目组合管理的原则和实践与组织驱动因素（组织结构、组织文 化、组织技术、人力资源实践等）联系起来，从而提升组织能力，支持战略目标。 郭致星 22
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TRANSITION 导入页
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好上课是您的美德 上好课是您的选择 课上好是您的期望
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TTRRAANNSSIITTIIOONN PPAAGGEE
导入页 答题技巧
PMI主义 相关性法则 相对性法则 焦点法则 矛盾法则 信息不全法则 重复法则 首先首要法则
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TR第AN一SIT章ION 导引入论页项目
P正A文GE
A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result. 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
PMO与项目经理的角色差异: PM与PMO的目标不同
1. PM关注特定的项目目标，PMO管理项目集范围变更； 2. PM控制分配给本项目的资源，PMO负责优化所有项目共享的组织资源 3. PM管理单个项目的制约因素，PMO从企业层面管理方法论、标准、整体风险/机会
z Be Fun！
z Set your mobile phone to vibration mode or just turn it off。
z Be proactive to ask questions。
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TRANSITION 导入页
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1. 知名项目管理专家、副教授、资深项目经理 2. 注册高级风险管理师CSERM、亚洲风险与危机管理协会会员 3. PMI认证的项目管理专业人士PMP 4. 工业和信息化部认证的高级项目经理 5. 863计划、973计划、国家重点专项项目风险管理专家 6. 国家重点工程项目管理专家组成员 7. 中国国防系统项目管理咨询、培训师 8. 中国千强讲师 9. 15年研发、管理项目经验 10. 出版专著三部
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TR第AN一SIT章ION 导引入论页项目的独特性
P正A文GE 独特的可交付成果（Deliverable）
有形的产品 无形的服务能力 其他成果
项目间相似或重复的元素，不 能改变项目的独特性本质。
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TR第AN一SIT章ION 导引入论页项目的渐进明细性性
P正A文GE
共同之处
区别之处
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临 时性工作。项目需要项目管理。
运营是监督、指导和控制业务的日常运作运营需要 业务流程管理。
独特性VS重复性；临时性VS持续性 实现目标结束项目VS目标持续进行
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TR第AN一SIT章ION 导引入论页运营和项目相互支持
结束
② 各种原因——提前结束
无论何种原因结束，都必须 经过既定的程序，并对组织过 程资产更新有贡献！
① 需求不再存在 ② 目标不能达到 ③ 目的不能达到
郭致星ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ13
TR第AN一SIT章ION 导引入论页项目的临时性
P正A文GE
项目的可交付成果并不一定具有临 时性。
项目产品往往具有持续的生命力！
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TR第AN一SIT章ION 导引入论页PMBOK ®指南的目的
P正A文GE
1. 是标准，为管理单个项目提供标准 2. 提供普遍共认的良好做法 3. 组织和/或项目管理团队为具体项目选择适用的知识 4. 提供和推广一套项目管理专业的通用词汇 5. 是PMI项目管理专业发展计划和认证的基本参考资料 6. 是指南、是框架，不是方法论，可利用不同方法和工具来实施 7. 遵守《PMI道德与专业行为规范》，是PMI对PMP的要求
PMO的职责范围可大可小，从提供项目管理支持服务，到直接管理一个或多个项目。 根据对项目的控制和影响程度从弱到强，PMO可以分为支持型PMO、控制型PMO
和指令型PMO。 1. 支持型：支持型PMO担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来
自其他项目的信息和经验教训。这种类型的PMO其实就是一个项目资源库，对项目 的控制程度很低。 2. 控制型：控制型PMO不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从，这种 类型的PMO对项目的控制程度属于中等。 3. 指令型型：指令型PMO直接管理和控制项目。这种类型的PMO对项目的控制程度 很高。
2. 管理一个项目需要： 识别需求； 在规划和执行项目时，处理干系人的各种需要、关注和期望。 在干系人之间建立、维护和开展积极、有效和合作性的沟通。 为满足项目需求和创建项目可交付成果而管理干系人。 平衡相互竞争的范围、质量、进度、预算、资源、风险等项目制约因素。
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TR第AN一SIT章ION 导引入论页
P正A文GE
项目管理就是将知识、技能、工具与技 术应用于项目活动，以满足项目的要求。
——PMBOK ® Guide第五版
以结果为导向、以计划为基础的精细化管理 项目管理是一门付诸实践的科学 手术：学知识→看别人动手术→自己动手术→教别人动手术
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TR第AN一SIT章ION 导引入论页项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系