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三、自动售检票系统业务管理 • 票卡管理
票卡是整个轨道交通自动售检票系统的信息源头。票 卡信息的正确有效能确保系统的正常运作。
票卡是有价凭证，有效票卡的流通实际代表着资金的 流动，一旦票卡管理不善将会造成经济损失。
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三、自动售检票系统业务管理 • 票卡管理
通常由专门的机构对票卡的发行、发售、使用、票务 处理、回收等全过程进行严格、规范的管理。该机构通过 对票卡进行初始化，使得票卡成为在系统内可使用的媒介 ，同时也负责车票的赋值发售、使用管理、进出站处理、 更新、加值、退换、回收、监督管理、注销及黑名单等规 范流程的管理。
1、TVM 2、SC 3、BOM 4、AGM 5、PCA
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第五层——车票
乘客所持的车费支付媒介
规定了储值卡和单程票二种类型的物理特 性、电气特性、应用文件组织以及安全机 制等技术要求
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三、自动售检票系统业务管理 • 业务管理的内容及主要职责 1、票卡管理 2、规则管理 3、信息管理 4、账务管理 5、模式管理 6、运营监督
三、自动售检票系统业务管理 • 信息管理 信息管理就是对轨道交通自动售检票系统中相关的信息进行
收集、传递和处理的行为，包括信息收集、信息统计分析 、信息发布等。 按信息的生成方式可分为： 1、原始信息 2、派生信息
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三、自动售检票系统业务管理 • 账务管理 账务管理就是对自动售检票系统中产生的以票务收入为主的
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三、自动售检票系统业务管理 • 规则管理 1、票价策略 2、结算规则 3、收益分配原则 4、权限管理 5、操作规则
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三、自动售检票系统业务管理 1、票价策略 对轨道交通的产品进行规范定位，明确政府、社会、运营单 位和投资单位的目标，找到一个确保轨道交通稳定运营的平 衡点。
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三、自动售检票系统业务管理 2、结算规则 • 结算规则就是为合理进行利益划分，在系统内部各单位之
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三、自动售检票系统业务管理 • 票卡管理 1、票卡类型 2、票卡发行及使用 票卡发行及使用主要包括车票编码定义、车票初始化、车票
的赋值发售、车票的使用、车票使用管理、车票的进/出站 处理、车票的更新、车票的加值、车票的退换、车票的回 收等工作环节。
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三、自动售检票系统业务管理 • 思考 1、车票的初始化是什么？ 2、初始化后的车票能否直接使用？为什么？ 3、车票的使用管理包括哪几个环节？
各项收入进行账户设置、资金汇缴、登记稽核、资金划拨 和凭证归档等过程的管理。
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三、自动售检票系统业务管理
1、账户设置 • 账户设置是相关管理机构为满足日常管理、票款缴交、清
算和资金划拨等需求所设立的各类账户。 • 根据资金清算的需求，负责清分结算的机构一般会委托一
规定了系统的数据管理、运营管理及系统 维护管理的技术要求
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第四层——车站终端设备系统
安装在各车站的站厅，直接为乘客提供售 检票服务的设备
规定了车站终端设备及其运营管理的技术 要求
将根据票务规则验证车票和进行车票费用 处理，收集票务信息并上传，同时接收车 站计算机系统的命令和参数
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车站终端设备
间、系统与外部银行、兼容系统等之间所指定的如何开展 收益结算业务的规则。 • 结算方式：
通过自动售检票系统的信息汇集以及数据处理功能，将 票务收入数据统一汇集后，再根据各种影响因素作用形成 的清分规则进行实际收益的清分和结算。
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三、自动售检票系统业务管理 3、收益分配原则 1、公平合理的清算原则。 2、统一完整的数据采集。 3、合理有效的账务管理。 4、清晰规范的清算模式。 5、高度集中的收入管理。 6、安全快速的资金划拨。
自动售检票系统
目录
CONTENTS
1 自动售检票系统定义 2 自动售检票系统结构 3 自动售检票系统功能 4 自动售检票系统的工作模式 5 自动售检票系统发展趋势
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自动售检票系统结构
01 自动售检票系统层次结构 02 自动售检票系统基本架构 03 自动售检票系统架构的选择
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自动售检票系统的定义
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轨道交通自动售检票系统
轨道交通自动售票机系统
中
车
央
站
计
计
算
算
机
机
系
系
统
统
车 票 媒 介
终 端 设 备
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自动售检票系统层次结构
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第一收集城市轨道交通AFC系统 产生的交易和审计数据 并进行数据清分和对帐
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负责连接城市轨道交通AFC系统 和城市一卡通清分系统
规定了对车票管理、票务管理、 运营管理和系统维护管理的技术要求
第二层——线路中央计算机系统
收集本线路AFC系统产生的交易和审计数 据
将收集好的数据传送给城市轨道交通清分 系统，以及与其进行对帐
规定了对该线路的车票票务管理、运营管 理及系统维护的技术要求
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第三层——车站计算机系统
对第四层车站终端设备进行状态监控、以 及收集本站产生的交易和审计数据
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三、自动售检票系统业务管理
4、权限管理
• 权限管理就是区别不同的工作岗位和人员，按其工作需要 分别赋予不同的工作权限，以确保系统正常、有序、安全 、高效地运转。
• 权限管理的类别 1、资源控制管理
密钥设置、资源开销、参数指定、系统运行许可等。 2、内容访问管理
数据内容和信息资源的可获取量
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AFC系统的主要工作内容
1）实现中央系统、车站系统和终端设备之间的数据传输和处 理；
2）完成车票制作、售票、检票、票务统计分析等工作； 3）及时、准确地进行客流、票务数据的收集、整理、汇总和
分析； 4）实现轨道交通收益方的清分结算以及与关联系统等外部接
口之间的清分结算，同时可通过银行或金融机构实现帐务划 拨。
自动售检票（Automatic Fare Collection,AFC）系统是基于计算机、 通信、网络和自动控制等技术，实现 轨道交通售票、检票、计费、收费、 统计、清分和管理等全过程的自动化 系统。
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相关的技术
轨道交通自动售检票系统是涉及机电一体化、信息识 别、信息处理、信息安全、信息管理、网络通信、 数据库、智能卡、嵌入式、过程控制、测试、仿真 、图像处理、操作系统和集成等多种技术的大型信 息系统。