内部培训讲师管理办法一、目的
为鼓励公司员工担任内部培训讲师，以利于公司内部知识积累、共享和
传播，提高员工队伍的整体水平，增加公司竞争力，特制定本管理办法。

二、适用范围：
本管理办法适用于公司所有正式员工。

三、内部培训讲师的设置：
各部门根据业务需要和人才选拔需要合理配置，原则上每个部门至少设一名内部培训讲师。

四、内部培训讲师考核小组：
内部培训讲师考核小组由公司领导班子成员、人力资源部及相关业务部门人员组成，负责对内部培训讲师资格、培训课程设置等进行评定, 如经审核通过者，则颁发“广东盈信信息投资有限公司内部培训师”聘书。

五、内部培训讲师例会：
每季度由人力资源部组织召开一次内部培训讲师例会。

会议内容包括：
近期培训工作进展及培训心得交流，并公布近期培训课程清单，以便各部门
选用、参加及人力资源部跟进培训情况。

六、内部培训讲师的任职条件：
员工担任内部培训讲师，必须满足以下条件：
1、工作认真负责；
2、对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平；
3、有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力；
4、热心培训工作。

七、内部培训讲师的工作职责：
配合公司开展培训工作，结合本部门业务组织开展本部门的专业培训，开发培训课程并进行授课。

（培训工作中所涉及到的讲义、教材等相关资料均属于公司所有）
1、开发培训课程，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写；
2、参与培训课程内容审定；
3、讲授培训课程（包括对公司内部员工及对公司客户）；
4、对参训人员进行课程考试或考查；
5、准备教材、讲义；
6、参加相关培训后，须在一个月内在公司内重新翻讲外训内容。

八、内部培训讲师的选拔：
由各部门员工自愿申请或部门经理指派产生。

九、鼓励措施：
为鼓励员工担任内部培训讲师，采取以下措施：
1、公司上级领导有责任支持和鼓励培训讲师从事培训工作；
2、公司为内部培训讲师提供参加相关培训的机会；
3、公司为开发课程的内部培训讲师提供查询、购买相关资料的费
用；
4、公司对内部培训讲师开发课程和讲课给予补贴；
5、公司每年年终评选优秀内部培训讲师，并给予精神和物质奖
励。

十、内部培训讲师的待遇和补贴：
1、培训津贴适用范围：同时满足以下条件的可享受培训津贴：
（1）人力资源部以外的所有内部培训师（由公司出资参加外训的员工有义务作课程分享，不享受培训津贴）；
（2）采用集中授课形式的培训项目。

2、培训津贴分类及发放额度：
（1）培训津贴分类及发放额度：课程开发津贴：由培训师自行开发设计培训课程、提供完整讲义（包括编制课程计划、WORD文档、
PPT显示文档、案例或其他材料）的，可按实际需要的课时数领
取课程开发津贴。

i 、针对本中心需求开发培训课程的，按100 元/ 课时（1 小时/
课时）的标准领取课程开发津贴；
ii 、针对其他中心需求开发培训课程的，按120 元/ 课时的标准领取津贴；
iii 、课程开发津贴以300 元/ 培训课程为上限。

（2）授课津贴：进行课程讲解的，可领取授课津贴。

授课津贴根据培训的时间安排、是否本中心内部培训分为以下几类：
i 、内部培训授课津贴：主要针对本中心员工进行培训的按
30 元/ 课时领取内部培训授课津贴；
ii 、跨中心培训授课津贴：主要为其他中心员工进行培训的
按50 元/ 课时领取跨中心培训授课津贴；
iii 、加班授课津贴：培训时间安排在正常上班时间以外的，按上述标准上浮50%领取授课津贴。

3、培训津贴计算方法
（1）培训时间不足30 分钟的不计作课时，超出30 分钟不足 1 小时的按30 分钟计算。

（2）实际发放课程开发津贴计算公式：
课程开发津贴=课时X标准津贴
（3）实际发放授课津贴计算公式：
授课津贴=系数X课时X标准津贴
其中系数根据培训效果评估中学员对培训师的评分确定。

评估系数标
准如下：
80-90 分——系数为 1 75-80 分——系数为75 分以下——系数为
4、培训津贴的发放方法
（1）课程开发津贴：人力资源部与培训师协商确定培训项目后，培训师进行课程开发，全套教材经本中心、人力资源部审核确定
可用于培训后，人力资源部在当月工资中发放津贴；培训师有
义务根据培训实施效果和实际工作需要更新教材。

（2）授课津贴：培训及培训效果评估结束后，由人力资源部计算授课津贴，在当月工资中发放。

十一、内部培训讲师的竞争机制和奖惩机制：
1、内部培训讲师每次授课后，由每名受训人员填写《授课满意度调查表》
（见附表一），并交人力资源部存档备案；
2、通过每次讲课的《授课满意度调查表》取全休受训人员打分的平均分，
在年底评选出三名优秀讲师，授予“优秀内部培训讲师”称号，并予
以奖励。

3、若连续三次授课满意度未达到50%，自动丧失内部讲师资格。

十二、生效日期：
本管理办法自颁布之日起实施。

十三、解释权：
本管理办法解释权归属于总裁办人力资源部。

授课满意度调查表
参训人员姓名参训人所属部门
培训项目名称培训讲师
培训时间总分
评估标最低分特征得分最高分特征准
（1→10 分表示“最差→
评估项目最好”）
1、参加本次培
什么收获也没⑴⑵⑶⑷⑸
⑹⑺⑻⑼⑽
收获很大，超
训，你的收获有出预期目标大小程度
2、课程准备的
准备不充分，⑴⑵⑶⑷⑸
⑹⑺⑻⑼⑽
准备非常充
充分程度对课程不熟分，对课程相悉，不系统，当熟悉，具系杂乱无章统性，条理清
晰。

3、授课讲师仪
精神面貌很⑴⑵⑶⑷⑸
⑹⑺⑻⑼⑽
仪表得体，精
表及精神面貌差，对参加培神面貌尚佳，训人员产生负能积极影响
面影响参加培训人
员
4、对课程内容
课程内容对培⑴⑵⑶⑷⑸
⑹⑺⑻⑼⑽
课程内容完
的满意程度训需求无针对全针对培训性，与培训主需求，紧扣培
题无关，对课训主题，对课
程内容满意度程内容满意
低。

度高。

5、授课讲师的
口齿不清，语⑴⑵⑶⑷⑸
⑹⑺⑻⑼⑽
口齿清晰，语
表达能力言交流有障言流利，辅助碍，无辅助性身体语言丰身体语言富且有帮助
6、课堂讲述的
课堂讲述乏善⑴⑵⑶⑷⑸
⑹⑺⑻⑼⑽
课堂讲述非
精彩程度可陈，欠缺培常精彩，培训训技巧，没有技巧高，具有
吸引力很强吸引力
7、你对培训课
接受很差，对⑴⑵⑶⑷⑸
⑹⑺⑻⑼⑽
很有收获，对
程的接受程度课程不清楚，课程清楚明仍然存在培训了，很大程度
需求上满足了培
训需求
8、本次培训对
对实际工作无⑴⑵⑶⑷⑸
⑹⑺⑻⑼⑽
对实际工作
实际工作的指指导作用非常有帮助导作用
9、总体评价授课讲师准备⑴⑵⑶⑷⑸
授课讲师准
⑹⑺⑻⑼⑽
不充分，课堂备充分，课堂
讲述很差，很讲述非常精
难接收，培训彩，易于接
效果很差收，培训效果
好
10、参加本次培训你的收获是什么？
11、你认为此类培训哪些方面尚需提高？
12 你对公司培训有何意见和建议？。