客户贵宾售后服务回访表
贵宾姓名:电话:地址:
产品型号:购买日期:回访日期:
尊敬的客户:
感谢您对品牌整体的大力支持,为进一步提高我公司的产品和服务质量,请您如实填写此表,对于您的支持和配合,再次表示衷心的感谢!
●在您使用品牌整体时,是否觉得该产品质量稳定安全?
□安全□不安全
●您对品牌整体的设计是否满意?
□满意□一般□不满意
●您对品牌整体的安装是否满意?
□满意□一般□不满意
●您对品牌整体的售后服务是否满意?
□满意□一般□不满意
●您当时购买橱柜的全过程是否愉快?
□愉快□一般□不愉快
●通过您的使用,您会建议您的朋友购买品牌整体吗?
□会□不会
●当时促使您购买品牌整体的决定性因素是:
□外形设计□质量□价格□售后□朋友介绍□广告□其他
●对于您的投诉,品牌整体工作人员是如何帮您解决的?
□及时解决□解决但不及时□置之不理□相互推委不了了之□无投诉经历。