卫生保洁员岗位职
责
保洁主管岗位职责
一、工作关系
1、直接上级：客户服务中心经理。

2、直属下级：保洁领班。

3、相关岗位：客户服务中心主管、绿化主管、工程主管、保安主
管。

二、工作职责
1、请示汇报：向客户服务中心经理请示汇报工作。

2、组织实施：根据上级的指示组织本分部各岗位具体实施。

3、计划管理：制定月度、年度工作计划和月度物品采购计划及费
用
预算，并做好每天工作日志。

4、制度建设：严格执行经公司审定的《保洁工作手册》，并根据管理
和服务的需要制定相关制度并呈送上级审批。

5、队伍建设：做好客服中心保洁服务部员工的思想工作，统一大
家的认识。

6、员工培训：根据上级要求和本部实际工作需要开展形式多样的
培训，协
助其它部门做好培训开展工作。

7、员工奖惩：对分部月度、年度工作进行评估，并根据员工工作
表现
提出奖惩意见报客户服务中心经理审批。

8、工作督导：不定期检查各岗位的工作，及时发现问题，解决各
种问题。

9、设备管理：做好保洁服务部设施、设备、器材和办公用品的日
常维护工
作，确保完好正常。

10沟通协调：对内与客户服务中心各分部加强沟通，紧密合作，
对外与业
主/租用户保持良好的关系。

11、考勤管理：做好下属日常考勤和假期初审。

12、个人修养：加强自身学习，做好模范表率作用。

13、档案管理：做好自己工作范围内文件、资料、图片等原始资
料的收集、
整理、保管工作，并督导相关工作。

14、工作布置：根据工作区域内的实际情况和需要合理配置人力、机
器设备。

15、会议管理：定期召开例会，检查分析、及时传达上级和政府
相关部门
文件精神和要求，并安排工作。

16、信息反馈：对于所掌握的关于工作区域内的管理服务问题要
及时向上
级汇报。

17、纪律管理：督促人员遵守公司各项规章制度。

18、其它任务：完成上级交办的其它工作。

三、注意事项
1、工作时间：按公司夏季与冬季工作时间打卡上下班。

2、上班前按公司规定着装，佩戴工牌。

3、统筹管理保洁服务的日常运作，监督各员工按时上下班。

4、合理安排人员、合理的使用清洁用品。

5、每日检查工作区域内卫生保洁状况一次，发现问题及时处理并
做好相关
记录。

6、定期组织分部员工检查疏通沙井、天台、管道等排水、排污系统。

7、督导分部员工对垃圾中转站（垃圾桶）进行定期清洗、消杀。

8、定期组织开展除“四害”工作。

9、在组织高空作业时，注意作业安全，确保做好安全防范措施。

10、组织实施节假日工作的安排.
11、做好分部小仓库的管理工作。

12、督导分部员工正确使用具有腐蚀性、危害性的保洁化学清洁
剂。

13、遇灾害天气时，积极组织本分部员工全面巡查各层楼宇，做
好防
范措施，对易折、易倒的植物进行防风、加固处理。

检查楼宇内空置房门窗是否关闭，阳台上是否有盆栽植物，并通知有关人员将其转移至安全地带。

14、做好原始记录的检查和保存工作。

保洁员岗位职责
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清扫办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；。