2.1 物业经理
物业经理岗位职责与任职资格，如表2-1所示。

表2-1 物业经理岗位职责与任职资格表直接上级：总经理
直接下级：工程设备保安主管保洁主管等
岗位职责1.负责制订物业环境规划方案，并组织实施
2.负责制订物业部年，月，周工作计划
3.负责制订物业管理各项规章制度，并监督执行
4.负责公司水、电、空调、通信、电梯等设施的供给、维护、维修，使之
处于良好的受控状态
5.负责制订公司节约用水、用电、延长设备使用寿命的措施，降低物业成
本
6.负责公司各种设备、设施维护计划的制订、审核，并督促实施
7.负责编制和审核物业工程费用预算和物资采购计划
8.负责公司物业资产的管理、监督、检查使用情况
9.负责公司财产安全、人员安全的安全保卫工作
10.负责公司环境卫生和保洁工作的管理，确保公司良好的购物环境
11.负责处理突发性事件
12.完成公司领导交办的其他工作
任职资格1.大专以上文化程度，高级工程师
2.较强的组织协调能力、领导能力，善于处理各方面的关系
3.具有良好的敬业精神和职业道德
4.熟悉公司的物业设施、保洁、保卫工作的管理制度，并能真真贯彻落实
5.深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中
6.严格履行岗位职责，敬业尽职，保守公司商业秘密
（对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定）
2.2 文员
文员岗位职责与任职资格，如表2-2所示。

表2-2 文员岗位职责与任职资格表直接上级：物业经理
直接下级：资产管理员仓库管理员
岗位职责1.负责与公司外部单位的工作衔接、往来公文处理
2.负责与公司内部各部门之间的工作衔接、往来公文处理
3.负责所有机电设备资料档案、设备运行状况的统计。

通过资料统计搜集
信息、反馈信息、为领导决策提供依据
4.负责所有设备维修记录、报告、请求、批复的整理、归类、建档
5.负责公司下发的文件、批示、规章制度的整理、归档
6.本部门工作计划进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档
7.负责召集部门会议，做好会议记录，并将会议记录整理，归类
8.负责部门内部资料的借阅管理
9.负责部门及物业管理文件的起草、发文工作，并监督、反馈执行情况
10.督促、检查物业资产管理工作
11.制订部门每月排班、值班和考勤表，并考核、监督执行
12.负责办理部门员工到岗、转岗、离职等手续
13.负责办理部门员工各种假事、加班、外出工作安排等事宜
14.负责员工工牌、考勤卡、进餐卡、生活补贴、生日礼品等的办理及发放
15.负责公司食堂管理
16.完成公司领导指派的其他工作任务
任职资格1.大专以上文化程度
2.较强的组织协调能力、领导能力，善于处理各方面的关系
3.具有较好的文字表达能力
4熟悉档案管理工作
5.具有良好的敬业精神和职业道德
6.严格履行岗位职责，敬业尽职，保守公司商业秘密
（对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定）
2.3 资产管理员
资产管理员岗位职责与任职资格，如表2-3所示。

表2-3 资产管理员岗位职责与任职资格表直接上级:文员
直接下级：
岗位职责1.负责与公司外部单位和内部各部门之间的工作衔接，往来公文处理。

2.负责整理房屋、公共设施档案资料及所有机电设备资料档案、设备运行
状况的统计。

通过资料统计搜集信息、反馈信息、为决策提供依据。

3.负责所有设备维修记录、报告、请示、批复的整理、归类、建档。

4.负责公司下发的文件、批示、规章制度的整理、归档
5.本部门工作计划进度的调查及汇报材料总结的整理归档
6.负责通知本部门的会议、做好会议记录、并将会议记录整理、归类
7.负责部门办公用品的领发登记及内部资料的借阅管理
8.负责部门及物业管理文件的起草、发文工作、并监督、反馈执行情况
9.督促、检查物业资产管理工作
10.制定部门每月排班、值班和考勤表、并考核、监督执行
11.负责办理部门员工到岗、转岗、离职手续
12.办理部门员工各种假事、加班、外出工作安排等事宜
13.负责员工工牌、考勤卡、进餐卡、生活补贴、生日礼品等的办理及发放
14.负责公司保安、食堂管理
15.受理商户室内装修申请、并办理相关手续
16.负责水电费的核算、报表工作
17.参与工勤人员的招聘、人员进出的管理、工勤人员离职的手续办理
18.完成公司领导指派的其他工作任务
任职资格1.专科以上文化程度、熟悉基础会计知识
2.从事两年以上固定资产管理工作，有一定的实际工作经验
3.具有良好的职业道德和敬业精神
4.严格履行岗位职责、敬业尽职、保守公司商业秘密
（注：对工作经验年限的要求应根据所属公司实际情况而定）。