设计师出设计方案注意事项:
1、设计师接单:必须了解业主的装修设计风格意向,业主居住人口、性别、年龄、
空间布局需求,同时记录,以备忙时忘记查看或因需要转交其他设计师时所需。
必须要有业主的联系方式,多向业主或业务营销人员索取客户详细资料与交流的信息,确保设计方案与业主需求相近,便于下次会面与谈单的沟通,缩短洽谈时效,提高工作效率。
2、接到业务单子,首先了解:房屋结构,墙体是否可动,(不建议改动承重墙,
或明令禁止的部位)。
如确需改动结构应先向业主详细说明,我们可代为操作或协助操作,施工合同与预算中不得体现出来,费用应另外支付,如万一有事,我们可出面代为调解,责任与费用应由甲方自负。
3、注意房屋内的梁、柱、层高、窗台高度的结构,进出水管道位置,,排污出口,
油烟机、换气风管出口,煤气管道,空调内外机摆放位置,是否需要安装新风系统、地热、中央空调、太阳能热水器、锅炉、电热水器、燃气热水器,是否需要安装监控、智能配电、纯净水净化器。
4、平面布局,日常用品,家具摆放,家电位置,开关插座,常规使用,特殊要
求,把业主的家结合业主的要求综合自己的设计思路,当做自己的家来设计布局。
5、公司承诺:接到户型图48小时内,设计师应出1-3套平面方案,认为最满意
的一套方案出顶面,为方便与业主见面谈单,也体现我们公司员工的认真、负责的态度与工作的效率。
第一次见面要主动递上名片与公司简介资料。
去洽谈见面,千万别忘记带上设计协议,永远记住,卖不出去的图纸,叫废纸。
6、洽谈方案如果满意,深入洽谈立面效果,色彩搭配,诚挚要求业主签约设计
协议,预交设计订金。
(注:如有能力收设计费最好收进,设计费按公司规定比例分成)
7、立面布局,应结合实际,家具常规尺寸图,顶部标高尺寸图、侧视图、俯视
图、接点图,如有特殊要求,应在图纸上注明,水路管道也应画出走向图。
公司规定给水管全部走顶面或墙面,禁止地面施工,预算内必须有防水处理项目,以防漏水现象发生。
8、强弱电布置应合理到位,有线电视线旁应放置网络线,客厅考虑音响线。
电
脑桌旁应安置电话线,注明强弱电禁止走同一管道,壁挂电视应放置隐墙穿线孔ø50-ø75两根,靠近窗帘部位尽量少放插座,防止用电打火花引起火灾。
9、木制作造型设计尽量简洁明快,现代感强,整体方安尽量考虑空气对流,通
风采光到位,色彩搭配协调一致,背景墙纸柔和,耐人寻味,品位无穷,多做亮点,争取把作品体现到最佳状态。
10、设计制作完毕,别忘记把图纸设计制作说明打印出来,与客户签定合同
后,千万别忘记给施工人员做开工前交底,并做好交底确认记录,开工放样,以防止施工中途出现大量更改图纸。
开工后应多跑工地,公司规定每套工地应不低于七次到场验收与察看。
多了解施工工艺与制作用材及方法,为下一次谈单作更好的准备。
请记住有备无患;一分耕耘,一分收获,付出了就有回报。
服务好每一位业主是我们神圣的职责,努力让我们的每一位顾客享受到服务,使用了我们的产品,脸上都露出真挚微笑。
杭州艺创装饰工程有限公司
2006年10月16日
艺创装饰设计师管理要求
1.认真贯彻公司各项规章制度,严格要求自己认真执行;
2.早上上班时间8:30分之前,下午下班时间17:30(冬季17点)中午休息1小时;每迟到早退一次按1元/分钟累积计费罚款,发工资时从底薪中扣除(提前一天请假例外)。
3.关于上门谈客户、跑工地,接单子要先登记或让证明人卡上签字并确定时间;
严禁代打卡,不要弄虚作假,应实事求是。
4.认真做到日常办公室卫生整理清洁,合理编排休息工作计划日程;维护公司集体及个人形象;与客户及相关合作单位留下规范管理的深刻印象。
5.设计图纸预算编制应按照公司规定相关文件,结合业主要求,加上自己设计方案的实际情况,认真仔细地审核图纸,做好详细预算报价,每一项必做项目必须从预算中体现出来,并逐项与客户解释清楚,平面图纸布局上的自备家具应文字标注,以防止施工中产生纠纷。
6.图纸要求:接到原始结构图,应在两个工作日内出2~3套布置方案,自认为比较满意的顶面方案,马上与客户预约见面洽谈,确定顶地面布局;签定设计协议,出具整套详细施工图纸,如客户要求带去图纸或预算(只准单项)必须在收取定金后,方可带去审核。
7.合同签定:在图纸与预算经双方认可后,签定施工合同,合同有设计师起草双方签字后生效;付款方式:合同签定后首付30%;水电、泥工前期完工,木工进场前支付40%;
木工前期完工,油漆进场前支付25%;工程总体完工,验收合格后七日内支付5%。
8.施工期间:设计师合同后,应做好施工前图纸交底,开工放样;施工期间设计师必须不低于七次到现场验收和指导,并在施工单上签名、留言。
9.施工完毕:总体验收后,要自带相机将整体装饰效果拍摄下来,保留起来,找出优点与缺陷,便于以后设计的提升,也可对以后的客户做参考,证明自己的能力。
10.完成一个作品,不是服务完一个客户的终端,我们要继续与客户保持不间断联系,我们要永远记住‘维护好一个老客户,要永远比开发一个新客户容易的多’。
艺创装饰
2006-10-16。