3.3人力资源规划管理流程
4．1．1招聘工作计划
某企业招聘工作计划
一、招聘目的
为了满足企业发展的需要，及时填补职位空缺，特制订本计划。

二、工作目标
人员到岗率达到98%以上，部门满意度评价达到95分以上。

三、人员需求
通过全面调查，确定本次招聘的人数，如表4-1所示。

本次招聘采取参加人力招聘会与网络招聘相结合的方式进行。

五、人员选拔时间安排
人员选拔一般经过初试、复试等阶段，其时间安排如表4-3所示。

招聘预算如表4-4所示。

七、招聘工作安排
招聘工作时间安排如表4-5所示。

某企业招聘费用预算
某企业招聘技术人员15名、管理人员5名。

人力资源部根据招聘安排，编制如下招聘预算。

预算支出
部门编制时间
部门经理编制人
招聘费用预算一览表
费用名称费用金额（元）备注
材料制作费用500企业宣传材料制作费用、笔
试材料费用
招聘广告费用
网络招聘费用500
在某招聘网站上发布职位
信息的费用
报刊广告费用300
在某报纸上刊登招聘广告
的费用
招聘会参展费
用
600参加招聘会的费用
办公费用200水电费等
人工成本3000招聘人员的工资、差旅费等其他费用300其他各项费用开支
总计5300元
财务审核意见
审核人财务经理日期
总经理审批意见
总经理：
日期：4．1．3招聘评估报告
招聘评估报告
一、招聘评估目的
为了检验招聘效果，总结经验，指导以后的招聘工作，特制定本评估报告。

二、招聘简介
根据企业的年度招聘计划，企业于5月20日~7月20日进行招聘。

招聘需求如表4-6所示。

名。

三、招聘成本评估
本次招聘实际费用开支为4870元，超出预算470元。

招聘工作各项费用开支如表4-7所示。

本次招聘目标的完成情况如下。

1．计划招聘30名员工，实际招聘到29人。

2．招聘完成比=29/30×100%=96.7%。

3．录用比=29/45×100%=64.4%。

4．应聘比=150/30×100%=500%。

本次招聘工作的招聘完成比为96.7%，说明招聘任务未完成；应聘比为500%，说明招聘工作宣传到位，招聘渠道选择正确；录用比为64.4%，说明人员选拔经过了充分的比较，保证了招聘工作的质量。

五、招聘工作总结
（一）成功之处
1．招聘工作准备充分
招聘会宣传资料准备充足，而且巧妙地运用了投影仪等设备，宣传效果非常好。

2．招聘面试流程科学合理
招聘工作的每个步骤都分工明确。

招聘工作小组成员认真工作，配合良好，保证了整个招聘工作的顺利完成。

3．基本上按照招聘计划完成了人员招聘工作，为企业发展提供了人力保障。

（二）不足之处
1．因为时间紧等原因，招聘目标未达成。

2．招聘费用超支。

4．4招聘管理工作流程
4．4．2招聘费用预算工作流程
4．4．3内部招聘管理工作流程
4．4．4外部招聘管理工作流程
流程外部招聘管理工作流程文件受控状态
4.5招聘管理方案设计4．5．1企业校园招聘方案设计某企业校园招聘方案
一、校园招聘的目的及意义
刚走出校园的大学生，他们充满激情、可塑性强，善于发现问题。

招聘一批具有专业知识的人才，可以充实企业的专业人才队伍，有利于实现企业的持续发展。

二、招聘要求
（一）专业要求：电机、制冷、材料相关专业。

（二）招聘人数：15人。

（三）具体要求
1．在校期间学习刻苦，学习能力强，成绩优秀。

2．专业知识结构合理，有一定的相关实习经历或工作经验。

3．吃苦耐劳、责任心强。

4．喜欢挑战，富有创新精神。

5．在校期间担任班干部或组织参加各项社团活动者优先。

三、招聘流和
（一）收集简历
1．网络招聘
在企业网站上发布招聘信息，提供《校园招聘职位申请表》下载，并通过电子邮件的方式收集简历。

2．参加校园宣讲会
企业联系各大院校，协调时间和地点，举行校园宣讲会。

在宣讲会期间发放《校园招聘职位申请表》。

由学生填写完毕后当时提交。

（二）简历筛选
人力资源部筛选收集到的简历，初步确定候选人名单，并发布面试通知。

（三）笔试
1．解难能力测试
解难能力测试试题分为4个部分，共50小题，全部为选择题，每题5个选项。

试题各部门设计如表4-8所示。

本次招聘的对象均为技术人员，必须设置专业技能测试。

专业技能测试由企业相关技术部门负责设计笔试题目和答题评分。

（四）面试
1．初试
人力资源部通知通过笔试的应聘者参加初试。

初试由人力资源部组织进行，重点是考核应聘的综合素质。

2．复试
人力资源部通知通过初试的应聘都参加复试，复试由相关技术部门的部门经理、技术人员组织进行，考核的重点是应聘者的技术应用能力。

（五）发放录用通知
人力资源部配合用人部门对参加复试的应聘者进行综合评价，做出录用决策。

人力资源部负责发布录用通知。

四、校园招聘评估
人力资源部负责对本次校园招聘进行全面评估，吸取经验教训，指导以后的校园招聘工作。

4．5．2企业内部竞聘方案设计
企业内部竞聘方案
一、目的
为规范企业的内部竞聘工作，更好地发掘企业内部的优秀人才，提高员工的工作积极性，特制定本方案。

二、内部竞聘原则
1．公平、公正、客观。

2．能岗匹配、择优录取。

3．企业发展与员工职业发展规划相结合。

三、竞聘小组的确定
竞聘工作小组成员的来源主要分为以下三个部分。

1．总经理
主要负责把握职位候选人的整体能力和最终决策。

2．人力资源部工作人员
全面负责整个竞聘工作的实施，包括资料的准备、考核方案的制定与实施等。

3．外部聘请的专家
必要时，企业可以聘请外部人力资源专家，与企业人力资源部的工作人员共同进行试题设计、制定评分标准和进行人员考核等。

四、申请资格
1．身体健康，工作态度端正，遵守企业的规章制度。

2．热爱企业，维护企业的利益。

3．年度考核连续被评为“优秀员工”达三次及以上。

4．具备竞聘岗位的任职资格条件。

五、竞聘流程
企业内部参与竞聘的人员主要通过部门推荐和员工申请两种方式产生。

（一）部门推荐竞聘
部门推荐是由各部门经理填写《优秀员工推荐表》（如表4-9所示），提交到人力资源部。

经人力资源部审核合格后，候选人接受竞聘工作小组的考核。

根据候选人的表现，竞聘工作小组做出相应的决策。

表4-9优秀员工推荐表
被推荐人姓名性别年龄
推荐岗位现所在职位推荐人
被推荐人主要工作业绩
所受奖励
先进事迹
工作技能
推荐理由
（续）
部门
意见签字：
日期：
人力资源部
意见签字：
日期：
总经理
意见签字：
日期：（二）员工申请竞聘
1．员工申请是指当中高层领导职位出现空缺时，企业发布职位公告，由员工自主申请该职位。

2．通过员工自主申请的方式进行竞聘时，各部门必须协同人力资源部做好协调工作，以免影响企业开展正常工作。

3．员工申请竞聘的操作步骤
（1）人力资源部组建竞聘工作小组，不发布竞聘公告。

（2）符合条件且有竞聘意愿的员工，到竞聘小组指定的地点报名并索取《员工内部竞聘申请表》。

《员工内部竞聘申请表》如表4-10所示。

表4-10员工内部竞聘申请表
竞聘岗位第一志愿岗位日期
姓名性别所在部门/岗位
出生年月工作时间职称
文化程度所在专业当前岗位工龄
起止时间所读院校何种专业获得学位或资格个人
学习
培训
经历
（续）起止时间何单位部门何种职务业绩描述工作
经历
自我评价
签名：
本部门
负责人
意见
签名：
（3）《员工内部内部竞聘申请表》填写完毕后，由直接主管签署审核建议，然后提交到竟聘工作小组。

（4）竞聘工作小组对应聘员工进行全面的资格审查。

（5）人力资源部、用人部门配合竞聘工作小组对审核合格的应聘员工进行考核，考核方式包括笔试和面试两种。

（6）竞聘考核小组根据考核的结果做出录用决策。

六、竞聘结果
1．企业按照择优录用原则，确定岗位人选。

人力资源部在协调相关部门办好员工调动手续的同时，也要做好竞聘失败员工的思想工作，以免影响他们的工作积极性。

2．被录用的员工仍需要三个月的试用期。

若在试用期间，发现员工不能胜任，则根据企业规定将员工退回到原来的工作岗位。

3．空缺的岗位由人力资源部根据企业的相关规定及时配备人员。