团体社会工作复习题1、柯义尔于1937年认为，团体社会工作是一种教育过程。

2、美国威尔逊与赖兰认为，团体社会工作是一种社会工作方法。

3、崔克尔为团体社会工作的定义做了综合性的总结。

4、社会工作者使个人、团体、家庭和社区能更有效地在个人所处的环境中发挥功能。

5、社会工作的目标是促进社会功能。

6、团体社会工作的要素：a:团体；b：工作者；c：团体中的个人；d：机构；e：活动节目。

7、工作者是团体社会工作成败的关键8、成长团体的焦虑在于促进人的正常发展；任务团体在于完成管理单位所分派的特定目标。

9、团体工作直到20世纪30年代才正式被社会工作专业接纳。

10、团体工作起源于19世纪的欧美。

被作为一种社会服务方法是1844年美国。

11、适应是生态学的核心概念。

12、社会工作的专业团体有：a:中国残疾人联合会；b：中国儿童基金会；c：中国红十字会。

13、与团体社会工作密切相关的理论有：a:人类行为发展理论；b：生态学观点；c：符号互动论与互动分析；d：场论与团体动力；e：团体过程理论；f：人类价值念理论。

14、对团体行为分析，社会学理论有“交换主义和互动论”。

15、团体动力学是一门探讨团体结构及团体成员间相互动力关系的学科。

16、一般团体具有下述几种关系：a:次团体；b：孤独者；c：领导者；d：角色；e：归属感或团体边界；f：新来者；g：团体的冲突。

17、次团体可以是两人或三人以上的团体。

小团体指两人以上二十人以下的团体18、孤独者是一个团体成员为团体所忽略或拒绝。

19、在团体社会工作中，所谓团体目标应包括下列四个目标的整合：a:服务目标；b：工作的目标；c：个人目标；d：团体目标。

20、在团体工作过程中，艾斯特与享利曾提出五个契约的形态：a:个人契约；b：互惠契约；c：互助契约；d：互赖契约；e：独立契约。

21、互助契约是成员彼此同意，以及成员与工作者达到为了目标所采取的行动上的一致，工作者参与互惠与互助的契约是为民分享案主的情境。

22、独立契约是成员从团体经验中重新开始。

23、团体的外部结构是指团体的规模、时间与空间等三个因素。

24、团体的时间因素包括四个层面：a:团体的期间；b：会期的长短；c：聚会的频率；d：聚的时间。

25、个人层次的目标在于培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识；社区层次目标间接的丰富了社区的生命；26、一般地，在所有团体中都可以发现几种互动的形式：a:交换；b：合作；c：竞争；d：冲突。

27、团体文化使团体区别于外团体，团体因此有了归属感，有了区分我们、他们的指标。

28、组成团体文化的四个基本信息形态是：a:行为准则；b：价值；c：信仰；d：符号。

29、团体工作者在团体内，是以“协助者”或“促成者”和团体一起工作。

30、团体规范有三种不同的形式：a:程序规范；b：角色规范；c：文化规范。

:程序规范与角色规范较容易形成；而文化规范是一点一滴慢慢形成。

31、文化规范经常是最难形成的。

32、决定团体凝聚力的尺度是：压力尺度、安全可靠尺度、受益尺度、认同尺度。

领导与服从是团体决策的主要内容。

33、团体工作中的团体冲突的类型有三种：a:内在心理冲突；b：人际冲突；c：生态结果的冲突。

34、模型建立的理论基础：人类行为发展理论；团体生活发展理论。

35、团体社会工作的三大模型：社会目标模型；治疗模型、互动模型。

社会目标模型最中心概念是：社会意识与社会责任。

36、治疗模型以治疗个人作为团体工作的任务，也提供个人的预防和复健。

37、互动模型主要强调在团体的协助过程中，有类似问题的成员聚在一起，相互协调发展有利于问题解决的工作技巧。

38、所谓开放性团体，是指为维持团体一定的大小、成员离开时，领导者可以安排其他成员取代。

39、所谓封闭性团体，是指团体从开始到结束都是相同的成员在一起。

40、所谓持续性团体，是指无一定时限的团体。

41、团体工作者在团体的开始阶段是团体中的核心。

42、团体形成后，必要的团体活动是团体工作的重心。

43、阻碍人际间信息沟通的三个主要环节：a:信息传送者的障碍；b：信息传递中的障碍；c：信息接受者的障碍。

44、信息传送者的障碍：a:表达欠佳，字迹模糊易造成成员们的理解困难；b：语义隔阂；c：社会环境与知识经验的局限；d：传送形式不协调。

45、信息传递中的障碍：a：物理障碍；b：不适时机；c：漏失和错觉。

46、信息接受者的障碍：a:对信息的“过滤”；b：地理障碍；c：信息过量；d：心理上的障碍。

47、角色期望是指他人对一个人所承担角色的希望与寄托。

48、一般来讲，团体工作记录可分为两种形式的记录，第一种是团体过程记录，第二是团体会期编年记录。

49、团体领导者的功能：1、领导者协调团体中之间的关系；2、领导者要领导团体成员采取一定的手段以实现组织的目标。

50、讨论性团体会主义的形式有：a:演讲讨论会；b：公开讨论会；c：自由讨论；d：陪席式讨论；e：对话；f：圆桌会议。

51、互助对偶表示两个基于平等的地位相互扶持协助，利益平等。

52、虐待与被虐待对偶表示其中一人是虐待者而另一人则心甘情愿受虐待的情形。

53、和谐关系表示三人基于平等的地位相互支持与利益均等分配。

54、团体任务角色包括1、发起人2、协调者。

55、团体建设与维系角色有：1、妥协者2、追随者。

56、个人角色包括1、攻击者2、阻扰者。

57、团体工作的目标包括：a个人层次目标b社区层次目标c社会层次目标。

判断改错1、团体工作是一种面对面的小团体以及通过次团体为个人提供服务的方法。

2、一般而言，任何一种社会工作方法要达到的目标大致相似，各种社会工作方法构成社会工作的整体。

3、治疗性团体经常以单性别团体更为有利，而任务性团体或成长团体则以混合性别团体为多。

4、团体工作的对象（服务对象）为：生理或心理伤残者、触犯法律行为的人以及思想情绪障碍者。

5、团体社会工作就是通过专业的团体社会工作人员建立需要的社会团体并用专业知识与技术指导团体活动，以实现其目标。

6、个案、团体、社区工作最后的目标都是促进个人的完整。

7、团体工作者是一个协助团体的人，而不是一个团体的领导人。

8、团体工作者是和团体一起工作而不是为团体工作；工作者通过团体成员从事工作，并成为团体及其所服务机构之间的桥梁。

工作者在团体前期的位置是中心位置，角色属于基本角色。

9、工作者与机构的关系，工作者是机构的代表，也是机构与团体的桥梁。

10、沟通是一种接受、传递与交换信息的过程，沟通的主要媒介是语言。

11、地位是个人占有的位置，即权利与责任的总和12、凝聚力在社会团体中是一种人际吸引力13、成员的认可是领导产生的最重要的前提。

14、所谓团体沟通实质上是在团体中期阶段展示团体发展的主要内容，就是一种交流。

15、领导的本质是一种人与人的关系。

16、按照两分法的观点，有些冲突对团体来讲也会产生有益得效果。

17、“忍耐到底”实质就是一种冷处理的办法。

简答题和论述题1、团体工作的功能：a、提供一种归属感；b、提供验证事实的机会；c、得到互助合作的资源；d、团体是赋予成员能力的工具；e、团体还有治疗的功能。

2、工作者不同与成员的原因；（工作者的角色是什么）a、责任不同；b、工作者可以选择成员，反之；c、工作者的行为属于专业行为，成员属于一般人类行为3、团体对于个人的影响表现在？a:个人的学习方式、学习进度、学习后记忆的保存、解决问题的办法，都受他所参予的团体的影响，即参与的程度越深，学习越多；b:团体影响个人态度的形成并决定个人对各种情况的反应形式；c：团体经验改变个人的抱负及奋斗目标，个人的抱负和目标受团体标准的影响；d：团体经验改变个人的生活习惯，工作方式的其他方面的生活形式；e：团体影响个人的自我认识及其在各种情况中的角色认知；f：团体给个人一种心理上的支持、尤其是在社会适应或社会变迁阶段；g：团体对个人价值观念和原则的影响；h：团体影响个人的工作成效，包括速度、精确度及产品；i：团体能给予成员安全感，它能帮助个人脱离畏惧与挫折；j：团体限制个人追求权利的动机及其控制他人的需要。

4、影响团体的因素？a:团体氛围，当个人得到真正的接受、了解与关怀时，他们就有接受与合作的反应；b：团体内的凝聚力影响着团体的成员的行为，团体的凝聚力越高，团体对个人行为的影响力也越大；c：民主领导的存在影响着团体的效力；d：团体的功能及结构制度也影响着团体的效力，当这些制度一成不变时，它们便阻碍了团体交互作用的沟通过程。

e：团体成员是否参与团体目标的制定，影响着他们为这种目标所付出的精力的多少；f：参与决策的过程是团体动态过程中的最重要因素。

5、团体社会工作中的团体一般具有以下的特征？a:团体必须小到成员，能够相互了解，能够影响团体的作用，它必须小到使团体成员能够知道他人的个性；b：团体工作中的团体必须有相当程度的凝聚力；c：团体工作中的团体一定要有最低限度的正式或非正式的组织，以便团体成员有共同感受和实现团体目标的方法，也能积极参与团体的决策；d：团体工作中的团体必须要有选择及核准成员加入的方法，以便运用社会控制力量；e：团体工作中的团体必须能够并且愿意接受机构及工作者，并与他们建立合作的关系。

6、工作者的角色与功能：工作者在社会工作的团体中，角色与地位不同于成员。

是因为a、工作者与成员的责任不同；b、工作者可以选择成员，而成员没有资格选择工作者。

c、工作者的功能不在于因团体而获得成长，改变或达成专业目标，但可以分享这些附带成果，而成员却完全可以由团体获益。

7、凝聚力实现的条件是什么呢？a:团体目标的一贯性以及成员对这种目标的认同；b：团体成员对自己在团体中的地位、角色以及相关的责任义务，对成员关系状态有比较明确的认识，这也意味着对团体规范的遵从。

8、次团体形成的原因有？a:成员的相似性；b：团体的规模；c：团体的情境；d：成员的安全需求；e：团体意见不一致；f：协同领导者造成的分裂。

9、冲突的功能？a：关系越紧密，冲突越剧烈，剧烈的冲突和团体忠诚是同一种关系的两个方面；b：冲突可以作为关系稳定的指标；c：与其他团体冲突会增强团体内部的凝聚力；d：与其他团体的冲突限定团体结构及随之发生的对团体内部冲突的反应；e：虚构的敌人有着使团体整合的功能。

10、团体冲突是怎样解决的？方法有以下几种？a:清除法；b：压制法；c：让步法；d：联合法；e：融合法。

11、在团体工作的初期，工作者的核心作用，主要表现为如下几点？a:表示工作者与每一个成员均建立了个别的沟通的渠道（即每一个成员都是工作者的服务对象）；b：此时的团体工作者是团体的热点人物；c：表现工作者的中心功能。

12、团体内、通过信息沟通可以达到以下目的？a:通过团体外的沟通，可以获得有关外部环境各种变化的信息；b：通过团体内的沟通，可以了解成员的需求、想法以及团体工作过程的成效；c：改变成员原有的态度、消除害怕感、建立安全感、确立团体内的合作行为；d：团体内建立和改善人际关系。