第 1 页 共 16 页 年终奖绩效考核办法（试行） 1 目的
为落实公司绩效考核管理工作，实现公司的持续改善和永续结营，公司行政人事部组织统筹将KPI指标细化落实到部门和岗位并以月度为单位进行考核，并把KPI指标列入年度工作总结和来年计划，指导部门工作同时进行岗位年度考核。绩效考核的开展，同时可以激励员工提升知识水平与工作能力，提高工作绩效与积极性，最终实现团队与个人共同成长的目的。 2 适用范围： 适用于***全体员工进行绩效考核。 3 定义： 3.1 以KPI目标指标考核，本职工作的完成率，来自上级监督者的自上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事的反馈（同事）来自企业内部的协作部门的反馈；来自企业内部和客户的反馈及来自本人的反馈。 第 2 页 共 16 页
4 职责： 4.1 行政人事部 4.1.1 负责制定绩效管理制度、流程及相关考核表； 4.1.2 负责对相关考核人进行考核制度、考核过程及表格使用的培训； 4.1.3 负责推进考核制度的实施，并记录考核结果； 4.1.4 负责跟踪考核后反馈的实施情况； 4.1.5 负责汇总和审核各部门考核结果以及考核结果的真实性，不定期检查、抽查之前月份的绩效考核报表、打分依据真实性，如有查到打分不和实际情况不符的，在当月扣绩效扣10%； 4.1.6 根据绩效考核的结果计算员工每年的奖金，绩效考核结果累计平均分数计算年终奖金； 4.1.7 对本部门人员考核计划及结果面谈。 4.2 各部门负责人： 在行政人事部的统筹下，制定、优化、评审绩效考核的KPI指标及指标的计算方法；并执行公司批准后的制度体系，配合行政人事部完成本部门及其它部门工作（包括：提供考核资料、打分依据等）。 4.3 绩效考核在每季度进行内部目标指标调整、打分规则调整或提高绩效考核质量，改善员工的工作绩效等 4.4 年底总结考核加入当年KPI指标的完成总结，以及各部门 第 3 页 共 16 页
之间评比年度优秀员工。 4.5 董事长、总经理： 4.5.1 批准公司各岗位的KPI设计方案； 4.5.2 对部门负责人进行绩效考核工作布置与评分。 4.6 各级主管 4.6.1 负责与员工工作目标进行沟通，达成一致； 4.6.2 负责对员工的工作过程进行辅导，帮助员工达成工作目标； 4.6.3 负责考核员工； 4.6.4 负责收集考核结果并与员工进行绩效面谈。 5 考核原则及内容 5.1 考核原则
5.1.1 公平、公正、公开原则：考核制度的制定、考核过程的实施、考核结果的应用必须公平、公正、公开的对待每一位员工。 5.1.2 客观性原则：即要求考核过程中，考核人做出考核评价要以客观的依据为基础，不能凭主观臆断进行评价。 5.1.3 开放沟通原则：前期工作目标的制定，工作任务的分配，过程的实施，以及考核结果的反馈都必须充分的沟通。 5.1.4 目标导向原则：公司绩效考核以结果考核为主，过程考核 第 4 页 共 16 页
为辅的方式进行，主要考察工作目标的达成状况。 5.2 考核周期：全体职员实行月考核制度（考核月从1日至28日为一个周期） 5.3 考核者、权重分配及方案表述： 5.3.1 考核者分为第一考核者和第二考核者，其中，第一考核者是被考核者的直接上级或直接工作对接部门主管，第二考核者是被考核者的次上级或指定考核人。 5.3.2 考核对象的当月绩效考核第一考核人权重80%，第二考核人权重20%。 考核对象 第一考核人（80%） 第二考核人
（20%） 所属部门 职务
公司领导 副总经理 总经理 董事长
工程管理部 部门主管 副总经理 总经理 职员 部门主管 部门负责人
计划财务部 部门负责人 总经理 董事长 第 5 页 共 16 页
6 考核指标体系 考核的内容主要KPI指标（根据工作性质进行分解可量化指标，部门KPI指标详见附件1）、非KPI指标（自己的工作计划、第一考核人、第二考核人的工作指令）。 7 考核方法设定 7.1 KPI:分类指标考核人根据指标类别相关数据、报表进行打
部门主管 部门负责人 总经理 职员 部门主管 部门负责人
行政人事部 部门负责人 总经理 董事长 部门主管 部门负责人 总经理 职员 部门负责人 总经理 第 6 页 共 16 页
分。 7.2 非KPI部分由第一考核人、第二考核人根据工作完成及时性及质量打分。 7.3 KPI指标及非KPI指标各项内容均为100分制，项目所得总分除以项目总数所得平均分，分别乘以第一、二考核人的权重相加为最终得分，后根据评级制度评定等级。 7.4 考核周期每月1号启动，月末结束当月考核工作； 7.5 每月25日进行下月工作绩效考核表的填写； 7.6 考核管理者在月度考核要与被考核者沟通，沟通采取面谈的方式，如果条件不允许直接面谈，也可以采取电话沟通的方式，或事后补充； 7.7 月度考核表格在当月考核结束，被考核人、行政人事部各执一份； 8 考核结果等级说明及分布比例 8.1 考核的结果采用“非常出色、出色、优、合格、须改进、差”六个等级表示，代号为F、S、A、B、C、D，其中F、S、A视为工作出色，B视为考核合格，C 、D视为考核 第 7 页 共 16 页
不合格。每个等级相应的描述及分值如下表（满分为100分）： 备注：年终奖金采用月考核分数平均值，做为年终奖发放依据。 类别 等级 代号 考核等级描述 分布 比例 分值 系数
合格
非常 出色 F 工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，得到来自对应部门或客户的高度评价。 ≈5% [95] 2.0
出色 S 工作绩效经常超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出≈10% [90] 1.5 第 8 页 共 16 页
规定的标准，获得来自对应部门或客户的满意评价。
优良 A 工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，有来自对应部门或少数客户的满意评价。 ≈15% [85] 1.2
合格 合格 B 工作绩效经常维持或达到规定的时间、数量、质量等工作标准，没有来自对应部门或客户的不满意。 ≈55% [65] 1.0
不合格 须改进 C 工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求，通常具有下列表现：1偶有小的疏漏，工作能完成，2有时在时间、数量、≈10% [60] 0.5 第 9 页 共 16 页
质量上达不到规定的工作标准，3偶尔有来自对应部门或客户的投诉。
很差 D 工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求，通常具有下列表现：1工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，2经常发生有理投诉。 ≈5% [40] 0
9 工作布置及考核流程 9.1 董事长、总经理布置副总经理及部门负责人每月工作计划，监督副总经理及部门负责人工作完成及时率，在次月初对副总经理及部门负责人人员进行考评。 9.2 部门负责人布置部门下属成员（部门负责人、主管）每月工作计划，监督部门下属工作完成及时率，在次月初对下 第 10 页 共 16 页
属人员进行考评。 9.3 部门主管负责把工作分配到部门下属成员（包括部门主管、部门成员）每月工作计划，监督部门下属工作完成及时率，在次月初对下属人员进行考评。 9.4 部门成员负责完成本职工作以外，并且按照部门上级领导安排的工作。 9.5 行政人事部绩效主管负责跟进各部门绩效考核计划及每月工作完成率审查工作。 备注： 1、上级考评，是绩效考核中最主要考评工作完成及时率。 2、同级考评，一般为与被考评者工作联系较为密切的部门人员，他们对被考评者的工作技能、工作态度、工作表现等较为熟悉。 10 检查 10.1 集中检查 第 11 页 共 16 页
10.1.1 每月1号开始集中检查。 10.1.2 根据工作计划面对面与有当事人沟通交谈工作完成结果并依据结果打分。 10.2 专项检查：按完成日期填在《 绩效检查表》，按日期定期检查相关部门工作。 10.2.1 工作检查
每月25日开始填写次月《月度考核表》计划交至第一考核人签字
第一考核者签字后部门接口人整理部门工作事项后转交行政人事部存档
人事行政部根据第一考核人签字确认的工作计划，汇总各部门完成时间，在规定完成时间内检查相关部门工作计划
《月绩效考核》经行政人事部检查结果反馈分管总经理确认、签批后归档行政人事部
行政人事部整理后提交《月度考核汇总表》给总经理签批
签字确认后，移交行政人事部作为后期奖金福利的核算依据
公示 存档