3.工作积极主动、责任心强，具有上进心和敬业精神，
4.能不断的自我提升及认真完成各项工作，充分配合上级的工作时间；
5.能听说广东话，深户和香港户口优先考虑。
所需知识专业技能
计算机操作熟练
绩效考评重点
人、货、店三方面：
1．提升店铺业绩；
2．监管店铺货品的进销存问题，保证店铺正常运作；
3．合理安排店铺人手（包括排班、培训、招聘等）。
工作说明书
岗位名称
营运助理
所属部门
营运部
所属公司
XXXX
定员人数
1
直接上级
营运总监
分析日期
2011年12月
工作目标
协助营运总监处理店铺日常事务
岗
位
职
责
及
内
容
1.维持稳定和提升前线店铺日常的销售是营运助理的职责。
2.保证货品的正常运行问题是最需要解决的问题。
3.因此营运部要求所以店铺于每月设定一个时限让店员填写申请补货表格，超过时限不能提申请补货表格的店铺，警告信处理。
员工签署：
7.店铺货品的进销存监管，确保店铺货品数量准确，定时抽样检查，发现失货，查明原因后，依公司规定作出警告信或赔偿处理。
8.店铺店务培训，遇有店铺问题，例如:ERP系统出错处理，计算机宽带坏机处理，信用卡坏机处理，发现灯箱坏灯及坏柜处理等种种问题，需求店员懂得迅速处理及学会危机处理。
9.对公司产品的售后态度培训，教导店员如何处理手表维修问题，改表带方法及电池保修。从客人里回收货品后的处理等。要求店员要亲切地对待每位需要售后服务的客人。
4.除了保证货品正常运行之外，人手的安排及准室培训。作出针对销售技巧的培训，对公司产品的认知性及ERP系统的培训。
6.对旧有店员会不时作出沟通，了解店铺所需以便作出更进。不时作出鼓励增加店员士气，培育良好工作环境。对店员做错的事情会马上纠正，并要求改进，提高店员的处事能力。
10.对货品定期作出销售调查，作出店与店的货品调动。活动推广及实行，刺激业绩上升。
工作时间
上午9：30-12：30，下午14：00-18：00
任
职
资
格
性别
不限
年龄
23-35岁
最低学历
大专
工作经验
3年及以上
职称
营运助理
专业
不限
1.从事珠宝相关零售行业一年以上经验；
2.具有交强的领导力和说服力，具有优秀的规划、组织、执行与协调能力；