1983年-1984年 中国第一家家政公司成立，家政个体劳 动首次被转化为公司化的运作模式。
2007-2008年 中国政府发布《国务院关于加快发展服务业的若干意 见》，将发展家庭服务业纳入国民经济的总体规划。
规模以上企业从业人数
规模以下企业从业人数
iiMedia Research
9.1%
7000
3-5 2019
15000
2018
1523
2016 2017
··· ···
41.6% 4.5%
53.9%
16.5%
55.9% 18.9%
19.7%
6-5
2013
23.0%
2016年中国 服务业比重占
51.6%
2018 7 12 2016
2018
中国产业转 型，家政服务 业发展前景广
阔
2016年中国 家政服务业从 业人员占第三 产业就业总量
7.5%
2018年家政 服务需求为 4560万人
4560
APP
58
2019 2 58
O2O GPS
谢谢！
61
家政服务行业发展分析报告
技术创新，变革未来
尤以玛莎·斯图尔特为代表。他们 通过全媒体的形式，为有需求的 家庭提供解决方案，或作为介绍 相应的家政企业提供服务。
方案提供商
业务范围限定在部分区域， 模式较陈旧，效率较低下， 其市场份额逐渐被方案提供 商和家政服务平台侵吞。
家政服务平台 传统家政企业
该类平台通过互联ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，以O2O的 模式，连接家政服务提供者和需 求者，能提高两者匹配的效率。
社会广泛
法律严格
认可
行业标准
•
规范
较高
•
•
专业的家政服务人员
20世纪90年代 第一、第二产业就业人数减少，再就业压力 骤增，中国政府将家政服务员纳入职业序列。
2019年 中国政府发布关于建立家政服务业信用体系的指导 意见，家政服务业的规范化有望产生质的飞跃。
18.2%
iiMedia Research
63.6%
日常起居
宝
专业护理
宝
护 常见病观察护理
理 情感与潜能开发
生活护理
乳房护理
产
妇
营养餐与催乳
护
产后恢复护理
理
育儿关注度提高
育儿任务逐渐分散
育儿理念精细化
育儿标准不断提高 专业育婴人群加入
2016
标准混乱
供不应求
价格混乱
监管缺失
8000