服务时间
5*8 小时：9:00-18:00（除特殊及节假日）
服务类型
反馈型：对系统 bug 或者错误反馈
咨询型：对系统本身各个功能使用的疑问咨询
账号代注册
微信：公众号、小程序的注册及认证（官费自理）
微信支付代
申请
开通，以及证书的生成/更换/续期、设置等（官费自理）
物流账号
注册和认证物流快递平台（官费自理）
超级会员卡
超级会员卡需要用户花钱购买，支持设置会员有效期，分销返佣、开卡赠送积分、卡券、优惠券等
社交送礼
送礼人挑选商品并付款，将礼物分享给小伙伴，由其领取并填写收货地址，支持“一人收礼”或“多人收
礼”、抽奖模式等
团队分红
分销商成为队长之后可以得到原有的分销佣金，额外获得整个团队消费金额的分红，需开通分销
九 宫 格
在线抽奖，奖品支持余额、积分、优惠券、赠品
拆 红 包
裂变吸粉，通过邀请好友帮拆，快速裂变，拆分人数达到设置人数，即可瓜分红包（为优惠券，非现金）
好物圈②
好物圈功能，集订单管理、收藏夹、商品推荐于一体，可为朋友推荐值得购买的好物品
插件功能
幸运抽奖
裂变拓客，用户 0 元参与抽奖，推荐好友参与可额外获得幸运码，提高中奖概率
级标识）、悬浮按钮开关（在线客服、客服电话）、商品售罄设置
消息提醒
公众号配置、公众号模板消息配置、管理员配置（接收消息）、短信通知、邮件通知
客服系统
微信官方客服系统
物流设置
物流接口（快递鸟）、运费规则、包邮规则、起送规则、退货地址、区域购买、电子面单、小票打印、发货单打印、同城配送（美团、达达跑腿、闪送、顺丰同城急送、商家配送）
整点秒杀
选择时间段开启秒杀，整点开始，自定义商品秒杀价格、数量，提升商城客户活跃度
多商户③
平台自营+多商户入驻的模式，支持商家开通店铺，独立后台、独立账号
服务及售后
帮助资料
华盟云制作好的系统使用帮助资料
BUG 反馈
在使用过程中，发现系统 BUG 并反馈
系统升级
系统（后端）不定期升级，提升用户体验，修复系统 BUG
基础功能
订单管理
订单列表、订单导出、售后订单、评价管理、批量发货；
说明：订单系统是整个电商中最重要的一个环节，是一套完整的流程，是一个体系，有很多的关联性，具
体在系统中体验。
用户管理
用户列表（会员）、核销员设置、会员等级管理、会员购买
数据统计
数据概况、TOP 排行、分销排行、每天销售统计、门店销售统计、各个插件的销售统计、积分收支统计、优惠券发放统计
系统配置
基础版：常，包含基础功能和直播插件，能够正常交
易
基础版+5款营销插件：配置公众号、小程序、支付、消息通知、前端链接正常，包含基础功能和直播插件，
可任意选择 5 款营销插件功能，能够正常交易
基础版+全部营销插件：配置公众号、小程序、支付、消息通知、前端链接正常，包含基础功能和全部营销
核 销 员
核销功能主要是核销上门订单和卡券，用微信扫码即可完结订单
签到中心
签到赠送积分/余额，可设置连续签到奖励等，加强用户粘性
插件功能
在线预约
预约订单生成核销码，线下出示核销码，核销员扫码核销订单
多人拼团
多人组团购买，可设置阶梯团，不同人数不同价格，买家邀请好友以折扣价购买，支持虚拟成团、团长优惠等
说明
一、文中标注说明
①、所有版本均包含“DIY 装修”、“直播”、“当面付”插件，故除以上栏目外，其它地方无需设置，全部在“DIY 装修”插件中完成。
店铺设计①
标签栏（底部菜单）、用户中心（头部风格、账户信息、菜单栏）、下单表单、自定义海报设置（分销、商品、专题）
页面管理
小程序页面路径或二维码的获取、页面标题的修改
内容管理
文章、专题、视频、门店等管理，可通过 DIY 制作个性页面
员工管理
员工角色列表、角色权限设置、员工列表、操作记录
商品管理
商品分类、上传商品、商品批量导入导出、素材管理、快速购买、推荐商品设置、商品服务标签、淘宝CSV上传助手
插件功能，能够正常交易
至尊版（3 年）：首页定制设计+公众号、小程序、微信支付代申请+基础功能+全部营销插件（已经开通
的功能）
至尊版（5 年）：首页定制设计+公众号、小程序、微信支付代申请+基础功能+全部营销插件（已经开通
的功能）
首页设计
根据产品和需求单独设计，页面定制，满意为止
网络
硬件
存储空间
不限制
余额管理
余额的收支管理、导出、充值方案设置
积分管理
积分设置、积分记录，积分收支管理
卡券管理
卡券添加、卡券管理、用户卡券、卡券列表、卡券统计
优 惠 券
优惠券添加、删除，自动发放设置，优惠券列表、使用记录、发放统计
一键导航
一键导航到商家实体门店位置
一键拨号
用户点击拨号图标即可拨打客服电话，支持座机、手机、400
好友砍价
引导用户邀请好友砍价后低价购买，为店铺裂变拉新，提升活跃
刮 刮 卡
在线抽奖，奖品支持余额、积分、优惠券、赠品
积分商城
积分兑换商品、优惠券，支持全积分兑换，也支持现金+积分
当 面 付
主要用于面对面的收付款，支持付款优惠、积分抵扣、余额抵扣、优惠券抵扣，为用户打造更流程、更便
捷的购物体验。
商品预售
基础功能
微信小程序
小程序配置，支付、退款、模板消息、小程序发布
基础设置
基本设置、交易设置、交易时间、支付方式（微信支付、货到付款、余额支付）、发货方式（快递配送、
到店自提、同城配送）、余额开关、添加到小程序、转发设置、首页购买记录开关
显示设置
商品列表显示开关、商品详情页显示开关、其他相关显示开关（手机号授权登陆、评论功能开关、会员等
DIY 装修
创建模板及页面，可视化拖拽式设计，自定义页面装修，快速上手
分销管理
分销基础设置、分销商管理、分销商等级、分销订单管理、分销商提现；支持一、二、三级分销，不同层
级不同佣金，不同商品支持不同佣金,支持多种方式绑定上下级关系
手机管理
管理员在手机移动端进行管理商品、用户、处理订单等。但建议通过 PC 后台管理，避免误操作
定金膨胀起到优惠作用，付定金后，在付尾款时定金可膨胀抵更多金额、可设置阶梯优惠，自定义定金、
尾款支付时间
客服系统
客服系统
直播管理
对接微信官方小程序直播、支持创建直播间、分享直播间、商品推送、点赞抽奖、评论抽奖、直播回访
一键发圈
一键复制商家编辑的文案，一键保存宣传素材，让推广更高效
步 数 宝
步数宝对接获取微信运动步数，每日步数兑换活力币，活力币累计可兑换商城商品