实训报告2013 -2014 学年第一学期科目：《员工招聘管理》专业：人力资源管理班级： 2012人力 2 班学号： 785姓名：林富财成绩：指导教师：金雷法目录1 实训目的 (3)2 实训时间 (3)3 实训地点 (3)4 实训容 (3)4.1 成员简介 (3)4.2 组织分工 (4)4.3 招聘进程 (4)4.3.1 企业背景简介 (5)4.3.2 招聘需求分析 (5)4.3.3 工作分析 (5)4.3.4 制订实施计划 (7)4.3.5 设计招聘广告 (10)4.3.6 接收简历 (10)4.3.7 筛选简历 (11)4.3.8 组织笔试 (12)4.3.9 组织面试 (15)4.3.10 签订劳动合同 (18)4.4 招聘结果 (19)4.5 效果评估 (19)4.5.1 招聘总成本 (19)4.5.2 录用比 (21)4.5.3 招聘完成比 (21)4.5.4 应聘比 (21)5 经验总结 (21)5.1 招聘总结 (21)5.1.1 职责描述 (21)5.1.2 效果收获 (23)5.1.3 改进事项 (23)5.2 应聘总结 (24)1实训目的目的一：了解整个员工招聘与配置的过程；目的二：掌握面试过程中的提问技巧及面试评价方法；目的三：通过模拟招聘掌握招聘的主要容以及注意事项；目的四：把理论与模拟实践相结合，有利于更好地了解和掌握招聘环节。
2实训时间2013~2014学年第一学期第1~18周3实训地点工程技术职业学院从化校区综合楼406课室4实训容4.1成员简介黄龙（组长）：生于1992年6月，开平人。
2011年9月加入中国共青团，大专生。
1999年9月至2006年7月先后在永丰小学、松溪慈恩小学学习；2006年9月至2012年7月先后在长赤中学（初中）、教伦中学（高中）学习。
2012年9月至今在工程技术职业学院就读。
目前担任宿舍协管员队长、心理协会副会长等职务。
谭佩婷（组员）：来至，毕业于工程技术职业学院人力资源专业，本人性格开朗，乐于助人，是老师心目的好学生，家长的乖乖女，现担任网球俱乐部的技术部部长。
孔杏诗（组员）：来自市番禺区。
平时比较喜欢看书、看电影，有空的时候找几个好友去打打球。
本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚，具有亲和力。
在日常工作中认真负责、积极主动、善于团队工作，思维严谨，工作细心具有高的责任感。
具有有一颗热爱学习的心，在工作中不断提升自己。
麦富文（组员）：男，1993年7月生，团员，来自财经与管理系。
曾同时任职青协校外队和学生会组织部，了解所属部门基本运作。
个人性格比较沉稳，做事踏实，能够审视度势，具备一定的创新意识，责任感强，喜欢有挑战性的事物，性格活泼开朗，做事较灵活，乐于交朋友，执着，有个人想法。
林富财（组员）：来自英德市的一个小山村，将于2015年7月毕业于工程技术职业学院人力资源管理专业。
本人性格比较沉稳，做事认真负责。
在校期间曾担任过经管系外联部干事，大学生督导中心干事等职务。
在课余时间比较喜欢打羽毛球。
4.2组织分工表4—1负责人职责备注黄龙1、对招聘工作全面负责；2、拟写招聘计划书；3、统筹宣传方面的工作，包括：撰写招聘广告、招聘信息的发布；4、安排面试、笔试；5、经费预算。
谭佩婷1、接收、整理海外业务员职位的应聘资料，并对资料进行筛选；2、设计海外业务员职位的笔试试卷和复试题目；3、协助开展海外业务员的面试工作。
孔杏诗麦富文1、接收、整理生产总监职位的应聘资料并对资料进行筛选；2、设计生产总监职位的笔试试卷和复试题目；3、协助开展生产总监面试工作。
林富财1、接收、整理行政主管职位的应聘资料并对资料进行筛选；2、设计行政主管职位的笔试试卷和复试题目；3、协助开展行政主管面试工作。
4.3招聘进程4.3.1企业背景简介2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作，更为迈向国际化连锁事业跨进一步，在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店，拥有跨国联合采购能力的欧尚，使大润发的商品及服务更具竞争力（中外合资企业）。
4.3.2招聘需求分析招聘岗位：1、人资主任 (1名）2、招聘专员（3名）3、培训科长（1名）4.3.3工作分析表4—24.3.4制订实施计划2013年大润发购物广场秋季员工招聘计划书大润发购物广场是国际大型连锁购物广场,全国分为华南、华中、华东、华北、东北五大区，公司以“诚实、热诚、创新、团队”的企业文化，为广大顾客提供舒适、便利的一站式购物环境。
因华南区开店迅速，现诚聘对各行各业对物流零售行业有服务热忱、对未来有规划有抱负、愿意接受挑战之专业人才加盟！现结合公司实际，特拟订公司招聘计划如下：一、招聘目标(人员需求)表4—3二、信息发布时间和渠道1.在南方都市报9月份的集团公关广告加插招聘信息 9月21日;2.南方人才招聘 9月21日;3.在大润发集团官方刊登招聘信息 9月21日;4.在南方人才市场现场招聘。
表4—4表4—5表4—6六、新员工的上岗时间：预计在12月2日左右七、招聘工作时间表：9月10日：撰写招聘广告，进行招聘广告版面设计；9月14日：与报社、进行联系；9月21日：在目标报社、刊登广告；9月22日—10月15日：接收、整理应聘资料、对资料进行筛选；10月21日-10月23日：人力资源部招聘小组进行初试；10月26日：通知应聘者面试；10月31日：进行人资主任、培训科长、招聘专员复试；11月2日：向通过复试的人员通知录用；12月2日：新员工上班。
大润发购物广场人力资源部2013年 9月1日4.3.5设计招聘广告详情请用鼠标双击附件图标进行查阅4.3.6接收简历我司自2013年9月22日开始制作招聘信息以及招聘广告，经过一番奋斗后，于2013年10月3日正式完成招聘信息，于是统一于10月10日在人力资源管理师2班QQ群与多家企业一同发布招聘信息以竞争有限的劳动力资源；我司的招聘起始时间是2013年10月10日~10月15日，简历投递渠道分为：电子投递和纸质投递两种方式，电子投递至lfc. ，纸质版投递至大润发购物广场人力资源部办公室Z406室。
经过5天的角逐，第7小组大润发购物广场人力资源部共接收到8份应聘简历，在此次招聘中占有一席之地。
其中有1份是应聘人资主任，应聘者有振斌；2 份是应聘培训科长，应聘者有黄嘉豪、卢柱源； 5份是应聘招聘专员，应聘者有朱梦玲、健权、婉婷、梁晓霞、敏瑜。
应聘者简历详情选中以下图标双击鼠标查阅4.3.7筛选简历表4—7根据大润发购物广场秋季员工招聘简历评分表得出8位应聘者的简历等分情况：2013年大润发购物广场秋季员工招聘简历评分表表4—84.3.8组织笔试本次参加大润发购物广场2013年秋季应聘者共有8人，其中有6人参加我单位笔试，其中有：敏瑜女士、梁晓霞女士因笔试时间冲突而参加另一公司的笔试，所以我公司决定，其笔试成绩在我公司亦有效。
由于本次笔试试题设计相对专业，为此以30分为基础分。
笔试前准备：大润发购物广场考场规则一、开考前15分钟，应考人员凭或其他相关证件进入考场，对号入座，并将或其他相关证件放在桌面右上角。
二、开考15分钟后，应考人员不得入场；考试结束前，应考人员不得提前交卷、退场。
强行离场或闹场的，将录入大润发人员招聘黑，此后不得再录用。
三、应考人员入场后，必须首先对照自己的，核对信息，对号入座；如有疑问，请举手向监考人员示意。
不在指定座位参加考试或未经监考人员允许擅自离开座位或考场的，将取消其考试成绩。
四、考生应严格按照规定携带文具，开考后考生不得传递任何物品。
严禁应考人员通过夹带或高科技工具进行考试舞弊，一经发现并核实，取消本次考试资格，本公司将不再录用该应考人员。
五、除规定可携带的文具以外，严禁将各种电子、通信、计算、存储或其它设备带至座位。
已带入考场的要按监考人员的要求切断电源并放在指定位置。
考试期间擅自使用上述设备的，一律视为作弊，属于严重违纪行为，取消本次考试资格处理。
凡发现将上述各种设备带至座位，一律按照相关规定处理。
六、试卷发放后，考生必须首先在答题卡规定的位置上用黑色的钢笔、签字笔或圆珠笔准确填写本人和号，不得做其他标记；应考人员须谨慎仔细填写，误填、错填相关信息的，责任自负；监考人员宣布考试开始方可作答。
七、考生不得要求监考人员解释试题，如遇试卷分发错误，页码序号不对、字迹模糊或答题卡有折皱、污点等问题，应举手询问、更换。
八、考生应严格按照试卷中的答题须知作答，未按要求作答的，按零分处理。
九、考生在考场必须保持安静，禁止吸烟，严禁交头接耳，不得窥视他人试卷、答题卡及其他答题材料，或为他人窥视提供便利。
严禁抄袭。
十、监考员宣布考试结束，考生应立即停止答题。
考生交卷时应将试卷、答题卡分别反面向上放在桌面上，经监考人员宣布允许离场后，方可离开考场。
不得将试卷、答题卡和草稿纸带出考场。
如有违规者，一经调查核实，将取消其本次考试成绩。
十一、考生应服从考试工作人员管理，接受监考人员的监督和检查。
对无理取闹，辱骂、威胁、报复工作人员者，将交由安保人员处理。
部分违纪违规行为认定与处理的尺度一、按“手机使用”处理的行为包括：（1）携带身上并开机；（2）未放在指定位置上，手机铃音响、闹铃响或手机振动；（3）携带手机当作钟表或其他功能使用的；（4）拿出手机看、接收或发送信息等；（5）拿出手机并开机；（6）其他监考人员明确记录为“使用”或事后核实为使用的。
二．关于考生坐错考场的处理（1）考试前期，考生主动提出走错了考场，经主考同意继续考试的，应作记录，不作违纪处理。
（2）考试期间，由监考人员发现坐错考场，继续原地参加考试的，按坐错考场记录。
（3）阅卷期间发现考生坐错考场，经查属于替考的，按替考记录；不属于替考且没有书面说明的，按坐错考场记录。
笔试试题：应聘岗位笔试试题如下，如需查阅请选中图标双击鼠标即刻查阅2013年大润发购物广场秋季员工招聘笔试成绩表4—9注：在其他公司笔试者笔试基础分为0分。
梁晓霞女士、敏瑜女士、黎振斌先生在另一家公司笔试，为此我们采用其在另一家公司笔试的成绩4.3.9组织面试前来参加我司2013年秋季员工招聘共有8人，最终面试共有2人，分别是：黄嘉豪先生，朱梦玲女士。
另外，敏瑜女士，梁晓霞女士在另一家公司也表现优越，遂我司决定把其在另一家公司的笔试成绩作为我司参考。
表4—10 根据笔试成绩确定面试表4—112013年大润发购物广场秋季员工招聘面试评分表注：每项面试容的评定结果在应得分数上画“√”即可。
先生/女士：一：您应聘本公司职位，你的学识、经历给我们留下了良好的印象。
为了彼此进一步的了解，请您 10 月 31 日 9 时 30 分前来本公司参加：面试（复式）二：如您时间上不方便，请事先以与林富财先生联系，联系：615485此致大润发购物广场人力资源部敬启 2013年10月26日面试进行中：面试问题：1、请你自我介绍一下自己。