习，以沟通交流为主，且内容长 度以30分钟以下为主，充分适应 职场中学习的场景。
首席知识官－分析模块
－－掌握企业整体知识沉淀、人才技能分布、各级组织贡献度
CKO专区－知识资产的可视化分析
了解知识沉淀的总体情况及走
势。 查看各业务单元在知识管理过 程中的资产积累状况。
CKO专区－业务单元知识贡献度
企业内。 模板的预览样式为系统根据上 传文档自动形成，从而大大的 节约了编辑的工作量，以及提 高了用户浏览的效率读、分享与工作 最相关的图书，并可以针对图
书交流心得。
话题展现
通过话题的形式，用户可以方便的关注自己喜欢的内容，从而提高浏览效率。 可以针对话题进行针对性搜索，方便的应对海量话题查询困难的问题。
文章详情
在显示博文内容的同时，展示相关话题（关键词／标签）、作者、评论量、下载量、 赞数量
评论详情
互联网操作体验：评论列表、快捷评论、匿名评论、评论赞、赞用户列表、下载用户列表 国家专利：《一种在短评论系统下中实现快捷回复和评论间线索的方法》
OhwYaa企业知识社区
东软集团 平台产品事业本部 先行产品研发事业部
Copyright © 2015 Neusoft Corporation
新一代企业知识管理系统－OhwYaa
OhwYaa基于社交化、大数据，整合PC、电邮、移动设备多个终端，为大中型企
业，政府机关，事业单位、 机构，组织打造的新一代企业知识社区。
•
官方媒体
－－各种组织通过内容吸引粉丝，利用门户可以支持官方
媒体的运营，以满足企业内不 同组织、部门对自身内容运营 对需要。
官媒主页可支持对官媒内内容
的自由搜索，以及对官媒内容 的排版、编辑。 官媒的粉丝、浏览量等数据等 展现，可以很好的体现官媒的 运营成果。
开放接口
好友关系 社交关系 个人动态 发布博文 管控博文
OpenAPI
内容发布
评论、赞
认证登录 统一登录 消息、私信
更多接口，可以根据项目情况开放
运营管理端
管理端 – 统计分析
•
查询特定时间段内注册 用户数、发博文人数、 博文数、附件下载次数 、赞次数、评论数等多 项统计信息
关注 个性化推荐
分享博文/更新履历
follow
传播
浏览/搜索
查看知识地图
Web2.0 VS Web1.0
VS 注册用户数 文章数 上线时间
运行周期 总PV
OhwYaa知识社区
TCOE Portal(知识库)
14085人 14519 2013年11月
16个月 226万
16987人 23607篇 2006年7月
以方便对浏览查询分类下对内 容。
人性化的标签体系展现，避免
左侧菜单过于繁冗为用户查询 带来负担，目录以二级呈现， 将底层子标签以tab形式列出， 更符合阅读视觉与心理。
便捷的文章在线预览
可支持主流文档的在线浏览，包括word、ppt、pfd、excel等。 在线浏览可以支持全屏模式，方便用户在线阅读。
员工履历维护－技能支持
在企业内部，员工可 像LinkedIn一样维护 个人履历，并获得同 事的技能支持，以此
展示个人的技能，获
得企业内部的个人影 响力。
微课堂
－－移动时代培训新方式
符合职场碎片化学习的微课堂
可以将音视频图文的内容，统一
以微课堂的形式展现，方面企业 内用户查找、学习。
微课堂只支持轻量级的视音频学
分析各业务单元知识贡献度
并进行评比。 分析各业务单元整体的员工 能力状况、员工的兴趣分布 。
CKO专区－职能组织官方账号统计分析
重点分析各职能组织在公司知识管理平台上的运营状况及排名。
CKO专区－职能组织官方账号统计分析
各业务单元月度综合排名 各业务单元知识沉淀排名 月度增长情况排名 月度参与度排名
•
•
显示企业社区新用户， 便于扩展个人社交圈
依托大数据分析推荐可 能感兴趣的同事
•
社区 – 话题广场
•
分类显示社区内各精选 话题
•
用户可关注感兴趣话题 并参与讨论
支持话题搜索
•
社区 – 已关注话题
• •
显示用户已关注话题 显示对应话题下文章、 精华文章和粉丝的数量 设置常去话题
•
社区 – 消息
充分互动
用户可以针对博文进行充分的 交流、互动；用户可以对博文
进行评论，点赞，并可支持匿
名评论形式。 博文对浏览、评论以及点赞， 都将进行统计，一方面激励用 户发博文的热情，另一方面也 为对用户进行画像进行数据准 备。知识－－企业私有的“”
的完善、友好标签体现 对博文标签进行分类，用户可
•
显示最近一个月内用户 收到的消息
•
包括关注、评论、@、 点赞等消息类型
点击发送用户跳转至用 户个人主页 点击文章标题跳转至对 应文章，并定位到相关 评论
•
•
社区 – 私信
•
私信对话列表，显示每 个对话中最新收到的私 信消息及时间 点击回复向对方发送私 信
•
•
点击历史消息查看历史 私信对话
个人空间
搜索 – 搜索结果
•
根据关键字搜索特定用 户
•
关注用户获取其最新动 态
给专家发送私信咨询问 题
•
搜索 – 博文过滤
•
根据关键字过滤并显示 特定博文
•
根据用户兴趣、资料等 计算匹配度
高亮显示关键字
•
知识社区
－－UGC员工共建的知识社区
社区 – 动态流
•
显示关注的用户、话题 等在企业社区中的各种 信息动态流 支持点赞、收藏、分享 、评论交互方式
个性化新闻
邮件热点推送
个性化: 基于兴趣的好友推荐
OhwYaa猜你认识 OhwYaa会为用户推荐可能认识 的人，这些人是同一兴趣领域内 或相关用户熟悉的人。关注后， 可实时了解其动态。
动态发现人才
－－基于大数据的用户画像技术
专家发现
通过大数据技术分析、发现领域专家，时刻了解人才分布。
员工并没有填写擅长 大数据！！！
职业经历介绍 项目履历 声誉和影响力
• • •
•
教育经历
个人空间 – 积分历史
•
积分历史记录分为获取历 史和消费历史 直观展现积分变化缘由， 帮助用户管理自己的积分
•
个人空间 – 积分规则
•
积分获取方式：发布博 文、博文他人赞、博文 被他人收藏、博文附件 被下载、博文申精等 积分消费规则：删除博 文、下载附件、作弊被 举报等
•
显示评论对应的文章和 评论数，快速定位并浏 览最新评论 支持搜索此用户评论
•
个人空间 – 个人空间搜索
•
支持搜索个人空间中发 布的博文和评论
•
•
关键字高亮显示
搜索结果包含标题、内 容和标签搜索 左侧标签标签切换博文 和评论搜索
•
个人空间 – 个人资料
•
个人介绍、职位，擅长 技能
•
关注人数、粉丝数、积 分、声望等影响力因子
•
群组 – 群组成员
•
以卡片方式来展示群组 所有成员
•
成员卡片中包含成员姓 名、声望、粉丝数和发 布博文数量 选择感兴趣群组成员关 注
通过发送私信与群组成 员沟通协作
•
•
精准推荐
－－基于大数据技术实现的个性化学习
个性化: 基于内容的知识推荐
OhwYaa根据用户的领域、兴趣，结合用户行为数据，构建用 户画像，为用户提供“千人千面”的个性化相关知识推荐。
移动端支持
移动端的完美支持
移动端原生版 移动端网页版 SNAP的深度结合移动版
OhwYaa知识社区可以
支持移动原生版、移动 网页版、以及同企业协 作工具SNAP深度结合
的移动版。
移动网页版可以便捷的 嵌入微信以及其它企业 现有移动应用中。
现有移动应用
微信直接对接
移动端的展现
开放接口
－－众多接口方便与其它系统对接
103个月(8.5年) 381万
月均PV
上月PV 运营人数
14万
16万 3人
3.7万
2万 98人
统计时间：2015年2月
知识门户
－－自上而下、自下而上相结合的内容展示
主流门户类别
基于web1.0的传统门户 基于web2.0的新型门户
以编辑上传内容、排版为主 内容形式可以较好的控制 编辑工作量大，深层次内容更新频次 得到限制
管理端 – 用户统计
•
查询特定时间段内用户 发布博文数，博文阅读 数，新增粉丝数和威望 值。查询结果可按照对 应列进行排序
支持查询结果导出为 Excel和PDF
•
管理端 – 博文统计
•
查询特定时间段内博文 阅读数量、喜欢数量和 评论数量三个维度。查 询结果可按照对应列进 行排序 支持查询结果导出为 Excel和PDF
以UGC（用户产生内容）为主 内容产生效率高、编辑成本大大降低 呈现受UGC限制较大，首页排版、呈 现以及内容推荐均受限制
结合web1.0与web2.0各自优点的混合模式
Web1.0的本质是将内容有效的组合，实
现价值，而其中繁复的工作量不可避免 。 web2.0的本质是有效调动网民，创造、 传播、分享内容，但内容相对分散，缺 乏有效的组织，很难体现价值。 Ohwyaa门户将web1.0与web2.0有效结 合，一方面，通过UGC产生内容，降低 内容产生成本的同时，也充分调动了用 户的积极性。另一方面，对UGC内容进 行二次编辑，保证内容的有序化、精美
群组空间