5% 5% 5% 3% 3% 2%
①制度/流程有抽查，有反馈、整理，。②本完成率100%月无突发事件，完成100%。③饭菜质率务满意度服量和100%.80%，完成率求理④车辆管按要成率作进行，完操。⑤本月无治安100%件案发生，成率完⑥后勤服务质。100%，量调查满意率85% 100%完成率。
人事行政办
“制度”之所以可以
12、突发事件快速反应和处理分钟内拿出分钟内赶至现场，1015解决措施。
15
无发生突发事件。
人事行政办
16对个人行为起到约束的作用，力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，
16
是以有效的执行
小计
85分
82否则制度的约束力将无从实现，
84
对人们的行为
直属领导沟通意见：也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的
5% 5% 5% 3% 3% 2%小计：23%
23%
6、消防安全管理现场消防、安全检查：每周进行6.1一次消防、安全现场检查。6.2消防安全管理制度和安全培训：每月对消防安全管理制度进行优化；进行安全制度/次操作培训≥1消防安全设施配置：消防安全设6.3。施配置率≥90%
6%
按规定时限及要求操作。
人事行政办
人事行政办
2% 0% 0% 0%小计：2%
4%
5、行政后勤管理每月抽5.1流程的执行落地：、制度/对查一个科室制度流程的执行情况；流程执行中的反馈意见进行整制度/理，作为优化依据。、应急事件管理：突发应急事件5.215快速反应：10分钟内赶至现场，；每月召开应分钟内拿出解决措施。1急小组会议≥次饭菜质量和服务满意、5.3饭堂管理：80%度（车辆证照的年审、车辆管理备案45.缴纳养路费、理赔、年检、车辆保险、、治安管理：内盗或5.5维修费用）。治安管理投诉≤外窃责任案件为零，3；无火灾发生。、每月对后勤服务质量做一次调5.6（每月抽查85%以上满意率达到查，≥25。人）
财务室
3.04%
3.04%
2、招聘管理：工人满足率≥95%；其100%。他岗位满足率≥
10%
：人满足率工，其他岗位满87.04%足率为100%,综合满，综93.52%足率为：。合完成率为：95.9%
人事行政办
7.95%
7.95%
3、员工服务管理：95% 3.1、员工留用率①职员留用率≥②工人留用率≥90% 3.2、需求响应速度及员工投诉处理反馈率①各科室提出的需求，1小时内反馈信息，24小时内提出解决措施。②投诉处理反馈100%
15
按规定时限及要求及时指导方案操作,据考及核数检讨后的计算。
人事办/财务室
16制度说明
16
11、学习创新每月提供创新案例或合理化建11.1并议三条以上，并被采纳1条以上,/对创新效果进行评估/共享改进完善竞赛PK11.2创新评比，岗位创新
10
按要求及时限完成
人事行政办
10制度是以执行力
10为保障的。
自评人签名
考核人签名
人力资源部审核/签名过程制度才成为现实的制度，就像是一把标
财务部签名
陈军红
子公司
母公司
子公司
母公司尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于
2008-6-21
08/06/18
普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而
不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条
2% 2% 2% 2%
①管理人员公司层面受训5小时/月.人，完成率100%，科室层面职员/技工/骨干/，受训5.5小/月.人，完成率工人层面68.75%，训受线员工一人，完成30.5/月.完综合率100%,②管成率89.58%辅导/理人员教练小时，完2。③培100%成率训效果跟踪检查。④0%考核公布训练计划达成率0%,完成率0%。
人事主管岗位月度绩效考核表
姓名：直接主管：总经理/人力资源部经理考核期：2008年5月份
人力
类型
指标量化目标/
权重/配分
完成实绩
数据/信息来源
个人自评结果
子公司领导考核结果(60%)
母公司领导考核结果(40%)
资源部综合计算结果
结果目标60%
1、销售额目标：7397.37万元万元
5%
万元，完成4454.13完成率60.21%。
6%
6%
小计
60%
50.18%
52.18%
过程指标40%
、员工关系管理7
15
投反沟通馈及时无诉
人事办
15
15
95%
、月度重点性工作完成率≥8竞PK每月三项重点性工作目标完成赛
15
完作性重月度点工，科室成率95%PK竞赛。
人事行政办
15
14
9、制度、流程优化与执行流程/每月完成制度（包括操作规程）流程/优化，并公布实பைடு நூலகம்的制度个1以上。．
4% 4%
，100%①职员留用率。工完成率105.26%，人留用率93.67 %。综104.02%完成率，合留用率104.64%②按104.64%完成率解限反馈并要求时决，本月无投诉完成100%。
人事行政办
4.19% 4%小计：8.19%
8.19%
、培训管理：4：公司3至9月）4.1、受训：旺季（8月.人，科室层面：层面：5小时//月.小时小时/月.人，工人层面：10人。2主管4.2、/人事助理每月训练/辅导小时以上。4.3、培训效果跟踪①外培转殖率）②每季度进100%（一周内转殖80%结合工作实际行一次培训效果检讨，，公布考核结果。分类抽样考核20%85% 4.4训练计划达成率≥
15
未按要求完成
人事行政办
10
13
文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对
人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作
灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。
10、绩效管理：·每月调研一个科室，对绩效管理存并上报主管在问题提出改进性建议，领导及总公司。日前，完成绩10·绩效时效：每月并上交财务审核/统计，/效考核催报室。