4、搞好平时和节假日前防火安全检查，堵塞漏洞，查出不 安全因素，及时提出整改意见，限期整改，并将整改情况 上报；
5、负责店内防火安全培训教育工作，协助经理开展对义务 消防队的领导与培训演练；
6、发现火灾、火警必须立即赶赴现场，协助领导组织扑救 和组织安全疏散，控制局势，调查火警、火灾事故原因；
7、按时参加部门每周例会，定期提工作重点，改进意见和 日常工作情况；
消防主管兼文员 在安全经理领导下开展各项工作。 1、 执行部经理的工作指令，向其负责并报告工作负责做好
酒店内部的各项安全防范工作。 2、 直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作，发现各
种报警信息和可疑情况，立即跟踪监录，并及时报告，迅 速高效地做好工作。 3、 具体负责酒店的警卫和停车场的安全管理，保障酒店和 停车场的安全。 4、 严格执行酒店员工出入酒店和会客制度，制定和公布停 车场安全管理规则，抓好进出酒店车辆的管理，保证车道 畅通，维护酒店的治安秩序。
8、 及时与有关部门沟通联系，交流信息，协同工作，配合 各部门做好重大接待任务的有关工作。
9、 负责管区内的工作器具、设备的管理。
10、负责属下员工工作的调配、安排和日常的考勤、考核， 做好政治思想 工作，抓好班组文明建设。
监控室值班员 在安全部消防主管领导下，负责饭店的日常消防工作 的监督检查，电视监控等工作。 1、每天综合巡查饭店消防安全状况； 2、协助安全干事培训义务防火队员和对全店员工进行消防 知识的宣传普及； 3、熟悉饭店各种火警监视议表、信号开关的性能和作用以 及消防水管网系统的结构，能够熟练操作和控制各种设备 和消防器材； 4、及时报告日常工作中发现的不安全隐患，并及时查明原 因采取措施； 5、参加检查各部门的安全工作情况，以及消防措施的贯彻 落实情况； 6、日常检查工作到点到位，并做好检查情况记录上报部门；
警卫值班员 了解和掌握饭店工作特点，熟悉自己警卫范围情况， 对自已承担的工作做到心中有数。 1、着装整洁、仪表端庄、佩带整齐，执勤时精神饱满，自 然大方，给人以庄重亲却的良好印象； 2、服从指挥，忠于职守，根据主管安排岗位上岗执勤； 3、对客人有礼貌，语言亲切，无论是劝解或干预，做到态 度和蔼，说话有分寸； 4、积极参加职业道德和业务学习，努力提高业务素质，团 结协作，积极工作，高质量地完成工作任务； 5、认真学习有关政策法规，增强法制观念和政策纪律观念， 自觉地遵纪守法，执行店规店纪； 6、负责巡逻人员，必须到点到位，做好各点情况记录，工 作中爱护装备器材。
4、负责组织调查小区内发生的重大案件、事故，并向物业经理提出处理 意见，汇报查处结果；
5、加强安全消防设备和系统建设，加强定期巡视和检查工作，确保相关 系统和设备随时处于良好状态；
6、保持与当地司法、消防、特业管理等部门的密切合作关系，协助相关 部门做好案件侦破、火险排除等工作；
7、协助饭店各服务部门做好经营、管理秩序的维护工作，配合处理相关 纠纷和投诉，维护饭店利益和社会形象；
5、 帮助和指导酒店各部门开展群防群治活动，抓好安全业 务和活动记录，及时总结工作经验和教训，进行交流和沟 通。
6、 负责酒店改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的 检查，做好明火作业现场监护工作。
7、 坚持工作现场的管理，检查和督导员工严格按照工作流 程和质量标准做好工作，抓好员工的岗位业务培训。
8、合理安排和调度，保障饭店经营宾客的人身、财产安全，配合完成 重点接待工作中的特殊安全保卫工作；
9、加强巡视和检查，部署对饭店重要经济部位和要害岗位的安全防范工 作，保障饭店设备及财产安全；
10、协助培训中心组织开展全员“防火、防盗、防毒、防恐、防自然灾 害”为中心的五防安全教育和法制教育；
11、检查和督导本部门其它日常管理工作，做好重要资料和档案的管理 工作；
8、填写当班上报日志，检查各班当日各类表格的填写和交 接班情况；
9、完成领导监时交办的各项工作。
警卫领班
在警卫主管下进行工作，负责对当班员工按标准进行工作的督导 检查，对当班警卫员工作质量负全责。 1、贯彻执行饭店各项规章制度和部门决定，以身作则； 2、加强对各班组的行政管理和业务指导； 3、负责班组员工工作考核情况的监督检查； 4、熟悉饭店内部各执勤岗位情况，随时了解各岗位动态，发现问题立即 到场； 5、按时参加部门每周例会，定期提出工作重点，改进意见和向上级汇报 员工的思想及工作表现； 6、负责拟定员工培训计划和组织实施培训； 7、填写当班上报日志，检查各工作点当日各类表格的填写与交接班情况； 8、协助处理各种违法案件和各类纠纷； 9、完成领导监时交办的各项工作。
12、完成总经理临时交办的各项工作任务。
安全副经理职责
在安全经理领导下开展各项工作，当经理不 在期间履行安全经理职责。
警卫主管 在部门经理领导下进行工作，负责饭店消防系统 的管理，密切消防部门和工程部联系，做好火灾 预防工作，为消防中心工作质量负全责。 1、在部门经理领导下进行工作，负责消防系统的全 面管理，对全店消防安全负主要责任； 2、加强消防中心日常工作的全面管理，检查督促中 心各种设备设施的管理，确保控制设备、电视监 控设备正常运行； 3、熟悉饭店建筑布局，建筑材料特点、消防布局、 消防设备的配备和设置情况，确保和熟悉重点防 火部位；

讲解：李玉芳 课时：40小时
2015年9月
内容
1、岗位职责； 2、日常礼仪及行为规范； 3、政策及政策； 4、标准操作程序；
第一章 岗位职责
秩序主管职责： 在外勤专员的直接领导下，全面负责物业小区 的安全保卫工作，打击、制止一切违犯犯罪，维 护小区正常运转，确保业户人身、财产安全；制 定、落实消防预案，杜绝一切火险隐患的发生； 坚持安全服务思想，塑造公司良好形象。 1、按照标准化、程序化、军事化管理原则，制定、 健全小区的安全保卫制度和措施； 2、负责制定小区各阶段安全保卫工作计划，健全组 织机构，督促检查安全工作的进展情况并随时汇 报； 3、制定物业小区治安、消防及突发事件紧急处理预 案，定期组织本部门和其它部门演练和培训；