订单评审控制程序
订单评审控制程序
文件修改记录
日期
修订状态
修订内容摘要
修改人
审核人
批准人
2017/2/1
新增
毛绍明
毛绍明
邓秀红
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审核
批准
1.目的
在订单签订前,对订单进行评审,以明确客户的要求,确保订单的履行能力,避免不能满足订单的要求所带来的风险。
2.适用范围
适用于本公司所有客户订单的评审。
3.权责
3.1市场部:负责接收订单、与客户沟通及组织对订单进行评审。
5.7.2如订单更改不能接受,则跟单与客户协商,直至双方可以接受为止。
5.8订单的管理与保存
5.8.1跟单将评审通过的订单录入<订单汇总表>内,以便于生产进度的管控。
5.8.2凡与订单相关的记录、邮件或传真等,由市场按客户分类归档,保存期3年。
6、相关文件(无)
7.记录表格
7.1 <订单评审表>
7.2 <生产计划>
7.3<订单变更通知单>
7.4《销售订单》
5.4经订单评审后如不能满足客户的要求,跟单则及时回复客户,以免耽误客户生产。
5.6依据订单评审结果,如能接单生产,生产开产《生产计划》交生产、采购、品质,工程等部门进行备料、生产和检过程中如因客户原因发生变更,跟单要报公司领导批准。如可接受则跟单部回复客户,并要在原订单上作修改,做好区别标识,同时向在第一时间里向生产,品质,采购,工程发出《订单变更通知单》。
3.2生产部:负责对客户订单交期进行评审。
3.3品质部:负责对客户的品质要求进行评审。
3.4采购部:负责对材料到料日期进行评审。
3.3总经理:负责对订单评审结查进行确认。
4.定义(无)
5.作业程序:
5.1市场收到客户订单后,如果是一般性订单,市场部针对国内订单和国外订单分别进行处理:
5.1.1国内订单:市场人员接到订单后制作《销售合同》交市场经理审核后加盖公司市场章传真给客户,并要求客户加盖公章回传。
5.1.2国外订单:市场人员接到订单后登录《市场部销售明细表》(同时将订单抄送市场经理),并将客户订单转化交市场经理确认后,传送给客户确认。
5.2订单最终经客户确认OK后,生产开立《生产计划》交市场经理和生产经理确认后分发生产部、采购部、品质部。
5.3对于特殊订单,市场部不能直接判断是否能满足客户需求,则召集生产、品质、采购等部门进行评审,评审结果记录于《订单评审表》经总经理确认后,由跟单将评审结果回传给客户。