GL11 四川电影电视学院 2019级公共事务管理专业 专科 2019－2020学年度第二学期期末考试 管理心理学 试卷（A ） 答卷说明：1、本试卷共4页，四个大题，满分100分，120分钟完卷； 2、本次考试为开卷考试； 3、本试卷适用于2019级公共事务管理（专科）1班； 4、允许携带教材及相关手写资料。

一、单选题：(本大题共10个小题，每小题2分，共20分。

） 1、在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想方法，它被称之为( ) A ．首因效应 B ．刻板印象 C ．晕轮效应 D ．投射效应 2、能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是( ) A ．绝对感觉阈限 B ．绝对感受性 C ．差别感受性 D ．差别感觉阈限 3、下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是 ( ) A ．知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识 B ．感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体内生的 C ．知觉以感觉为基础，是对感觉的整合 D ．知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展 4、不同的气质类型具有不同的行为特征。

具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于（ ） A.多血质 B.抑郁质 C.胆汁质 D.粘液质
5、下列不是影响态度形成的因素是( )
A ．欲望需求
B ．信息知识
C ．社会因素
D ．群体规范
___
___
__
__
___
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__
_专业_________
_级___________班
姓名_
_______
_______
学号___
___
__
__
___
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……
……
…
…
…
…
…
…
…
…
（
密
）…
………………………
……（封）………………………………（线）………
…
…
…
…
…
…
…
…
…
密
封
线
内
答
题
无
效
6、组织行为学的研究对象主要包括（）
A．人的心理活动和组织心理规律性 B．一切人的行为规律性
C．群体心理规律性 D．组织心理规律性
7. 表达了员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种状态的是（）
A. 组织承诺
B. 工作满意度
C. 工作涉入
D.组织认知
8. 价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了价值观什么功能？（）
A. 对组织的影响
B. 反映认知
C. 组织教化
D. 动机和导向
9. 冲突的来源有（）
A. 认知、价值观、行为
B. 组织、沟通、目标
C. 个人、组织、沟通
D. 个人、行为、目标
10. 组织行为学产生和发展的过程起始于（）
A．心理学 B．哲学
C．组织学 D．行为科学
二、判断题：(本大题共10个小题，每小题2分，共20分。

正确打√，错误打×。

）
1、根据马斯洛需求原理，人首先需要满足的是尊重需求。

（）
2、工作满意度（job satisfaction）指的是员工所表现出来的喜欢他的工作的程度。

它源自对个体的工作或者工作经历的评估的一种快乐或积极的情绪状态。

（）
3、感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑中所产生的对这些事物的个别属性的反映。

（）
4、工作群体不可能独立存在，它们是更大的组织的一部分。

（）
5、非正式领导者一般是工作领袖，正式领导者往往是情绪领袖。

（）
6、领导者权力的实现要依赖于领导者制定决策，而决策的正确性是领导者取得成功的关键所在。

（）
7、公平理论属于一种客观现象，是人们通过自身与他人，或现状与历史的“收支比率”对照，产生的公平知觉和相关的情绪体验。

它是人的一种心理状况，属于心理研究的范畴。

（）
8、激励机制是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。

（）
9、直线型职能结构，其特点是组织中一切管理工作均由领导者直接指挥和管理，不设专门的职能机构，适用于大型或现场作业。

（）10、事业部制组织结构是一个企业内对拥有独立产品市场、独立责任利益的部门实行分权管理和一种组织结构形式。

三、简答题：(本大题共2个小题，每小题10分，共20分。

分点作答，书写工整。

）
1、工作中的社会知觉有哪几种类型？并分别对它们进行简要解释。

2、管理情境中的社会知觉偏见有哪些？并分别对它们进行简要解释。

四、论述题：(本大题共2个小题，每小题20分，共40分。

分点作答，书写工整。

）
1. 试从领导方式、作风，分析领导方式产生的原因，结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式。

2.简述传统和现代化组织结构形式和特点？。