数字证书登陆常见问题解决方法
问题一、-10101042错误信息没有符合条件的证书
原因分析：由于客户使用了安全卫士等工具在启动项把我们的
(SMKEYU1O00没有检测到证书所以导致这样的问题
KEY的启动程序g SMKeyU 1000_禄圳性启盘和金晉无眉弁8.23M 錐捋呱扶匕开启荼止启功
解决办法：
第一步，检查数字证书是否已接到电脑上，灯是否亮。

第二步，检查数字证书的驱动是否已安装
第三步，用管理工具登陆检查一下有没有数字证书在UKEY里面
第四步，检查电脑的右下角任务栏里有没有一个U盘图标
U USBKET设备
诟BK町已经插
ZJ
如果没有U盘图标执下面的操作
(1 )执行桌面上的管理工具会自动的调用SMKEY Mon itor.exe
言理工具
(2需手动找到下面这个目录
深圳CA数字证书EKEY t理工具\SMKEYMonitor.exe
双击运行SMKEYMonitor.exe
SMKEYIMonitor. exe；
执行以上操作后应该可以出来一个这样的图标
廿
USBKET设备
USBKtygg 插入I
出现这样的图标就可以登陆本系统。

问题二：
登陆时提示，登陆失败，请检查是否正确安装驱动程序！点击这里下载安装驱动程序。

M”瑛圳帀顷必积盘営理申心”审的聳和c#芋证芳咗・如集氓仍任话耐和谊财ujrjmit辰農诩加軟攻」山頼
解决办法：
双击IE上面的黄色提示加载项，并安装深圳CA数字证书控件
并检查IE的加载项有没有启动（IE-工具-管理加载项）
此忙站龍鼻妥捷以下血星n ”瑕MI帀住翦公积丄誉理申匕”即的“诺划忙皿芋哑於园徉・.如簾够広任适障站和逗负珥莽打鼻宜農话加蛊3b d学i
问题三:
登陆的时候就直接跳到验签失败 NULL 值的页面
畸葆圳住房萤积金（2〕Eclipse 快捷键丈至慣.…
P11
网上办事尢亍沖票軽杲
S 兼容性视图迪
兼容性视團设置0）
-…全屏显示世）
工貝拦1）
浏览器栏区） 削重新打开上次浏览会话$1 仝|
--页面安全⑤*
棧索
分析1:是由于IE安全设置的问题调用不到我们的控件JITDSign.ocx所导致，要改IE里可信
站点的安全级别。

分析2:是由于在退出登陆的时候会清空了KEY的缓存再次登陆就会出现这样的问题所以要客户把IE关了再开就好了
解决办法: 方式一
IE浏览器的工具-Internet 选项-安全-可信站点-默认级别（通常为中）
方式
把所有的IE都关闭，重新开IE浏览器，或换一个IE浏览器试一下
问题四：
提示不是有效的公积金证书
措俣聲示>验签失败：您使用的证书不是有效的公积金的证
书，请到相关部门办理，客服中心电话：800-
999-3S3S
确定
原因：
由于制证错误，缺少公积金唯一标识项或选择了别的项目的证书登陆
解决办法
请联系制证人员重新发证或选择公积金证书重新登陆
问题五：
已用数字证书登陆，在操作公积金业务时，点击数据提交时，就报以下的错误
惜误玛:-10101019错误信息：签名数据失败
解决方法:
检查一下IE浏览器的工具-Internet 选项-安全-内容-证书-其他里有没有证书,
如果有请手动删除
问题六
登陆的时候提示 CSP 错误
打开IE 浏览器
IE 浏览器的工具-Internet 选项-安全-可信站点-站点 https://113.98.245.12 添加一个可信站点cinel 込頃
②区 内容 内蓉审査程厚 分軽系続可帮助址控制在遥计穴机上舌到的Ln.““内 I. 启用⑥ iiEfl 僅用JJ 咽理提和新嘲证节. 设赶I) | iCTli 55L jtS 证牆㈡ ][)ip ] 目嫉威 M 邀和岡貝快诩 ---------------------------- iS 和冋页tfeiHlS 惧414k Tai ： ernei iftS 廻) E 胃叫討締和直艇手中读車的网菇 —
更抽内容*
问题7
驱动在安装的时候，报错如下图
瘩深圳证书EKErg理工具安裝X |不能打开要笃入的文件：
*C: syst em32\lib e ay32. dll*
单击［恥代门放弃安装，
［R.try］重新尝试写入文件』或
［IgAOrd铝略这个文件.
|「缪正◎身［重试® ］［芻略①］
解决办法：
把所有的IE关闭，然后点上图的重试。