111111111111111111111111111111111111111111111信息资产综合监控管理系统用户操作手册[第四版]杭州赛恩信息技术有限公司2014年05月目录[第四版] (1)1 系统概述 (5)1.1 系统架构 (5)1.2 系统运行环境 (6)1.3 系统述语定义 (8)1.4 系统功能和特点 (9)1.5 系统操作流程 (11)2 系统安装和配置 (12)2.1.1 系统安装部署概述 (12)2.1.1.1 安装部署方式 (12)2.1.1.2 安装介质 (13)2.1.2 系统安装 (14)2.1.2.1 支持系统软件安装 (14)2.1.2.2 系统软件安装 (15)3 系统登录/工作框架 (19)3.1 系统登录 (19)3.2 系统工作框架 (20)3.3 系统报警窗口 (21)4 系统首页 (22)4.1 首页 (22)4.2 设备监测情况 (24)4.3 设备报警统计 (24)4.4 监测设备报警事件 (25)5 综合监控 (27)5.1 机房环境 (27)（一）机房环境按房间展示 (27)（二）机房环境按类别展示 (28)二、机房环境监测指标 (29)5.2 动力设备 (30)5.2.1 UPS (30)（一）概览 (30)（二）详细信息 (30)5.2.2 电量仪 (33)（一）概览 (33)二、电量仪监测指标 (34)5.2.3 电源 (34)（一）概览 (34)5.2.4 精密空调 (36)一、精密空调监测展示 (36)二、精密空调监测指标 (36)5.3 视频监控 (38)5.3.1 海康视频监控 (38)2、视视参数 (40)6 综合视图 (42)6.1 概述 (42)6.2 综合视图展示 (42)（一）综合视图总图展示 (42)（二）综合视图二层视图展示 (44)（三）综合视图机房监测视图展示 (45)7 事件和报表 (46)7.1 事件 (46)7.1.1 报警事件汇总 (46)7.1.2 设备报警事件 (47)7.1.3 门禁事件 (48)7.2 报表 (50)7.2.1 报警情况表 (50)7.2.2 设备运行报表 (53)7.2.3 设备报警统计表 (54)7.2.4 监测设备清单 (55)7.2.5 报警配置清单 (57)7.3 操作日志 (58)7.4 报表定义 (59)7.4.1 报表定义总览 (59)7.4.2 报表查询 (60)7.4.3 报表定义 (61)8 监测配置 (63)8.1 监测设备配置 (63)8.1.1 监测设备配置 (63)8.1.1.1 监测设备通用参数配置 (65)8.1.1.2 机房环境和动力设备参数配置 (66)8.1.1.3 环境监测器参数配置 (67)8.1.1.4 报警配置 (70)（一）批量报警配置显示如下界面： (70)（二）报警配置窗口如下图所示： (71)8.1.1.5 监测周期配置 (73)8.1.2 视频监控设备配置 (74)8.1.2.1 矩阵设备配置 (74)8.1.2.2 视频设备配置 (76)8.1.2.3 报警侦听设备配置 (77)8.1.2.4 摄像机配置 (78)8.1.2.5 监视器配置 (79)8.1.2.6 报警侦听监测器配置 (81)8.1.2.7 布防配置 (82)8.1.3 监测视图配置 (84)8.1.3.1 监测视图配置 (85)8.1.3.2 图形配置 (85)8.1.4 遥测遥信配置 (87)8.1.4.1 遥测遥信详细配置 (89)8.2 报警配置 (90)8.2.1 基本配置 (90)8.2.2 短信报警配置 (91)8.2.2.1 接收报警信息配置 (93)8.2.2.2 值班配置 (94)8.2.3 电话报警配置 (96)8.2.4 邮件报警配置 (97)8.2.5 声光报警配置 (99)8.2.5.1 声光报警详细配置 (100)9 系统管理 (101)9.1 用户管理 (101)9.1.1 用户管理 (101)9.1.1.1 用户详细信息配置 (102)9.1.1.2 用户权限配置 (103)9.1.2 部门管理 (104)9.1.3 用户组管理 (105)9.2 数据维护 (106)9.2.1 数据备份和下载 (106)1 系统概述欢迎使用赛恩信息资产综合监控管理系统！赛恩信息资产综合监控管理系统是杭州赛恩信息技术有限公司为广大用户推出的安全监控产品，对用户的机房环境、动力设备、门禁、视频、网络设备、计算机硬件系统和软件系统的安全运行提供了全方位的监控和服务。
1.1 系统架构本系统架构为：系统将分为三个层次：第一层：数据采集层。
根据设定采集策略，采集机房环境、动力设备、门禁、网络设备、安全工具、主机服务器、数据库、中间件和应用服务、应用系统的监测指标，实时传递给数据处理系统。
第二层：数据处理层。
当数据处理系统接收到采集数据后，将采集数据进行一定的有效性检查后，根据各类配置（包括报警指标阀值配置，语音电话、短信、声光等报警配置），检查采集数据是否超过阀值，如果超过阀值范围，则根据报警配置，实时发送各类报警信息，并向值班工作站发送报警警示信息。
第三层：数据展现层。
它是一个完整的管理平台，不仅实时展示各类监测数据，以丰富的图形（柱状图、曲线图、饼图）和表格，表现实时监测数据和历史监测数据、统计数据，而且具有事件报表查询和自定义、监测设备和指标的配置、各类报警的配置、值班配置，具有完善用户权限管理，满足各用户对权限的需求。
1.2 系统运行环境系统运行环境包括硬件运行环境和软件系统运行环境。
硬件运行环境：包括服务器的硬件配置和客户机的硬件配置。
服务器硬件（包括WEB服务、监控服务和数据库服务）要求，如下表：客户机硬件要求，如下表：软件运行环境：包括服务器的的和客户机的软件要求，如下表：1.3 系统述语定义系统中一些专用名字和术语，这里定义如下：监测设备：在监控系统中对监测设备的总称，监测设备是监测的基本单位。
如一个配置了IP地址、用户名、密码的主机服务器为一个监测设备。
监测设备类别：对监测设备进行归类，为监测设备类别。
如所有海康硬盘录像机分为一类，称为海康视频监控；所有英杰、海康等的硬盘录像机统称分为视频监控。
设备监测指标：设备的监测指标。
如漏水采集器的开关量报警是一个监测指标，它的监测值有两个：正常和报警，允许用户对这个指标设置报警条件，如监测值等于报警，就发生报警事件。
监测状态/健康状态：对于监测指标的监测值，如果设置了报警条件，就有三种监测状态，分别为正常、警告和严重，用绿色、黄色和红色三种颜色和图标表示。
我们将三种监测状态称为监测状态/健康状态。
健康状态分为监测指标的健康状态和监测设备的健康状态。
如果监测设备的一个监测指标的健康状态为警告或严重，则整个监测设备的健康状态就为警告或严重。
报警事件：当监测设备的监测指标的监测状态不正常时，就发生了一次报警事件。
系统将报警事件记录于报警表中，供用户查询和分析。
如果用户配置了声音、短信等报警方式，系统就实时向用户报警。
如果报警事件恢复正常，则事件结束。
对于MOXA报警采集，由于系统只采集报警数据，因而MOXA报警事件，系统不会自动结束，要求用户手工确认结束。
布防/撤防：用户设置了报警监测点的报警时间范围，叫布防，如果不需或没有设置时间范围，则为撤防。
在布防时间范围之外或撤防时，系统不发生报警事件。
操作用户：系统将用户分为系统管理员、部门管理员和普通用户。
系统管理员能够管理所有操作员，包括部门管理员、普通用户，并设置权限；部门管理员只能管理本部门的操作员，设置操作权限。
普通用户，不能设置操作权限。
系统权限：系统将权限分为功能权限、监测设备权限和报警查询权限。
功能权限就是系统功能权限；监测设备权限，是操作员对哪些监测设备权限具有配置、查看的权限，也就是通常意义上的数据权限。
报警查询权限，是操作用户对哪些报警事件的设备可以查询，默认情况下，报警查询权限是监测设备权限。
1.4 系统功能和特点系统具有如下的功能和特点：一、全面完整丰富综合监测指标系统提供机房环境、动力设备、门禁和视频、网络设备、安全工具的硬件设备，到主机服务器、数据库、中间件应用服务、应用系统等软件系统的一系列全面完整的监测指标。
二、精确实时的故障报警系统提供多种的报警形式，手机短信、电话语音、声光、电子邮件等。
支持远程语音、短信告警信息查询。
短信报警方式，可支持如短信猫，短信平台、WEBSERVICES等多种形式。
系统准确报警、迅速定位，有效地帮助管理人员及时发现和排除故障。
系统提供灵活的报警配置方式，可以单个指标的报警配置，也可以批量报警配置。
当故障恢复时，系统能自动恢复报警。
三、丰富完善的查询和报表系统提供丰富监测数据、事件、报表的查询和分析。
监测数据用柱状图、曲线图、饼图等图形，表格表示。
提供形式多样的报表，如报警情况表、设备运行报表、设备报警统计表、设备监测日报等，满足用户对监测设备的管理需求。
所有的报表，都能导入到EXCEL。
能够帮助管理人员分析系统运行趋势，找到隐藏的性能瓶颈，有利于对系统的计划、扩容和升级提供重要的参考。
四、系统操作方便，界面友好系统采用WEB形式，在客户端上不要装任何第三方软件，系统界面友好，操作方便。
1.5 系统操作流程当系统安装完成后，根据以下方式，配置、运行系统。
2 系统安装和配置2.1.1 系统安装部署概述2.1.1.1 安装部署方式服务部署方式：赛恩信息资产监控管理系统要求安装在WINDWS2003企业版的服务器上，要求安装IIS的WEB服务、MSSQL2000及以上版本的数据库服务和监控服务。
根据用户监测设备数量情况，系统可以部署到一台，二台或三台监控服务器上，具体如下表所描述：系统部署：安装完成后，系统目录视图为：监测服务安装目录安装文件说明：2.1.1.2 安装介质系统要求如下的系统或软件，除了操作系统和数据库软件外，其它都有供应商提供。
2.1.2 系统安装系统安装包括支持系统的软件安装和系统软件安装。
2.1.2.1 支持系统软件安装系统的运行环境包括IIS（Internet 信息服务）安装、MSSQL数据库安装、NET环境安装。
2.1.2.1.1 Internet 信息服务WINDOWS2003服务器版，在安装时，不装安装IIS。
如果操作系统没有安装IIS，则要求安装IIS，安装说明如下。
插入系统安装盘（需要是安装此系统的光盘），然后进“控制面板”->“添加或删除程序”->点击“添加或删除程序”面板左侧的“添加/删除Windows组件”->然后选择“Internet信息服务”（如果是2003系统，则选择“应用程序服务器”，然后点击“详细信息”，再选择“Internet信息服务”。