项目整体管理(Project Integration Management)制定项目章程(Develop Project Charter)输入工具与技术输出合同、项目工作说明书项目选择方法企业环境因素项目管理方法项目章程组织过程资产项目管理信息系统专家判断制定初步项目范围说明书(Develop Preliminary Project Scope Statement) 输入工具与技术输出项目章程项目管理方法项目工作说明书项目管理信息系统项目初步范围说明书企业环境因素专家判断组织过程资产制定项目管理计划(Develop Project Management Plan)输入工具与技术输出初步项目范围说明书项目管理方法项目管理各个过程项目管理信息系统项目管理计划企业环境因素专家判断组织过程资产指导与管理项目执行(Direct and Manage Project Execution)输入工具与技术输出项目管理计划可交付成果批准的纠正措施请求的变更批准的预防措施项目管理方法实施的变更请求批准的变更请求项目管理信息系统实施的纠正措施批准的缺陷补救实施的预防措施确认的缺陷补救实施的缺陷补救行政收尾程序工作绩效信息监控项目工作(Monitor and Control Project Work)输入工具与技术输出项目管理计划项目管理方法推荐的纠正措施工作绩效信息项目管理信息系统推荐的预防措施否决的变更请求挣值管理预测专家判断推荐的缺陷修复变更申请整体变更控制(Integrated Change Control)输入工具与技术输出项目管理计划批准的变更请求变更请求否决的变更请求工作绩效信息项目管理方法项目管理计划(更新)推荐的预防措施项目管理信息系统项目范围说明书(更新)推荐的纠正措施专家判断批准的纠正措施推荐的缺陷修复批准的预防措施交付物批准的缺陷补救确认的缺陷补救交付物项目收尾(Close Project)输入工具与技术输出项目管理计划管理收尾规程合同文件合同收尾规程企业环境因素项目管理方法最终的产品、服务和组织过程资产项目管理信息系统项目成果工作绩效信息专家判断组织过程资产更新可交付物项目范围管理(Project Scope Management)范围规划(Scope Planning)输入工具与技术输出企业环境因素组织过程资产专家判断项目章程模板、表格或标准范围管理计划范围说明书(初步)项目管理计划范围定义(Scope Definition)输入工具与技术输出组织过程资产产品分析范围说明书(更新)项目章程备选方案识别变更申请范围说明书(初步)专家判断范围管理计划(更新)项目范围变更计划项目干系人分析批准的变更请求创建工作分解结构(Create WBS)输入工具与技术输出组织过程资产范围说明书(更新)范围说明书WBS模板WBS项目范围管理计划分解技术WBS字典批准的变更请求范围基线范围管理计划(更新)变更申请范围确认(Scope Verification)输入工具与技术输出范围说明书已接受的交付物WBS字典检查变更申请项目范围管理计划推荐的纠正措施交付物范围控制(Scope Control)输入工具与技术输出范围说明书范围说明书(更新)WBS 变更控制系统WBS(更新)WBS字典偏差分析WBS字典(更新)项目范围管理计划重新规划变更申请绩效报告配置管理系统推荐的纠正措施批准的变更申请组织过程资产(更新)工作绩效信息项目管理计划(更新)项目进度管理(Project Time Management)活动定义(Activity Definition)输入工具与技术输出企业环境因素组织的过程资产分解项目活动清单项目范围说明书模板活动清单属性WBS 滚动式规划里程碑清单WBS字典专家判断发起的变更项目管理计划规划组成部分活动排序(Activity Sequencing)输入工具与技术输出项目活动清单前导图法(PDM\AON)活动清单属性箭线图法(ADM\AOA)项目计划网络图项目范围说明书进度计划网络模板活动清单(更新)里程碑清单确定依赖关系活动属性(更新)批准的变更请求提前\滞后请求的变更活动资源估算(Activity Resource Estimating)输入工具与技术输出企业环境因素活动资源需求组织过程资产专家判断法活动属性(更新)活动清单替换方案确定资源分解结构活动清单属性公开的估算数据更新的资源日历资源可用性项目管理软件变更请求项目管理计划自下而上的估算活动历时估算(Activity Duration Estimating)输入工具与技术输出企业环境因素组织过程资产项目范围说明书专家判断法活动清单类比估算法活动历时估算结果活动清单属性参数估算法活动清单属性(更新)活动资源需求历时的三点估算(PERT)资源日历预留时间项目管理计划制定进度计划(Schedule Development)输入工具与技术输出组织过程资产进度网络分析项目范围说明书关键路径法(CPM) 项目进度计划活动清单进度压缩进度基准活动清单属性假设情景分析资源需求(更新)项目进度网络图资源平衡活动属性(更新)活动资源需求关键链项目日历(更新)资源日历项目管理软件变更请求活动持续时间估算所采用的日历项目管理计划(更新)项目管理计划超前\滞后进度模型进度控制(Schedule Control)输入工具与技术输出项目进度计划进展报告进度模型数据(更新)进度基准进度变更控制系统进度基准(更新)绩效报告绩效测量绩效衡量已批准的变更请求项目管理软件变更请求偏差分析建议的纠正措施计划比较甘特图组织过程资产活动清单(更新)活动属性(更新)项目管理计划(更新)项目成本管理(Project Cost Management)成本估算(Cost Estimating)输入工具与技术输出企业环境因素类比估算法组织过程资产确定资源费率项目成本估算结果项目范围说明书自下而上的成本估计相关细节的文件和结果工作分解结构(WBS)项目管理软件变更请求WBS字典卖方投标分析成本管理计划项目管理计划准备金分析质量成本成本预算(Cost Budgeting)输入工具与技术输出项目范围说明书工作分解结构(WBS)成本总计成本基准计划WBS字典管理储备项目资金需求活动成本估算参数模型项目管理计划(更新)活动成本估算细节支出的合理化原则变更请求项目进度计划成本控制(Cost Control)输入工具与技术输出成本基准成本变更控制系统成本估算(更新)项目资金需求绩效测量成本基线(更新)成本绩效报告预测技术绩效衡量工作绩效报告项目绩效评估预测完工批准的变更请求项目管理软件变更请求项目管理计划偏差管理建议的纠正措施组织过程资产(更新)、项目管理计划(更新)项目质量管理(Project Quality Management)质量规划(Quality Planning)输入工具与技术输出项目章程质量管理计划项目管理计划成本\效益分析质量度量指标项目范围说明书基准分析质量检查单组织过程资产实验设计过程改进计划环境和组织因素质量成本项目管理计划(更新)执行质量保证(Perform Quality Assurance)输入工具与技术输出质量管理计划质量度量标准质量计划工具和技术变更请求过程改进计划质量审计建议的纠正措施工作绩效信息过程分析组织过程资产(更新)变更请求质量控制工具和技术项目管理计划(更新)质量控制测量基准分析执行质量控制(Perform Quality Control)输入工具与技术输出质量管理计划检查质量控制衡量质量度量标准统计抽样确认的缺陷补救质量检查表检查表质量基准(更新)组织过程资产控制图变更请求工作绩效信息帕累托图(pareto chart)建议的纠正措施已批准的变更请求流程图建议的预防措施产品、服务和结果趋势图建议的缺陷补救直方图组织过程资产(更新)散点图项目管理计划(更新)确认的可交付成果项目人力资源管理(Project Human Resource Management)人力资源计划编制(Human Resource Planning)输入工具与技术输出组织结构图和职位描述活动资源估计人力资源管理模板角色和职责环境和组织因素人际网络项目的组织结构图组织过程资产组织理论人员配备管理计划组建项目团队(Acquire Project Team)输入工具与技术输出角色和职责项目的组织结构图事先分派项目人员分配人员配备管理计划沟通谈判资源日历环境和组织因素采购人员配备管理计划组织过程资产虚拟团队资源可用性项目团队建设(Develop Project Team)输入工具与技术输出一般管理技能项目人员分配培训人员配备管理计划团队建设活动团队绩效评估行为规则同地(集中)办公认可和奖励管理项目团队(Management Project Team)输入工具与技术输出项目人员分配角色和职责观察和对话变更请求项目组织结构图项目绩效评估组织过程资产(更新)人员配备管理计划冲突管理经验教训总结绩效评估问题日志人员配备管理计划(更新)团队绩效评估组织过程资产项目沟通管理(Project Communications Management)沟通计划编制(Communications Planning)输入工具与技术输出组织过程资产项目章程沟通需求分析沟通管理计划项目管理计划沟通技能项目范围说明书信息分发(Information Distribution)输入工具与技术输出沟通技能工作绩效信息信息收集与检索系统组织过程资产沟通管理计划信息发布方法变更请求经验教训总结过程绩效报告(Performance Reporting)输入工具与技术输出工作绩效信息绩效报告项目管理计划信息表示工具项目预测完工预测绩效信息收集和编辑变更请求已批准的变更请求状态评审会议项目管理计划(更新)可交付成果建议的纠正措施质量控制衡量结果组织过程资产项目干系人管理(Manage Stakeholders)输入工具与技术输出问题解决项目管理计划沟通方法项目沟通计划(更新)沟通管理计划问题日志组织过程资产(更新)组织过程资产批准的变更请求批准的纠正措施项目风险管理(Project Risk Management)风险管理计划编制(Risk Management Planning)输入工具与技术输出项目章程项目范围说明书项目管理计划规划会议和分析风险管理计划组织过程资产环境和组织因素风险识别(Risk Identification)输入工具与技术输出项目章程文档评审项目范围说明书信息收集技术风险记录项目管理计划检查表项目管理计划(更新)组织过程资产假设分析环境和组织因素图解技术定性风险分析(Qualitative Risk Analysis)输入工具与技术输出项目管理计划风险概率及影响评估组织过程资产概率及影响矩阵工作绩效信息风险数据质量评估风险记录(更新)项目范围说明书风险种类风险记录风险紧急度评估定量风险分析(Quantitative Risk Analysis)输入工具与技术输出项目管理计划组织过程资产数据收集和表示方法风险记录(更新)风险记录定量风险分析和建模技术风险管理计划风险应对计划编制(Risk Response Planning)输入工具与技术输出负面风险(威胁)应对策略风险记录(更新)风险记录正面风险(威胁)应对策略风险管理计划(更新)风险管理计划同时应对威胁和机会的应对策略与风险相关的合同协议风险监控(Risk Monitoring and Control)输入工具与技术输出风险评估项目管理计划风险审计和评审风险记录(更新)工作绩效信息差异和趋势分析建议的纠正措施批准的变更请求绩效评估技术变更申请预留管理组织过程资产(更新)项目采购管理(Project Procurement Management)采购计划编制(Plan Purchase and Acquisitions)输入工具与技术输出项目章程项目范围说明书采购管理计划项目管理计划自制外购分析工作说明书(sow)工作分解结构专家判断自制\外购决定WBS字典合同类型项目管理计划(更新)环境和组织因素组织过程资产风险记录编制合同(Plan Contracting)输入工具与技术输出采购管理计划采购文档工作说明书标准表格评估标准项目管理计划专家判断工作说明书(更新)自制\外购决定招标(Request Seller Responses)输入工具与技术输出采购文档招标人会议合格卖方清单组织过程资产广告采购文件包建议书供方选择(Select Sellers)输入工具与技术输出建议书评估标准组织过程资产加权系统选择的供方风险数据库独立估算合同风险相关的合同协议筛选系统合同管理计划合格卖方清单合同谈判资源可用性采购文件包合同管理(Contract Administration)输入工具与技术输出合同变更控制系统合同买方主持的绩效评审组织过程资产(更新)绩效报告检查和审计变革请求已批准的变更请求绩效报告建议的纠正措施工作绩效信息支付系统合同文件选择的供方索赔管理记录管理系统合同收尾(Contract Closure)输入工具与技术输出合同文件过程审计合同文件合同收尾过程记录管理系统正式验收和收尾经验教训绿色表示项目管理九大核心知识体系黄色表示各个体系下的流程(44个流程)红色字体表示44个流程下分别对应的输入输出计算成本时用到的公式PV(计划工作量花费的计划成本)AC(实际工作量所花费的实际成本)EV (挣值)CV(成本偏差)=EV-AC其中:CV>0时,成本盈余CV<0时,成本超支SV(进度偏差)=EV-PV其中:SV>0时,进度提前SV<0时,进度滞后SPI(进度绩效)=EV/PV其中:SPI>1时,进度提前SPI<1时,进度滞后CPI(成本绩效)=EV/AC其中:CPI>1时,成本盈余CPI<1时,成本超支静态回收期=(累计净现金流量开始出现正值的年份-1)+(上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量)动态回收期=(累计净现值开始出现正值的年份-1)+(上年累计净现值的绝对值/当年净现值)折现因子=1/(1+R)n (其中:R是折现率,n是年份)。