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回答：
亲，公司对产品价格都 做了最低的销售标价了， 亲可以看看同样的产品 我们只卖75，别人卖95 哦！
（最好找到相关店铺的 截图）
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这种方式用竞争对手的价格来证明你的价格是更优惠的，我想是最好的 说明。你说你的最优惠，你说你的产品没钱赚，我想这都是无法说服消 费者的，你赚不赚钱消费者压根不会关注，只会关注自己是不是买到了 全场性价比最高的产品。
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常见问题二：请问此产品还有没有货？
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回答：
亲，您好，这款正 好刚才看了仓库库存还 有的，一千来件的库存 但是现在不多了。
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这是一种催促客户购买下单的一种回答方式，给予客户 确切的回答：产品有，但是不多。同时给客户传达一个 隐性的信息：这件产品是畅销款。
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回答：
亲，我们的产品是30天 无条件退换货，退货邮 费我们承担的哦（按照 自己实际的售后服务来 回来）。而且亲，给您 看看我们的客户评价-----“质量还挺不错，给5 分”（截图）
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客户要了解你的质量，请您用售后服务来证明，也用您 的销售来证明，这其实才是客户关注的要点，因为客户 确实没法去亲身感受过这件衣服的质量后才进行购买你 的产品。
售前客户咨询服务
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售前咨询？
售前咨询就是为客户提供专 业的产品、价格及交付与服务 保障方面的咨询服务，激发客 户购买需求，全面提升企业的 核心竞争能力，提升企业品牌 形象。
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常见淘宝客服问答技巧3 Nhomakorabea 4回答：
亲，您来了哦， 等您很久了，不知道 这次又有什么可以帮 到您呢？
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这仅仅是一个开始，也是跟客户接触的第一步，客户当 然不会因为您这句话的回答方式直接购买你的产品，但 是这句话的回答势必能给您的服务质量加分。
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超级感谢您的超级耐心的倾听
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