NBA的劳资协议
一，资帽以及奢侈税触发线
2011-12赛季的工资帽和奢侈税触发线，和去年差别不大。新赛季的工资帽仍是软性的，将维持在5804万美元，奢侈税触发线约为7031万美元。球队的最小薪金总额约为4644万美元。
二，BRI（篮球相关收入）分配
劳资双方同意五五分成。不过，根据BRI的变化，球员的分成保持在49-51%之间。
三，球员合同长度及增幅
球员最大合同长度相比以往缩短一年，具体是续约球员由6年变为5年，签约自由球员从5年变为4年。球员合同增幅续约球员为7.5%，签约自由球员为
4.5%。
四，中产特例情况
a、非奢侈税球队：中产起薪500万，最大合同长度4年，增幅3%（全额中产）；
b、奢侈税球队：中产起薪300万，最大长度2年，增幅3%（迷你中产）；
c、薪金总额工资帽以下球队：可以拥有一个250万起薪的特例，长度2年，增幅3%（和全额中产二选一）。
五，奢侈税
2011-12赛季和2012-13赛季按照原来征税方法，即1比1的税率。从2013-14赛季开始，实行超级奢侈税：超过触发线0-500万的球队，按照1比1.5的税率；超过500-1000万的，按照1比1.75；超过1000万-1500万的，按照1比
2.5；超过1500万-2000万的，按照1比
3.25。在此以后，每超过500万美元，增加0.5的税率。
六，第三方托管
球员托管薪金占工资的10%，如果这部分不足以填补超过BRI 50%的额度，那么允许抽取1%的福利基金作为补充。
七，交易特例
非奢侈税球队，交易球员的薪金差额可以是150%或者外加500万美元。这种情况下，交易球员薪金总额不能超过2000万美元，否则适用“一般条例”：薪金差额为125%，外加10万美元。奢侈税球队适用一般条例。
八，先签后换条款
2011-12赛季和2012-13赛季对先签后换不做限制，任何球队都可以适用。这两个赛季之后，如果球队交易后薪金总额超过奢侈税触发线400万美元，那么将禁止适用先签后换。先签后换球员不适用伯德条款，最长合同长度为最长4年，增幅4.5%。
九，特赦条款
新劳资协议的前五年，每支球队都可以适用“一次”特赦条款。被特赦条款裁掉的球员，薪金不计入球队薪金总额之中。
十，药检
NBA药检制度有所加强，增加休赛期两次兴奋剂检查。在医学专家确认后，增加对兴奋剂和人体增长激素使用者的惩罚。
十一，下放制度
如果老将同意，他们也可被下放到发展联盟。2011-12赛季，年轻球员（效力不满3年）下放制度和之前一样。这个赛季之后，年轻球员的下放次数将不受限制，即年轻球员可以被无限下放。
十二，非歧视规则
非歧视规则被添加进劳资协议，保护球员不受歧视，包括在性取向方面不受歧视。
十三，劳资协议年限
劳资协议持续10年，但劳资双方都持有跳出选项，他们可以在第六年后，跳出协
【案例 1.1】某化肥公司准备建新产品线而向银行融资，双方代表已接触过几次，这次是在 医药公司的会议室进行最后洽谈。公司代表说：“为了引进设备，我们以公司大厦作为抵押， 根据我方估价，这个大楼不足以 要求以5%的利息贷款1亿元，3年后一次性清偿本息。”“ 抵押贷款1亿元。”银行代表提出。“我公司是你们的老客户，一向信誉好，前几次贷款不 都是如期归还了吗？”公司代表解释说，“这一次是因为要引进设备，资金不足，还请你能给 予照顾。” 银行代表不再坚持地说：“只是这次贷款利率太低、时间太长，是否每年还一次，分3次还清，利率按7%计算。”公司代表说：“就按3次偿还，但是利率折中，按6%计算，好吗？”又经过了一番讨论，双方终于达成了协议。 【案例 1.2】一天，陈女士携女友到一家刚开业不久的百货大楼购物。在一排做工精致、 用料考究的女式风衣前，陈女士发现一件成衣的标签上赫然印着60元的标价。这是一起明 显的标价错误，因为这排风衣的统一标价是160元。售货员小姐非常友好地向陈女士致歉， 并告之小标签上的价格是因为电脑的差错，“60”元前面的“1”字没有标清楚。但陈女士认为，既然小标签上印着“60元”，这就意味着商家对顾客的一种承诺，因此，她坚持要以“60元”的价格买走该风衣。售货员小姐不敢做主，她让陈女士留下联系地址，告之次日将给她一个 满意的答复。百货大楼的负责人连夜经过紧急磋商，最后决定以“60元”的售价将该风衣卖 给陈女士。这件商业纠纷引起了新闻媒体的关注，一时，当地各大报刊纷纷报道了这则消息， 并展开了一场讨论：陈女士该不该以60元的价钱买走这件风衣？大部分读者都支持百货大 楼，纷纷谴责陈女士的行为是出于一种“占便宜”的动机。而这家刚开业不久的百货大楼由于 严守信用、言出必行而赢得了非常好的口碑，从而提高了知名度，一时间，该百货大楼门庭 若市、生意火爆。 所谓商务谈判的原则，是指在谈判过程中谈判双方必须遵守的基本准则或规范。 1．信用的原则 【案例 1.3】让我们来看美国政治家和科学家富兰克林的一个故事：那年，富兰克林在费 城的选举中获胜，担任了公职。但在竞选过程中与一位著名人士结下了难解之怨。在某些问题上他们观点相异，而富兰克林又非常需要那位先生的支持。 经过了解，富兰克林得知那位先生酷爱藏书，常引以为荣，他特别珍藏了一套书籍，其中有 一册是非常珍贵的善本。于是富兰克林写了一封信给那位先生，请求他帮忙，将那册善本借给自己。那位先生接信后，几乎马上就派人把书送了过来。一星期以后，富兰克林将书送还，并附了一封热情洋溢的感谢信，向他深表谢意。结果，下一次二人碰面时，那位先生第一次 主动与富兰克林交谈，殷勤地表示愿意竭尽全力与富兰克林合作，支持富兰克林。富兰克林运用求同存异的原则赢得了那位先生的友谊。 求同存异的原则 【案例 1.4】日本一家药店老板向太阳银行申请贷款91万元。银行经理立刻注意到1万元的尾数，就问：“为什么不借100万元整数，而只借91万？”老板说：“经过计算，目前只需 要91万元，90万不够，100万多了点，多借了也用不着，银行不会不方便吧？”银行经理相信这位老板是个盘算精细、经营有道的人，批准了这笔贷款。 精确数字的原则
咨询服务合同-模板 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
咨询服务合同 甲方： 乙方： 甲乙双方根据《合同法》和其它相关法律、法规，就项目的咨询及技术服务事宜进行合作，经协商达成如下约定： 一、服务范围 甲方聘请乙方针对____ __项目（或事宜）为甲方提供咨询及技术服务。具体服务内容如下： 1、甲方负责对该项目进行整体策划和运作，负责项目咨询、产品宣传、市 场推广等。 2、甲方负责对该项目进行相关技术服务及售后服务工作。接受乙方的指 导、监督及相关指令，按时、按质、按量完成任务。在提供服务时，不得从事有损乙方公司形象和利益的行为。 3、当乙方为了启动和稳定市场而开展促销活动时，甲方应给予积极配合和 支持。 4、当项目在后续运营出现问题，甲方应积极配合乙方协调处理。 二、服务期间（项目完成期限）及收费 1．委托服务期间自______年______月至______年______月止。 2．本项服务的收费标准为人民币______元，甲方于签约后一次性支付给乙方。 3. 甲方应以转帐方式支付至以下乙方指定的银行帐户： 乙方帐号： 开户名称：公司 开户银行： 开户银行地址： 三、甲方乙方的基本义务
（一）甲方的基本义务 1．与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。 2．如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。 3．按照约定支付服务费。 4．向乙方提出的要求不应与国家现行法律规定相冲突。 （二）乙方的基本义务 1．必须遵守职业道德和执业纪律。 2．应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。 3．应当及时向甲方发表意见建议；按时完成提交项目报告。 4．对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密，否则应承担违约责任。 四、生效、违约处理及其他约定事项 1 ．本协议在双方签字并盖章后生效。 2．双方之间发生争议的，应首先友好协商解决，如无法通过协商解决时，则提交甲方所在地人民法院解决。 3. 本协议一式四份，甲乙双方各执两份。 甲方：乙方： 瑞斯康达科技发展股份有限公司 授权代表：授权代表： 日期：日期：
第一章商务谈判概述 同步测试 一、单项选择 1.C 2.C 3.D 4.C 5.A 6.A 7.B 8.D 9.B 10.C 二、多项选择 1.BCD 2.ABD 3.ABDEF 4.ABCDF 5.BCE 三、简答论述（答题要点） 1. 联系实际，试述商务谈判的基本原则。 平等互利原则、真诚合作原则、灵活机动原则、守法原则、守信原则。 2．你认为怎样的谈判才算是一场成功的谈判。 谈判是一项平等互利的合作事业，从这个观点出发，可以把评价商务谈判是 否成功的标准归纳为三个方面：实现目标、优化成本、建立人际关系。 3.有人认为谈判就是比赛，目的就是为了获胜，你认为对吗？为什么？ 不正确。因为从本质上说，谈判的直接原因是因为参与谈判的各方有自己的需要，或者是自己所代表的某个组织有某种需要，而一方需要的满足又可能无视他方 的需要。因此，谈判双方参加谈判的主要目的，就不能仅仅以只追求自己的需要为出 发点，而是应该通过磋商，寻找使双方都能接受的方案，满足谈判双方的需要。有时候，谈判各方的需要是多方面的，这就要求谈判者掌握对方的心理，采取针对性的 策略满足对方多方面的需求。 4.商务谈判的特点是什么？ （1）交易对象的广泛性和不确定性；（2）以获得经济利益为目的；（3）以价值谈判为核心；（4）特别注重合同条款的严密性与准确性；（5）具有底线。 5.举一个发生在你身上的生活中的谈判案例，想一想成功或失败的原因是什 么？ 略（学生自由发挥）。 案例分析（答题提示） 案例一 1.NBA 停摆的根本原因是什么，劳资双方通过手段解决纠纷？
根本原因是劳资双方的纠纷，资方提出降低球员薪酬标准、要求把球员收入 在整个联盟收益中所占百分比从原先的 57%降到 50%以下、所有 NBA 球队执行硬 性工资帽、压缩球员合同长度、球员合同的保障体制等建议，但是，NBA 球员工 会方面坚决不赞同削减工资，不赞同设定硬性工资帽等方面的做法。 最终劳资双方通过谈判手段解决了问题。 2.本案例中，劳资双方的谈判体现了商务谈判的那些特征，双方在谈判时遵循了 那些谈判原则？ （1）本案例中，劳资双方的谈判体现了商务谈判以下几方面的特征： a.交易对象的广泛性（交易对象不仅局限于有形商品，也可以是待遇、薪资、服务的无形商品） b.以获得经济利益为目的(双方的争议点集中在各自的经济利益上) c.以价值谈判为核心（本次谈判的核心是球员的薪资问题） d.具有底线（双方在谈判中都设定了各自的底线，越过底线，决不妥协） （2）本案例中，劳资双方遵循了平等互利、真诚合作、灵活机动等谈判原则。案例二 1.你是否同意把恋爱看成一种谈判，为什么？ 答题提示：学生各抒己见 2.生活中还有那些事件可以看成谈判，请举例说明。 答题提示：学生自由发挥 专项实训 略 同步评估 略 第二章商务谈判的准备工作 同步测试 一、单项选择
编号：________________ 公司聘请法律顾问服务合同 甲方：____________________________________ 乙方：____________________________________ 签订日期：_________ 年_______ 月______ 日
甲方： ______________________ 乙方： ___________ 律师事务所 为了甲方管理的科学性、合法性，提高甲方依法管理的水平，维护甲方的合法权益，根据《中华人民共和国律师法》的规定，甲方聘请乙方为常年法律顾问，经双方协商，签订以下条款共同遵守： 一、乙方接受甲方的委托，委派_____________________ 师为责任律师，负责处理甲方的日常法律事务。甲方若遇到专业法律事务或甲方认为宜由责任律师以外的律师办理的事务，由乙方指派其他律师办理或与责任律师共同办理。 二、乙方承诺所派责任律师为甲方提供以下优质法律服务 1.就甲方在生产经营、行政管理等工作中涉及到的法律问题提供建议和有 关法律依据，使甲方依法办事，保证其决策的合法性； 2.草拟、审查甲方在生产经营管理活动中所涉及合同、协议书、决定、章程等法律文书及其他法律事务文书； 3.协助甲方建立、完善各项规章制度，提供企业所需的法律信息，解答企业提出的法律咨询； 4.协助甲方开展对员工的法制宣传教育和法律培训活动； 5.指导甲方单位内部的法律工作人员依法履行职务； 6.对甲方重大经营项目进行法律上的可行性分析； 7.办理甲方委托的其他需责任律师直接面对第三人的法律事务； 8.参与甲方的改制、合并、分立，分支机构的设立、清算等法律工作事务； 9.代理甲方参与各类经济纠纷的调解； 10.处理甲方交办的其他法律事务，为甲方提供必要的法律帮助，维护甲方的合法权益。 三、如发生复杂的法律事务（如资产重组、收购兼并、公开发行股票并上市、 诉讼、仲裁等预计投入工作超过_________ 小时的专项法律事务）时，甲方应当向乙方另行办理委托手续。同时，甲方须另行支付乙方律师费，乙方则按同类收费标准给予优惠。
劳资双方沟通协商制度收集整理劳资协商收集 议题 劳资双方沟通协商制度为了建立劳资双方良好的沟通管道以避免劳资争议的发生，促进劳资和谐进而提升企业的生产力，稳定劳工的流动率减少成本的支出，确保经济生产的质量。特制订本制度： 一、原则上劳资协商会议应当每3个月举行一次，必要时得经劳资会议代表过半数之请求召开临时会议。 二、劳资协商会议的主席，原则上是由劳资会议双方代表轮流担任，以维持会议之公平、公正，但必要时，亦可由劳资双方代表各推派一人，共同担任主席。 三、劳资协商会议的议事范围。劳资会议讨论的事项限定为与协调劳资关系、促进劳资合作、劳动条、劳工福利筹划及提高工作效率等事项的讨论。劳资会议代表们可以就工作环境、生产问题及工作场所之安全等提出合理化建议。 四、召开劳资协商会议，劳资双方在正式展开谈判之前，应先行诊断自身的谈判力量，诊断的内容涵盖劳资双方的依赖程度与劳资双方在信息方面的掌握程度等，以便于劳资双方事先拟订协商策略、最大让步程度、是否实行争议手段以及争议手段的运用时机、厘清应坚持及可让步的条款与设定完成谈判的时限。
五、劳资协商会议决议之通过。应有劳资双方各过半数代表出席会议，经协商达成共识后，始做成决议；如经协商后仍无法达成共识者，则应经出席代表四分之三以上同意，始得做成决议。另要注意决议内容不得违反国家有关法令。 六、劳资协商会议决议之处理。劳资协商会议之决议，贵在执行，劳资会议代表应深切体察此点，积极主动参与各项决议案之执行及推动，竭尽所能协调各相关部门，使所决议之事项，如期达成。 七、劳资协商会议决议无法实施的处理。若劳资协商会议的决议事项不能实施时，得提交下次会议复议。任何劳资协商会议之决议事项，及已交由相关部门及项目小组执行之决议事项，均应于下次会议时提出报告，让所有劳资会议代表了解其执行现况，若决议事项无法实施时，亦须于会议中报告，充分表现协调沟通之诚意与功能。 八、劳资协商会议之会议纪录处理。会议开始前应签到，每次劳资协商会议之「会议纪录」，应交由专人处理，会议结束时由主席及纪录人员分别签署，并将做好之会议纪录交由出席代表过目、签名，以示负责。会议纪录应记载之内容包括会议届、次数；会议时间；会议地点；出席、列席人员姓名；报告事项；讨论事项及决议；建议事项等。会议纪录由劳资双方共同选定协商代表以外的人选担任。
浅析我国劳资冲突现状及解决途径 摘要：劳动与资本的关系是市场经济下各种经济关系的基础。改革开放后，我国经济迅速发展，同时也伴随着劳资矛盾的凸显。劳资冲突发生的原因以及如何妥善处理劳资双方的矛盾，构建和谐的劳资关系，是我国经济和社会发展中必须解决的问题。 关键词：劳资冲突；劳方；资方；合理解决 改革开放以来，我国的经济取得了巨大的成绩，市场化的劳资关系已取代计划经济下的劳动用工关系，成为我国基础性的经济关系。与此同时，劳资矛盾也开始凸显和加剧，各种纠纷不断，并不时引发一些激烈的群体性劳资冲突，这些矛盾和冲突成为我国经济发展和社会稳定的重大隐忧。劳资矛盾发生的原因以及如何解决劳资矛盾是本文所想探索的问题。 一、我国劳资冲突现状 （一）劳资冲突的含义 劳资冲突是一种典型的社会冲突。劳资关系专家常凯认为，劳资冲突是“指劳资纠纷和劳资矛盾激化和公开化，劳动关系双方以某种特定的方式———集体争议和集体行动的方式，来表达自己的诉求和争取自己的权益的社会行为”。目前我国的劳资冲突主要以集体行动的形式呈现，例如罢工、集体上访、静坐、示威游行、集会、堵塞交通要道、围堵政府甚至诉诸暴力等。 （二）劳资冲突的表现 2010年5月初，广东省佛山市南海区的本田厂工人因工资待遇过低、同工不同酬等问题举行罢工。以此事件为开始，仅5月25日到7月12日，广东省就发生了36起因员工要求加薪而引发的停工事件。并且此次停工潮不仅在珠三角发生，还扩展到全国，江苏昆山美资KOK书元机械近千名工人集体停工，北京星宇科技有限公司1000余名员工停工，西安日资兄弟工业公司两家工厂约900名工人发起停工……这只是其中的一个典型案例。而劳资冲突具体有哪些表现呢？
劳资双方的薪资谈判老板如何谈薪资 作为企业，尽管有薪资方案，但假如“薪资方案”以不变应百变取守势，不论对吸引人才还是对企业形象来说都是不好的，但假如以变迎合求职者的要求，本来的薪资方案就失去作用，并会在企业内部产生“地震”。因此有艺术地把握“薪资方案”，尽可能地把企业所需要的人员吸引进公司才是上上之策。一般的技巧有： 先发制人，问对方的薪资要求是多少？一般企业也常用此招，但要注意一点：有些求职者因工作难找而怕真实的薪资要求被拒绝，所以采取“低姿态”，这种人是有隐患的，尤其是应届大学生会为将来的离职埋下伏笔，因而思忖一下求职者的动机、行情或他原单位的薪资水平，太偏离反而有问题。另外，有些求职者善于踢皮球，“按贵公司的薪资规定办，我没意见”，其实现在的社会对薪资要求到“随便”的状态是不太可能，说“随便”其实最不随便，这较具隐蔽性而已。因而在薪资上双方一定要讨个说法，先说个价再讨价还价为好。 有些员工开的价远远超过“内定”的价，一种可能是他原单位的薪资，一种可能是他的理想值，还有一种可能是他漫天要价，但不管是哪种可能，首先要问清楚他原单位原岗位具体做得怎样，如工作量、岗位职责等，印证与我企业的要求差不多还是差很多，若差不多，则明确跟他讲，业务范围差不多，但目前还达不到这样的薪资，虽然，你们的并从两个企业的规模、发展前景比较，尤其针对他离职的原因及他的价值趋向（如稳定、路近等）方面论述，供应聘者综合比较；若相差很多，则从该岗位在企业的
地位、职责范围等方面论述，从而明确告知定位问题不统一，在薪资方面也很难协调。 假如对薪资水平没问题，那再讨论福利等方面的内容，尽管这方面政策性很强，但有必要强调说明一下以便给应聘者一种踏实感。同时由于公司的差异性，对公司的内部福利也是应聘员工所关心的内容，如工作餐、制服、旅游等，尽管这些不是薪资内容，但这是企业的人力成本并分摊在员工身上的，有利于吸引应聘者，应聘者甚至通过这些内容来判断你公司的“正宗与否”、有无人情味、凝聚力、对员工的重视程度等，而这些只能在谈判薪资时才说。 应聘者怎样估价自己的薪资 每位毕业生在求职时都会关心自己的薪资水平。由于缺乏社会经验，可能对社会上的薪资水平不太了解，这样有可能会过高或过低地估计了自己的薪资水平。如果不能对自己的薪资做正确的评估，你就无法了解招聘单位的薪资水平是否合适，从而会影响自己的决策。下面是评估自己薪资水平时的常用方法和应注意的问题： 一、薪资评估方法 １．市场参考价 最近几年，一些大城市的人才交流中心都进行了各职业的薪资调查，有些地方将调查结果已经公布了出来。留意当地的人才市场参考价，市场参考价一般有一个最低价、最高价和平均价。这些对评估自己的薪资水平非常有帮助。 ２．往届情况
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 法律顾问服务合同协议书
编号：FS-DY-20120 法律顾问服务合同协议书 有关法律顾问服务合同 甲方：_____ 乙方：_____律师事务所 为了甲方管理的科学性、合法性，提高甲方依法管理的水平，维护甲方的合法权益，根据《中华人民共和国律师法》的规定，甲方聘请乙方为常年法律顾问，经双方协商，签订以下条款共同遵守： 一、乙方接受甲方的委托，委派____律师为责任律师，负责处理甲方的日常法律事务。甲方若遇到专业法律事务或甲方认为宜由责任律师以外的律师办理的事务，由乙方指派其他律师办理或与责任律师共同办理。 二、乙方承诺所派责任律师为甲方提供以下优质法律服务 1.就甲方在生产经营、行政管理等工作中涉及到的法律
问题提供建议和有关法律依据，使甲方依法办事，保证其决策的合法性; 2.草拟、审查甲方在生产经营管理活动中所涉及合同、协议书、决定、章程等法律文书及其他法律事务文书; 3.协助甲方建立、完善各项规章制度，提供企业所需的法律信息，解答企业提出的法律咨询; 4.协助甲方开展对员工的法制宣传教育和法律培训活动; 5.指导甲方单位内部的法律工作人员依法履行职务; 6.对甲方重大经营项目进行法律上的可行性分析; 7.办理甲方委托的其他需责任律师直接面对第三人的法律事务; 8.参与甲方的改制、合并、分立，分支机构的设立、清算等法律工作事务; 9.代理甲方参与各类经济纠纷的调解; 10.处理甲方交办的其他法律事务，为甲方提供必要的法律帮助，维护甲方的合法权益。 三、如发生复杂的法律事务(如资产重组、收购兼并、公开发行股票并上市、诉讼、仲裁等预计投入工作超过____小
劳资双方沟通协商制度 为了建立劳资双方良好的沟通管道以避免劳资争议的发生，促进劳资和谐进而提升企业的生产力，稳定劳工的流动率减少成本的支出，确保经济生产的质量。特制订本制度： 一、原则上劳资协商会议应当每3个月举行一次，必要时得经劳资会议代表过半数之请求召开临时会议。 二、劳资协商会议的主席，原则上是由劳资会议双方代表轮流担任，以维持会议之公平、公正，但必要时，亦可由劳资双方代表各推派一人，共同担任主席。 三、劳资协商会议的议事范围。劳资会议讨论的事项限定为与协调劳资关系、促进劳资合作、劳动条件、劳工福利筹划及提高工作效率等事项的讨论。劳资会议代表们可以就工作环境、生产问题及工作场所之安全等提出合理化建议。 四、召开劳资协商会议，劳资双方在正式展开谈判之前，应先行诊断自身的谈判力量，诊断的内容涵盖劳资双方的依赖程度与劳资双方在信息方面的掌握程度等，以便于劳资双方事先拟订协商策略、最大让步程度、是否实行争议手段以及争议手段的运用时机、厘清应坚持及可让步的条款与设定完成谈判的时限。 五、劳资协商会议决议之通过。应有劳资双方各过半数代表出席会议，经协商达成共识后，始做成决议；如经协商后
仍无法达成共识者，则应经出席代表四分之三以上同意，始得做成决议。另要注意决议内容不得违反国家有关法令。 六、劳资协商会议决议之处理。劳资协商会议之决议，贵在执行，劳资会议代表应深切体察此点，积极主动参与各项决议案之执行及推动，竭尽所能协调各相关部门，使所决议之事项，如期达成。 七、劳资协商会议决议无法实施的处理。若劳资协商会议的决议事项不能实施时，得提交下次会议复议。任何劳资协商会议之决议事项，及已交由相关部门及项目小组执行之决议事项，均应于下次会议时提出报告，让所有劳资会议代表了解其执行现况，若决议事项无法实施时，亦须于会议中报告，充分表现协调沟通之诚意与功能。 八、劳资协商会议之会议纪录处理。会议开始前应签到，每次劳资协商会议之「会议纪录」，应交由专人处理，会议结束时由主席及纪录人员分别签署，并将做好之会议纪录交由出席代表过目、签名，以示负责。会议纪录应记载之内容包括会议届、次数；会议时间；会议地点；出席、列席人员姓名；报告事项；讨论事项及决议；建议事项等。会议纪录由劳资双方共同选定协商代表以外的人选担任。 十、劳资双方应本着协调合作、互利共赢的原则，构建和谐劳资关系。劳资双方应摆脱对立的思维，双方在换位思考的思维之下平等互动，运用各种沟通与协调的管道，化解彼此间在意识上的冲突，这对劳资双方、企业的发展与和谐、社会的发展都有极大的帮助。
商务谈判僵局经典案例3篇 商务谈判僵局经典案例篇01 20xx年，两个美国客户过来中山欧曼科技照明有限公司参观工厂和展厅。因为这两个美国客户是大客户，所以副总经理和外贸部经理，主管还有一个业务员，一共4个人，都亲自出来迎接他们。那两个美国客户刚来到公司的时候是中午午饭时间，所以中方的副总经理就有礼貌的问了句：“是中午饭时间了，请问你们想进午餐吗?”在事先之前，双方都有了解一下各国文化，中方知道美方比较直接，所以就直接问了要不要先吃午饭。而美方的回答却说：“不是很饿，随便。”其实美方客户已经很饿了，就是知道中国人的间接表达关系，所以就委婉的说“随便”。最后就是美国客户饿着肚子跟着充满热情的中方人员参观了工厂。由于之前的回答令美方感到疑惑，最后还吃了饭不，也不好意思再说一次，所以他们心里觉得还是直接说比较好。在参观工厂的时候，其中一个美国客户看到了一张贴错英文字母的海报，当场就指着那张海报说：“喂，你看，那个海报的英文写错了。”当时陪同副总经理在内的还有几个车间工人，那时候总经理觉得很不满意，觉得美方客户不给他面子，不给他台阶下。那时候，有个业务员就说：“本来想换掉的，时间比较匆忙，于是先过来接待你们了。”参观完了展厅之后，到了价格谈判的阶段。美国客户直接就问如果他们下一定的订单，中方能够给多少折扣。中方抓住美方直接表达和不耐心的性格，外贸部经理就故意间接的说出一堆影响价格因素，没有直接的给出最终价格，谈判持续了大概半个小时，最后是一个美国客户急了，就说：“如果贵方不给出最低价，我们就去找其他厂家。”中方经过协商之后，最终决定先和美方客户去饭店吃饭，在吃饭的时候有敬了那两个美国客户很多杯酒，虽然吃饭期间美国客户有问到最低产品价格，但是中方没有回答，只是一直的和美方敬酒和吃饭。一直到双方都很醉了才回去。第二天早上，美国客户醒来后就收到了中方副总经理助理发来的邮件，中方最终答应给美方最低的出厂价。美方虽然摸不着脑袋，但是还是很高兴的回国了。 从以上中美商务谈判碰撞案例中我们可以很清晰的看到，由于中美思维方式的不同，所以在谈判的过程中有很多问题发生。在刚刚来到的OML公司的时候，由于双方都事先了解一下各自文化，所以美方客户想借用中方间接表达的方式回答了吃午饭问题，本来还以为中方会邀请他们进行午餐，后来中方却以为美方的直接表达表明他们的意思，就没有请他们吃午饭。看到了英文字母错的海报，美国客户直接的就指出了英文字母的错误，没有顾及到副总经理的面子问题，令到场面尴尬。到了谈判阶段的时候，中方谈判人员抓住美国客户直接表达和没有耐心的性格特点，知道美国客户不会不和他们合作，又为了不失自己的面子，所以最后邀请美方客户进行晚餐，通过传统的饭局上的谈判方式完成最后的谈判。从这个例子可以看出，在商务谈判中，直接表达的有利方面是语言表达直接，是非分明，让人直接明白，让人觉得充满信心，一方面是可以省时间，二是可以提高办事效率。但是也有它的弊端：直接表达会表现出很强的攻击性和好辩性，会伤害到他人的自尊心，因为对方会觉得美国人不给自己面子，这样往往会使谈判陷入困境有时候还会导致谈判破产。中国人的间接表达的好处 是：委婉，间接的表达方式会让人觉得对方为自己着想，不容易伤到对方的自尊心，对于敏感的话题又会留有余地。有时候即使是在谈判遇到困境也会让双
法律咨询服务协议 咨询方（以下简称“甲方”）： 身份证号： 联系方式： 解答方（以下简称“乙方”）： 身份证号： 联系方式： 甲方为解决法律纠纷，了解自身法律责任，遂预约乙方律师，由乙方为其提供法律咨询服务，双方本着自愿平等、诚实信用原则，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国律师法》及其他相关法律之规定，达成如下协议，以资共同恪守： 第一条：服务方式 乙方应甲方要求，为其提供法律咨询服务，本次服务采取面谈方式。 第二条：服务地点 本次咨询服务地点原则上由乙方指定，但甲方预先提出服务地点，乙方同意的除外。 第三条：服务时间 本次咨询服务时间原则上不得超过半小时，但因案情重大、疑难、复杂特殊情况除外。
第四条：服务费用 本次法律咨询服务费用采取有偿方式，费用为___________元（大写：__________整），自甲乙双方签订本协议之日起支付。 第五条：甲方权利义务 甲方应按实际情况向乙方陈述案件事实，不得提供虚假书面材料或夸大案件情节，否则应承担由此导致的法律责任。 第六条：乙方权利义务 乙方应认真审核甲方所提供的证据材料，以事实为依据、以法律为准绳，为甲方提供合理全面且具有实际指导意义的法律咨询意见，必要时，可采取书面形式予以解答。 第七条：双方声明 甲乙双方一致同意：根据甲方所提供的案件信息，乙方对由此得出的法律结论不负有任何保证义务，仅作为一种导向性意见供甲方参考。 第八条：保密义务 甲乙双方对在本次咨询服务中所得知的商业信息、个人隐私等，均负有保密义务，未经允许不得向第三人进行披露。 第九条：纠纷解决 甲乙双方因履行本协议所导致的任何纠纷，应先协商解决，协商不成，双方均有权向原告所在地人民法院提起诉讼。 第十条：文本生效 本协议自甲乙双方签字或按捺之日起生效，协议一式贰份，各份
私人家庭法律顾问服务协议 聘请方（以下简称甲方）： 身份证号： 电话/手机: 电子信箱: 受聘方（以下简称乙方）：山西中禹诚邦法律咨询服务有限公司地址：太原市南中环桥东清空创新基地A座4层 甲方因业务发展和维护自身利益的需要，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国律师法》的有关规定，聘请乙方作为常年私人法律顾问。 甲乙双方按照诚实信用原则，经协商一致，立此合同，共同遵守。并就聘请私人法律顾问的相关事宜订立协议如下： 第一条甲方为维护自身及家庭成员合法权益，聘请乙方为私人家庭法律顾问。 第二条乙方指派相关业务人员担任甲方的私人家庭法律顾问，为甲方提供法律帮助，依法维护甲方的合法权益。 第三条私人家庭法律顾问的工作范围： 1、免费为甲方提供相关法律咨询服务，包括口头及书面两种形式；提供免费电话咨询热线疑难问题24小时内解答。 2、免费为甲方研究、策划、分析并解决涉及个人的法律事务，并提出可行性的建议方案。
包括但不限于以下相关内容： 名誉权、姓名权、知识产权、消费； 债权债务、买房、卖房、投资、购车； 继承、抚养、赡养、婚姻； 劳动、交通事故赔偿、人身损害赔偿的法律事务； 3、免费为甲方审查涉及家庭及个人生活的相关法律文件，包括但不限于各类合同、协议等； 4、免费为甲方审核各类合同及相关法律文书及在甲方需要与第三方就涉及个人权益的问题进行谈判时提供咨询和意见。用专业知识以及经验去发现问题，解决问题，尽量避免给甲方带来不必要的麻烦； 5、免费为个人从事各种民事活动提供规范化的合同文本格式，并提供相关最新法律法规信息； 6、免费以甲方的法律顾问身份协助维护甲方的名誉、人身、自由、财产、知识产权等合法权益（仅限于咨询和审核相关法律文书）； 7、免费对甲方办理涉及个人财产（房屋、股权等）的转让、质押、继承、赠与等手续时遇到的相关法律问题进行咨询； 8、有偿为甲方办理非诉讼业务，包括但不限于律师尽职调查、谈判、律师见证、调解、办理手续、商务代理（由具有资质的下属律所及律师授权办理）； 9、有偿接受甲方委托，监督并协助代理律师办理涉及甲方的民事、刑事、经济和行政案件的诉讼、仲裁（由具有资质的乙方下属律所及律师授权办理）；
廊坊中建御澜华府工程 内部和外部协商和沟通管理办法 中建保华建筑有限责任公司 中建保华建筑有限责任公司 廊坊中建御澜华府工程项目经理部 2013 年 4 月
内部和外部协商和沟通管理办法 一、目的 规范信息的沟通与协商，保证总包方与外部相关方的联系及内部沟通管理，减少误解和矛盾，融洽工作关系，建立良好的问题反映及解决渠道，避免出现因内部、外部各环节沟通不及时或不顺畅导致的工作脱节，推诿现象。 二、适用范围 本管理办法适用于廊坊中建御澜华府项目部和部门 三、职责 1、安全部 （1）负责政府安监部门入外部的联系； （2）负责接受员工及相关方提出安全问题处理。 （3）负责评价员工或员工代表就安全生产、劳动保护方面提出的问题和合理化建议，督促有关方面予以解决． 2、人力资源部 （1）负责对管理人员及员工进场沟通方面的培训。 （2）定期进行员工满意度调查问卷，了解员工目前工作的状态和需求。3、工会部 （1）组织召开职工（员工）代表会，及时将职工（员工）代表就安全生产劳动保护方面提出问题和合理化建议及时反馈有关方面予以解决。（2）负责员工满意度的总体调查。
4、商务部 （1）负责建筑甲方的工程合同信息沟通 5、物资部 （1）负责与供应商的信息沟通。 6、综合办 （1）负责外部联系信息的处理并呈报项目领导和传达至相关单位， （2）负责安全生产文件的发放。 7、各级领导 （1）其他需要对外发布的信息由相关部门报生产经理征求意见后时行处理，必要时由项目部领导处理。 四、外部联系的形式 1、书面形式 （1）会议纪要 （2）各类报告、报表、通报 （3）信息交流 2、会议形式 安全部每周召开周检例会，由生产经理主持，对下列各项进行交流的讨论和汇报： （1）员工及相关的安全问题提出处理意思； （2）纠正预防措施跟踪检查情况 《其他系统问题》 3、口头信息、电子邮件等其他形式
法律咨询服务合同(合同范本) Legal consulting service contract (合同范本) 姓名： 单位： 日期： 编号：YW-HT-033139
法律咨询服务合同(合同范本) 说明：以下合同书内容主要作用是：合同有效的约定了合同双方的权利和义务,对合同的履行有积极的作用,能够较为有效的约束违约行为,能够最大程 度的保障自己的合法权利，可用于电子存档或打印使用（使用时请看清是否 适合您使用）。 法律咨询服务合同模板一 委托人(甲方)： 身份证号码： 住址： 电话： 受托人(乙方)：xxxx 公司 住所地： 法定代表人： 组织机构代码： 电话： 甲、乙双方本着平等协商，互惠互利的原则，依据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规，在平等自愿、协商一致的基础上，达成如下协议，遵照执行。
一、委托事项：甲方因需要，意向融资借款人民币大写元，为实现融资，甲方委托乙方的服务事项包括： 1.寻找推介资金出借方，资金出借方包括银行、小额贷款公司、典当行、担保公司和个人等一个或多个出借方; 2.收集申请融资借款所需资料，策划最佳的融资方案; 3.以甲方名义与资金出借方沟通借款条件、利息和费用等相关事项; 4.促成委托人与出借人达成借款协议、签订借款合同，协助办理借款所需的担保、抵押、质押、保险、公证及评估等法律手续。 二、双方对服务事项的要求： (一)委托人就委托服务事项对受托人的要求： 1、出借人的出借款金额不少于人民币大写元，出借期限不少于天; 2、出借人每 30 天的借款利率(月利率)不高于; 3、负责提供融资借款协商场所、合同起草及文印服务，协助借款担保、公证、保险等法律手续的办理; 4、在 (二)、受托人(乙方)就委托服务事项对委托人的要求： 1、甲方必须提供真实、合法、有效的身份证件、详细固定住址及通讯联方式、电话等身份信息资料，保证能亲自签署借款文件、办理借款手续。 2.甲方必须向乙方真实提供和陈述资信情况、借款用途、担保方式等。 3. 甲方应向乙方提供申请融资所需的相关资料、文件、凭证、权属证书，并保证其提供资料、文件、凭证或权属证书的真实性、完整性、合法性。 4、甲方必须配合乙方为促成借款协商、签订借款合同、办理借款担保而实
访谈者：李丽职务：综合部经理 集体协商才能让劳资双方达到共赢《工会法》明确指出：维护职工的合法权益是工会的基本职责，这是法律赋予工会的基本权力。职工代表是由企业全体职工按照法律程序有关规定直接选举产生，代表全体职工参与企业事务管理。职工代表不仅代表职工的利益，也代表职工的智慧，是职工的代言人，也是参与企业决策的参谋。集体协商作为工会维护企业全体职工合法合理、切身利益的重要途径，是协调劳动关系的重要手段。由于集体协商在企业中的重要性，不经让我产生了这些问题：职工代表对集体协商制度的认识？集体协商在企业中开展的怎样？参与集体协商工作的实践经验和体会？对集体协商工作的思考和建议？带着这些问题，我对大风实业有限公司的职工代表进行了访谈，以下是我们访谈的内容： 问：有人说“集体协商只能看上去很美”，作为职工方协商代表，对此您怎么看？ 答：首先我们要知道什么是集体协商制度，集体协商制度是职工代表与企业代表就劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利、劳动安全卫生等事项进行平等协商的制度，它是法律赋予职工的一项实质性制度。集体协商制度既
是初次分配领域平衡劳动关系双方利益关系的重要机制，也是预防和化解劳动关系矛盾的有效途径。自从有了集体协商，职工代表发挥先行者的作用。深入一线职工队伍中，广泛宣传、发放资料、倾听心声、耐心讲解、收集反馈信息。这些工作没有白白付出，而是获得了丰硕的成果。通过集体协商，职工的工资有了标准化的增长，福利保障也是稳中有升，休息时间更加科学安排，女职工的利益也等到保障。而这些职工权益都是通过集体协商获得的，所以我们说，集体协商不仅仅是看上去美，实际上也很美。 问：您即是企业员工，又是职工代表，进行集体协商，为职工争取合法合理利益时，有没有顾虑？怎样克服这些顾虑？应当处理好哪些关系？ 答：说实话最早有过顾虑，公司发展需要资金，职工的权益保障也需要资金，由于劳方处于弱势，不敢谈，资方也不愿谈，面对这种两难的处境，我也犹豫过，彷徨过。 当我参加了工会关于如何做好职工代表的培训之后，我的心渐渐的踏实了，头脑中有了解决的思路与办法。集体协商制度既是分配领域平衡劳动关系双方利益关系的重要机制，也是预防和化解劳动关系矛盾的有效途径。充实后的我通过对职工的讲解，帮助职工理性的分析，当前企业的经营现状，合理的表达自己的诉求。同
公司法律顾问服务合同 甲方： 法定代表人： 地址： 邮政编码：电话：传真： 乙方：XX律师事务所 地址： 邮政编码：电话：传真： 甲方因业务发展和掩护自身利益的需要，根据《中华国民共和国合同法》、《中华国民共和国律师法》的有关规定，聘请乙方的律师作为常年法律顾问。 甲乙双方按照诚实信用原则，经协商一致，立此合同，共同遵守。 第一条乙方的服务领域 （一）乙方律师的服务内容为协助甲方处理日常法律事务，包含： 1、解答法律咨询、依法供给建议或者出具律师意见书； 2、协助审查或者修正合同、章程等法律文书；
3、应甲方请求，参与商量、谈判，进行法律分析、论证； 4、受甲方委托，签订、送达或者吸收法律文件； 5、应甲方请求，就甲方已经、面临或者可能产生的纠纷，进行法律论证，提出解决方案，出具律师函，发表律师意见，参与谈判协商、调剂； 6、应甲方请求，进行企业内法律知识培训； 7、办理双方约定的其他法律事务。 （二）未经双方协商批准，乙方的服务领域不包含甲方控股、参股的子公司，异地分支机构和其它关联企业的法律事务。 （三）乙方的服务领域包含甲方涉及经济、民事、知识产权、劳动、行政必须进入诉讼或者仲裁法律程序的专案代理事务，也不包含甲方涉及长期、、企业改制、重组、购并、破产、发行、上市等专项法律顾问事务。 第二条乙方的任务 1、乙方委派与律师作为甲方常年法律顾问， 甲方批准上述律师指派其他律师配合完成前述法律事务工作，但乙方调换律师担负甲方常年法律顾问应取得甲方认可； 2、乙方律师应当勤恳、尽责地完成第一条第一款所列法律事务工作； 3、乙方律师应当以其根据法律作出的断定，尽最大努力掩护甲方利益；
一、单选题 1、一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。( )日内不做出回应的,视为不愿协商。 A:３B：5 C：７ 答：Ｂ 2、协商的期限由当事人书面约定，在约定的期限内没有达成一致的,视为（）不成。A:协商Ｂ：调解 C：复议 答:A ３、协商达成一致,应当签订（ )。 A：协议书 B:书面和解协议C:协议 答:B 4、调解员的聘期至少为( )年，可以续聘。 A：1 Ｂ：2 Ｃ:３ 答:A 5、调解员应当具有一定劳动保障法律政策知识和（ )。 A：动手能力 B：沟通协调能力 C:适应能力 答：B 6、调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的,应当在（）个工作日内受理。 A:1 Ｂ:３ C:5 答:B 7、对不属于劳动争议受理范围或者一方当事人不同意调解的，应当做好记录，并( ）申请人。 Ａ：口头通知 B:电话通知 C：书面通知 答:C 8、发生劳动争议,当事人没有提出调解申请，调解委员会可以在征得（）同意后主动调解。 A：双方当事人 B:一方当事人C：调解员 答：A 9、调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经( )签名并加盖调解委员会印章后生效。A：调解委员 B:工会 C:调解员 答:C 10、双方当事人可以自调解协议生效之日起（ )日内共同向仲裁委员会提出仲裁审查申请。Ａ:5 B：7 C：１5 答:C 11、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）日内结束。 A:5 B:７ C：1５ 答：Ｃ
12、调解员由调解委员会聘任的（ )担任。 Ａ：法官 B:本企业工作人员 C：人民陪审员 答:B 1３、当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后，一方当事人在约定的期限内不履行调解协议的，调解委员会应当做好记录，由双方当事人签名或者盖章，并书面告知当事人可以向（ )申请仲裁。 A:仲裁委员会Ｂ:法院Ｃ:工会 答：A 14、调解协议书一式三份,双方当事人和（)各执一份。 A:调解委员会 B：工会 C:法院 答:A 1５、经调解达成调解协议的,由（）制作调解协议书。 A：调解员 B:调解委员会 C：法院 答:B 16、（ )根据案件情况指定调解员或者调解小组进行调解，在征得当事人同意后，也可以邀请有关单位和个人协助调解。 A:工会Ｂ:法院Ｃ:调解委员会 答：C 17、发生劳动争议，当事人可以口头或者书面形式向（ )提出调解申请。 A：调解委员会 B：工会 C:法院 答：A 二、多选题 1、协商、调解劳动争议，应当根据事实和有关法律法规的规定，遵循( ）及时的原则。A：平等B：自愿 C：合法D:公正 答:ABＣD 2、发生劳动争议，一方当事人可以通过与另一方当事人（）等方式协商解决。 Ａ:诉讼B:约见 C：面谈 答:BＣ 3、调解委员会可以根据需要在（）设立调解小组。 A:车间B：工段 C：班组 答:ABC 4、调解委员会由( ）组成，人数由双方协商确定，双方人数应当对等。 A：劳动者代表Ｂ:企业代表 C：第三方代表 答：AB 5、调解员履行的职责包括（ )。 Ａ:关注本企业劳动关系状况，及时向调解委员会报告； Ｂ：接受调解委员会指派，调解劳动争议案件； C:监督和解协议、调解协议的履行;
劳动争议协商调解经典案例 一、劳动合同的争议调解案例 ??案例一 【案情简介】应届毕业生李某，2008年4月8日到A企业实习，A企业与李某签订了实习协议，说明实习期结束后，将与员工签订劳动合同。2008年6月底，李某正式从学校毕业，并口头要求与单位签订劳动合同，但A企业一直未回应。2008年10月13日，李某在未办理请假手续的情况下离开A企业，之后一直没有回用人单位上班。11月5日，A企业做出了关于解除李某的劳动关系的决定。与此同时，李某一直未领取9月、10月的工资。12月13日，李某以劳动合同纠纷争议向当地劳动仲裁委员会申请仲裁，要求： 1、A企业向李某支付2008年7月到2008年11月的双倍工资； 2、因A企业未及时支付劳动报酬，所以提出解除劳动关系，要求A企业支付本人半个月的经济补偿金； 3、A企业支付本人9月、10月的工资。 案例分析要点： 本案的争议焦点在于双方的劳动关系已经确立，但用人单位由于各种原因导致了劳动合同未能签订，而员工无故旷工，用人单位作出了关于解除员工劳动关系的决定，意味着用人单位承认与其建立了事实劳动关系，因此用人单位必须要支付用工之日起三十天外的双倍工资，以及9月、10月的工资。 ??调解经过与技巧： 1、用人单位人力资源部立即着手成立协商调解小组，小组成员由3-5人组成为宜。(协商调解小组的组成，一般有两种模式：一种是由自己企业内部组建，成员包括工会、人力资源部和用人部门或单位，由企业内部组建的条件，必须要具有熟悉劳动法律的专业人士；另一种就是聘请第三方专业人力资源公司的劳动法律顾问，与企业共同组建协商调解小组。从实践来看，后一种模式协商调解成功率比较高，其原因可使员工感觉具有公平性，增强信任感，容易平息和稳定员工激烈的冲动情绪。下文不再作详细解释。）在此案例中，立即着手成立调解小组：用人单位聘请第三方专业人力资源公司的劳动法律顾问为调解员，人力资源部主管配合，组成调解小组，负责本次纠纷的协商调解。 2、调解小组与用人单位沟通，了解争议产生的原因，真实的情况以及事情的进展。首先，针对员工提出的仲裁要求，了解用人单位当初与员工签订的实习协议和当初没有签订劳动合同的原因。其次，了解员工离开公司有无办理请假手