国航CA 2012年7月1日出票起开始执行
舱位 折扣 退票手续费 改签 备注 航班起飞前2小时之前取消定座 航班起飞前2小时之内及航班起飞后取消定座 航班起飞前2小时之前取消定座
航班起飞前2小时之内及航班起飞后取消定座
F 头等舱
免费 收取10%退票费
免费变更 收取5%变更费 升舱： 代理人可办理。方法：【1】BSP-ET票: 重新出一张票,新出票的行程单复印件附在原票后，原票申请全退 【2】B2B票:直接在国航B2B网站里补差【3】.姓名错误不能免费换开,按退票处理. 变更子舱位（不改变舱位等级） 1)高舱位改低舱位,按自愿退票处理. 2)低舱位改高舱位，补收实际舱位票价差额。如客票改期与低舱位改高舱位同时进行，则只收取实际舱位票价差额。子舱位变更后如需改期，按子舱位变更后的舱位规定执行。 3)A与A1，M1与M，H1与H，K1与K，L1与L，Q1与Q，V1与V之间的舱位变更，需补齐差价，例如:M1变更至M，K1变更至M，Q变更至M1，需补齐差价。 注意：此升舱客规仅供参考，以代理人权限为准，升舱换开前请咨询客服或者提交改签申请待审核后再做处理。 A C 公务舱 D
Z J 100%
W/Y 100% 收取5%退票费 收取10%退票费
B 90%
收取10%退票费 收取20%退票费 收取10%变更费
M 88% M1 85% H 80% H1 78% K 75% K1 73% L 70%
收取30%退票费 收取40%退票费 收取20%变更费 收取30%变更费
L1 65% Q 60% Q1 55% G 50% V 45% V1 40% E/U 4折以下舱 只退基建、燃油费.不得签转改期
东航MU 适用于2010年9月20日F/C/Y/儿童{正常} 免收退票费 免费改期（B-S舱不得签转） 1、换开：姓名错误不能免费换开，按退票处理 2、升舱：需到航空公司营业部办理，客票由低舱位改B 90% 按票面5%收取，不低（含）以后销售，2010年10月31日（含）以后开始旅行的客票 E 85% 于50元 高舱位而换开客票时，须在签注栏内标明原订舱位的退票手续费，即“退票手续费XXX元”,办理换开客票的退票时，按票面显示的退票手续费收取 3、BSP升舱换开：必须是正常舱位的单程机票，两张票名字、证件、行程一致，升舱费大于变更费，原编码飞机起飞前两个小时必须取消编码，不能成为误机状态。 注意：此升舱客规仅供参考，以代理人权限为准，升舱换开前请咨询客服或者提交改签申请待审核后再做处理。 4、可提交升舱补差，以供应商审核后为准。
H 80% L 75% 按票面价10%收取，
不低于50元 M 70%
N 65% R 60% 按票面价20%收取，
不低于50元 S 55%
V 50% 按票面价50%收取，
不低于50元
改期按Y舱价5%的
收取，不低于50元 （不得签转） T 45%
W 40% G 35%以下 不得退票
不得签转/更改 X 提前预定特价 按票面价80%收取
K 特殊运价
按相对应舱位退票办理 变更按y舱5%收
取，不得低于50元
南方航空 本规定自2011年5月1日起销售的客票开始执行 F 200 免费 免费 免费 免费 允许 1、儿童婴儿退票规定：按F/A/C舱票价计算的儿童、婴儿客票,按F/A/C舱票价计算的革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票的退票：免收退票费。W/Y舱票价计算的儿童客票的退票：航班规定离站时间前收取票面价5％的退票费，航班规定离站时间后收取票面价10％的退票费；按W/Y舱票价计算的婴儿、革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票的退票：免收退票费。 2、自愿变更：如果更改后的订座舱位与原客票上列明的舱位不相符，按以下规定办理： a.从较高等级舱位改为较低等级舱位，按自愿退票办理； b.从较低等级舱位改为较高等级舱位，收取舱位变更费； 如果客票航班/日期变更与舱位变更同时进行，则需同时收取航班/日期更费和舱位变更费。 c.座舱位更改后如再需改期，其变更收费按更改后的订座舱位使用条件办理 （附：航班/日期变更费是指旅客自愿更改乘坐航班或乘机日期所收取的手续费。舱位变更费是指旅客自愿从较低等级舱位改为较高等级舱位的票价差额）
3、客票变更后退票，所收变更费不退；客票订座舱位更改后如又发生退票，舱位价差费部分按新订座舱位退票手续费标准办理,其它按变更前订座舱位退票手续费标准办理，合计收取退票费。
注意：此升舱客规仅供参考，以代理人权限为准，升舱换开前请咨询客服或者提交改签申请待审核后再做处理。
A P 150 5％ 5％ 不允许
C 150 免费 免费 允许
D 130 5% 5% 不允许
W 100 5% 10% 免费 5% 允许
Z 高端经济舱优惠舱 按具体文件使用条件 按具体文件使用条件 不允许
Y 100 5% 10% 免费 5% 允许
T 90-90
不允许 K 85-89 H 80-84 M 75-79
20% 20% 10% 10% G 70-74 S 65-69 L 60-64 Q 55-59 50% 50% 20% 20% E 50-54 V 45-49 X 40-44 不得退票 不得变更 N/R 40%以
下
B/O 其它 按具体文件使用条件
南方航空 本规定自2011年5月1日起销售的客票开始执行
F 200 免费 免费
免费 免费 允
许
1、儿童婴儿退票规定：按F/A/C舱票价计算的儿童、婴儿客票,按F/A/C舱票价计算的革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票的退票：免收退票费。W/Y舱票价计算的儿童客票的退票：航班规定离站时间前收取票面价5％的退票费，航班规定离站时间后收取票面价10％的退票费；按W/Y舱票价计算的婴儿、革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票的退票：免收退票费。
2、自愿变更：如果更改后的订座舱位与原客票上列明的舱位不相符，按以下规定办理： a.从较高等级舱位改为较低等级舱位，按自愿退票办理； b.从较低等级舱位改为较高等级舱位，收取舱位变更费； 如果客票航班/日期变更与舱位变更同时进行，则需同时收取航班/日期更费和舱位变更费。 c.座舱位更改后如再需改期，其变更收费按更改后的订座舱位使用条件办理 （附：航班/日期变更费是指旅客自愿更改乘坐航班或乘机日期所收取的手续费。舱位变更费是指旅客自愿从较低等级舱位改为较高等级舱位的票价差额）
3、客票变更后退票，所收变更费不退；客票订座舱位更改后如又发生退票，舱位价差费部分按新订座舱位退票手续费标准办理,其它按变更前订座舱位退票手续费标准办理，合计收取退票费。
注意：此升舱客规仅供参考，以代理人权限为准，升舱换开前请咨询客服或者提交改签申请待审核后再做处理。
A P 150 5％ 5％ 不允许
C 150 免费 免费
允
许
D 130 5% 5% 不允许
W 100 5% 10% 免费 5% 允许
Z 高端经济舱优惠舱 按具体文件使用条件 按具体文件使用条件 不允许
Y 100
5% 10% 免费 5%
允
许
T 90-90
不允许
K 85-89 H 80-84 M 75-79
20% 20% 10% 10% G 70-74 S 65-69 L 60-64 Q 55-59 50% 50% 20% 20% E 50-54 V 45-49 X 40-44 不得退票 不得变更 N/R 40%以
下 B/O 其它 按具体文件使用条件
山东航空 （适用于首次填开的未经更改的、销售日期为2011年10月11日（含）以后、航班日期为2011年10月30日（含）以后的国内客票）
F 150 免收退票费
免费变更 换开:姓名错误不能免费换开,按退票处理
1、A/D/S/R/T/E/J舱及团队规定详见《山东航空股份有限公司多等级舱位销售的管理规定》。 2、用于由山航承运的使用山航国内运输客票（包括324代码确认的BSP票）航班；非山航实际承运挂山航代码的代码共享航班。 3、各舱位价格一律填开实付票价。 4、改期费、退票费、变更子舱位、升舱费等均按票面价格计算。 5、来回程、多程航班子舱位可组合使用。 6、子舱位变更，高舱位改低舱位差额不退，低舱位改高舱位补收实际舱位差额。 7、如客票改期与低舱位改高舱位同时进行，比较舱位差额和改期费，按高者收取。
C 130 Y 100
收取票面的5% B 90 M 85 H 80 K 75
收票面的10% 每次按票面的10%收取改期费
L 70
P 65 Q 60 G 55 V 50 收取票面的30% 每次更改均按票面
的20%收以改期费 U 45
Z 40
深圳航空 国内公布运价舱位客票使用条件表 （适用于2012年3月1日（含）以后销售，2012年3月1日（含）以后开始旅行的客票）
舱位 舱位折扣 客票使用条件 客票有效期 改期费（每次） 退票费 自愿转签 起飞2小时之前 起飞前2小时之内及起飞后 起飞2小时
之前
起飞前2小
时之内及起飞后
F 销售系统查询为准
免费 免费 免费 5% 允许 除票价另有规定外，客票有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效； 如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。 注： 1、儿童\婴儿\革命伤残军人和因公致残人民警察客票免收退票费。 2、改期时无同等舱位开放，可以升舱至高折扣舱位，如客票改期与低舱位改高舱位同时进行, 则只收取实际舱位票价差额。 C 销售系统查询为准
Y 100%
免费 5% 5% 10% B 90%
不允许
M 85% H 80% K 75%
10% 10% 20% 20% L 70% J 65% Q 60% Z 55% G 50% 20% 20% 50% 50% V 45% W 40%