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数据分析系统

电子商务公司网站分析几大模块
电子商务火热,客观上也让网站分析的需求激增,无论是出于何种目的,例如希望获得更多潜在客户,或是希望压缩成本,又或是希望提升用户体验,业务需求
一.业务需求:
1. 市场推广方式是否有效,以及能否进一步提效;
2. 访问网站的用户是否是目标用户,哪种渠道获取的用户更有价值(跟第一个需求有交集也有不同);
3. 用户对网站的感觉是好还是不好,除了商品本身之外的哪些因素影响用户的感觉;
4. 除了撒谎外,什么样的商业手段能够帮助说服客户购买;
5. 从什么地方能够进一步节约成本;
6. 新的市场机会在哪里,哪些未上架的商品能够带来新的收入增长。

2.网站分析实施
1. 网站URL的结构和格式
2. 流量来源的标记
3. 端到端的ROI监测实施
4. 每个页面都正确置入了监测代码吗
三. 在线营销
1. SEO的效果衡量
2. SEM和硬广的效果衡量
3. EDM营销效果衡量
4. 所有营销方式的综合分析
4.网站上的影响、说服和转化
预置的影响点和说服点的评估
2. 识别潜在的影响点和说服点
3. 购物车和支付环节仍然是重中之重
五.访问者与网站的互动参与
访问者互动行为研究包括:
(1)内部搜索分析;
(2)新访问者所占的比例、数量趋势和来源;
(3)旧访问者的访问数量趋势、比例和来源;
(4)访问频次和访问间隔时间;
(5)访问路径模式
商品研究包括:
(1)关注和购买模型;
(2)询价和购买模型;访问者来询价,还是来购买,在具体行为上是有区别的。

(3)内部搜索分析
其他重要的关联因素:
狭义的网站分析领域:
地域细分的销售额、访问者和商品关注情况;
客户端情况;例如操作系统,浏览器软件,带宽,访问网站的速度等等;
广义的网站分析领域:
网站分析测试:A/B测试和多变量测试
用户可用性测试;
调研;
用户人群属性研究;
站内IWOM分析;
站外IWOM分析
1. 市场推广方式是否有效,以及能否进一步提效;
网站分析能够全面衡量效果,并据此提效
2. 访问网站的用户是否是目标用户,哪种渠道获取的用户更有价值
3. 用户对网站的感觉是好还是不好,除了商品本身之外的哪些因素影响
用户的感觉;
4. 除了撒谎外,什么样的商业手段能够帮助说服客户购买;
5. 从什么地方能够进一步节约成本;
6. 新的市场机会在哪里,哪些未上架的商品能够带来新的收入增长。

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